JS fwdays conference — React, Vue, Node.js, Webpack plugins and more. Kyiv, March 14

Курс “BPO Professional” от Nicolas Artelluci

Состоялось
20 — 21 февраля
Место
Киев
Стоимость
€800
Пойдут

Business Consulting School и Rooftop Hub by ZinCo приглашает Вас на уникальный для Украины 2х-дневный семинар «BPO Professsional». Этот курс не только раскроет вам полное представление о бизнес-процессах аутсорсинга, включая возможные вопросы и проблемы, но и представит конкретные инструменты для вывода вашего бизнеса на европейский рынок. Слушатели курса могут иметь различный уровень подготовки и образования.

Что такое аутсорсинг и BPO?

Аутсо́рсинг (англ. outsourcing) — передача компанией части ее задач или процессов сторонним исполнителям на условиях субподряда.

Для правильного понимания, что такое Business process outsourcing (Бизнес-процессы аутсорсинга), нужно знать, кто есть компанией-потребителем услуг аутсорсинга и компанией-поставщиком услуг аутсорсинга.

Поставщиками услуг аутсорсинга могут быть, как компании, так и фрилансеры. Компании-потребители услуг аутсорсинга разделяют на:

● компании, которые хотят передать уже существующие процессы посторонним исполнителям;
● компании, которые с нуля формируют процесс, который будет выполнятся посторонним исполнителем.

Если компания-потребитель передает уже существующие процессы, то помимо процесса организации передачи услуг на аутсорс, она потребует и своей реорганизации. В итоге часть сотрудников будет либо уволена, либо переквалифицирована. Кроме того, возможно, потребуются новые специалисты со знаниями ин. языков или юридических норм других стран. Это BPO!

Процесс организации компании-поставщика услуг аутсорсинга или создания отдела по оказанию таких услуг в рамках уже существующей компании — это также BPO!

В итоге, все процессы, связанные с аутсорсингом и его организацией, называются BPO (Бизнес-процессами аутсорсинга).

Вам нужен этот курс, если:

● Нацелены сократить расходы и оптимизировать процессы внутри компании, отдав услуги на аутсорс;
● Вы решили расширить компанию, выполняя услуги аутсорсинга. Николя Артеллуси расскажет, как настроить бизнес процесс аутсорсинга, увеличив при этом доход!
● Вы хотите стать менеджером (управляющим) в сфере операционных услуг(производства) или в сфере поддержки, обслуживания (IT обеспечение, логистика, маркетинг и др.);
● Ваша цель развить ваши актуальные навыки в функции, связанные с организационной оптимизацией и оптимизацией производства;
● Вы хотите работать в компании предлагающей услуги аутсорсинга, или представлять компанию клиента, покупающей услуги аутсорсинга.

О Николя Артеллуси:

● Французский лидер в вопросах интеграции бизнеса в ЕС.
● Его клиентами являются два крупнейших поставщика услуг в мире: Atos и Tata Consultancy Services (TCS).
● Топ менеджер Atos, RICOH France, Elsevier France.
● Член экзаменационной комиссии в период вступительных экзаменов в Инженерных школах Mines-Telecom Engineering Schools.
● Проводил промежуточные аудиты BPO проекта с бюджетом 40 млн. € в квартал с целью контроля финансовой эффективности его реализации.
● Привлекает клиентов с закрытием сделок на сумму более 10 млн €.
● Создал новый бизнес-процесс, который с 0 за 12 месяцев принес компании 5 млн €.

Детальная информация о курсе

Купить билет

Google Calendar iCal
LinkedIn

Нет комментариев

Подписаться на комментарииОтписаться от комментариев Комментарии могут оставлять только пользователи с подтвержденными аккаунтами.

Подписаться на комментарии