«Умная» сетевая инфраструктура. Как Wi-Fi поможет понять ваших пользователей"
Привет! Хочу рассказать о проекте «Network Intelligence» (рус. Сетевой интеллект) от нашей компании NG Serv. «Network Intelligence» это облачное управление сетевой инфраструктурой с детальной аналитикой активных пользователей вашей сети, а попросту говоря обратная связь с вашими клиентами, и информация о них.
Решение основывается на технологиях:
1. BYOD — концепция позволяет безопасно использовать, как личные, так и корпоративные устройства в сети;
2. Cloud Services — облачный Dashboard. Легкое управление, как малыми, так и большими сетями из разных уголков планеты с помощью интерактивной карты;
3. Wi — Fi АС — технологии беспроводной передачи данных, основанные на новейших стандартах скоростной передачи данных 802.11ас;
4. Business Intelligence (BI) — это инструменты и методы обработки больших объёмов данных для создания «умных отчетов» важных для вашего бизнеса.
Идея выросла в полноценное решение с момента подачи заявки на конкурс бизнес-ориентированных IТ — интеграторов «Recharge IT».
Пока мы думали над темой для конкурса, наш заказчик обратился к нам с запросом организации сети Wi-Fi и расширения сетевой инфраструктуры для его бизнеса в пяти городах Украины.
В рамках поставленной задачи, нам нужно было объединить филиалы распределенной организации в единую локальную сеть и предоставить сотрудникам возможность удобно и безопасно использовать личные устройства в корпоративной сети, а клиентам получать доступ к Wi-Fi. Решения по построению собственных каналов связи сразу отпали, из-за своей избыточной стоимости. Стандартные решения построения VPN, используя сетевое оборудование или программное обеспечение тоже не подходили — сложная первичная настройка, потребность в постоянной поддержке и обновлениях.
Необходимо было решить задачи:
1. Упростить процесс масштабируемости сети, так как бизнес заказчика развивался быстрыми темпами и в ближайшем будущем, планировался рост количества сотрудников и филиалов;
2. Получить единый сетевой доступ для всех пользователей с простой панелью управления;
3. Использовать приложения из облака, максимально упростив внедрение и администрирование;
4. Предоставить удобный, а главное безопасный, гостевой доступ.
Основываясь на этих требованиях, мы нашли решение, которое включает следующие функции:
• Межсетевой экран — для контроля и фильтрации пользовательского контента, а также для предотвращения вторжения во внутреннюю сеть;
• Управление мобильными устройствами (MDM) — для управления и контроля доступов пользователей к внутренним сервисам компании;
• Маршрутизация и Авто-VPN — обеспечивающие легкую настройку и подключение удаленных площадок;
• Беспроводка (Wi-Fi) — организация безопасного и контролируемого беспроводного подключения к внутренним сервисам.
Для упрощения внедрения и администрирования мы приняли решение использовать оборудование, которое управляется и конфигурируется из облака и добавить к нему некоторые надстройки, которые будут полезны бизнесу.
Как работает «Network Intelligence»:
1. Оборудование устанавливается в главном офисе или удаленном филиале;
2. Устройство автоматически подключается к облаку по защищенному каналу SSL, проходит регистрацию и автоматически интегрируется в корпоративной сети загружая необходимую ему конфигурацию;
3. Вы получаете визуализацию и контроль над сетью через интернет.
Как видите, все довольно просто.
Сегодня это целостное решение, которые вышло на рынок, а 10 месяцев назад мы еще не могли точно сформулировать название. Мы получили изначальную концепцию под названием «Мобильный бизнес». Позиционировали решение, как легкое и простое развертывание сети, контроль удаленных сотрудников и целостное обеспечение работы компании из облака. Заполнили заявку на участие в конкурсе, описали проект и отправили на рассмотрение.
После демонстрации решения, непосредственно на технике (Cisco Meraki), процесс работы оказался простым и удобным. Представив проект заказчику, и показав способ реализации, столкнулись с тем, что нашему клиенту сложно обосновать необходимость проекта с позиции бизнес ценности. Тут мы начали думать в другом направлении.
Наша компания ориентирована на бизнес — решения, которые работают для конечного потребителя, а его потребности это ключ к успеху бизнеса.
Эта ситуация натолкнула нас на мысль что сетевая инфраструктура работает на 50% заявленного потенциала и что каждый бизнес хотел бы знать пожелания своего клиента и ориентироваться на его потребности.
Как спросить свою аудиторию, что ей нравится простым и не навязчивым способом?
Во время обсуждения на тему «Как нам лучше понять нашего потребителя?», мы представили себя потенциальными клиентами и обратили внимание что у каждого из нашей команды в руках был смартфон, который выступал еще одним участником обсуждения.
Появлялись новые подключения к Wi — Fi, мы отвечали на сообщения, просматривали уведомления из сети. 24/7 большинство пользователей не оставляют свой смартфон лежать дальше метра от своих рук. Сеть всегда вокруг нас, а мы внутри сети.
Мы уже предложили решение, которое легко и просто масштабирует сеть с удобным управлением и высоким качеством работы. Основная бизнес ценность решения — это информация, которую вы сможете получать про активных пользователей вашей сети. Мы подумали:
«Это то что мы искали, умная сетевая инфраструктура, которую возможно безгранично масштабировать, с удобным облачным управлением и аналитикой про активных пользователей сети!»
«Network Intelligence» это:
1. Облачное управление сетевой инфраструктурой:
• Автоматическое подключение к корпоративной сети;
• Контроль перемещения устройств;
• Защита от взлома с внешней стороны;
• Корпоративный контроль (BYOD);
• Настройка без администратора.
2. Аналитика активных пользователей вашей сети:
• Характеристика ваших пользователей (пол, возраст);
• Интересы (сайты, поисковые запросы);
• Точное местонахождение;
• Временные рамки (подключения, активность в сети).
Этапы внедрения решения «Network Intelligence»:
Выявление потребностей — Построение «умной» сетевой инфраструктуры — Управление, мониторинг и анализ мобильных пользователей — Управление сетью через удобную панель мониторинга — Структурирование и создание отчетов с помощью технологии «Business Intelligence».
16 февраля 2016 года компания «NG Serv» с проектом «Network Intelligence» вошли в тройку лучших IT — интеграторов нового типа.
Сайт с описанием решения:
opencloud.in.ua
16 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів