Product Spring 2020: Customer Retention (подія в архіві)

Цієї весни команда ITEM запрошує вас на продуктивну... ПРОДУКТОВУ весну!
Product Spring 2020 — цикл інтенсивів для продуктових команд. На вас чекають 3 інтенсивних івенти:

27.03 — Product Strategies and Plans (Київ)
25.04 — Customer Retention (Київ)
27.05 — Product Management Frameworks Battle (Київ)

Утримання клієнтів — мистецтво, яким має володіти кожен Product Manager. Тому друга конференція в межах ITEM Product Spring 2020 присвячена виключно Customer Retention. На прикладах з практики українських та міжнародних спікерів, ви дізнаєтесь: як почати утримувати клієнтів; які стратегії з customer retention працюють, а які — не дуже; про customer retention як джерело фідбеку про продукт.

Серед спікерів інтенсиву:

Rafael Alves — Product Owner у компанії Trivago. Розгляне способи мікро-взаємодії з користувачами мобільних додатків та дослідить, як правильно обраний момент комунікації впливає на рівень утримання клієнтів.

Ілля Соколюк — Deputy CEO у Monobank. Розповість про одну зі своїх найуспішніших кампаній і виступить з темою «Monobank: як котики допомагають просувати бізнес».

На інтенсивах Product Spring 2020 ми також детально обговоримо::

• Як обрати фреймворк так, щоб він не зруйнував вашої компанії?
• Чому деякі команди переосмислюють популярні фреймворки і чи варто робити це вам?
• Customer retention у великих компаніях та стартапах: як працювати з найбільш цінною та непередбачуваною складовою вашого продукту — клієнтами?
• Утримання клієнтів B2B і B2C: обираємо найефективніші практики та реально вимірювані метрики.
• Роботу з продуктовими стратегіями: як створювати довгострокові плани, ефективно їм слідувати, а за потреби — вчасно переглядати?
• Практику створення і ведення roadmaps.

Створюєте технологічні продукти? Тоді не пропустіть шанс перейняти досвід успішних профі та отримати квиток на серію максимально контентних конференцій за вигідною ціною. Пропозиція діє до 21.02.2020.

Деталі за телефоном +380675760301 або на сайті item.com.ua