Динамічні зміни в ритейлі після першої хвилі карантину показали, що покупці почали формувати культуру «великої закупівлі», віддавати перевагу магазинам біля будинку та купувати стислий набір продуктів. Як в таких умовах ритейлерам зберігати та підвищувати маржинальність бізнесу? Формувати персоналізований підхід до свого покупця.
Згідно з Gartner Research, багато компаній, які вирішують завдання персоналізації з командами Data Science, схиляються в бік консалтингу, сервісів і готових рішень. Але «коробочки», яка замінить фахівців з маркетингу, немає. Зате є алгоритми штучного інтелекту та Machine Learning. На основі накопичених даних вони визначають, що мотивує нових клієнтів рухатися далі, а активних — збільшувати чек та залишати компанію. Аналізуючи ці фактори, вони вчасно пропонують ефективні маркетингові активності та допомагають взаємодіяти з клієнтом з вигодою для нього і для бізнесу.
AI дозволяє пропонувати клієнтові потрібний продукт в потрібний час у пріоритетному каналі в потрібному ціновому діапазоні, який задовольнить запит клієнта і принесе прибуток ритейлеру.
3 грудня приєднуйтеся до вебінару «AI knows your customer: як підвищити конверсію продажу в умовах локдауну» та дізнавайтеся, як посилити команду маркетингу новими технологіями і як збір даних і застосування алгоритмів допоможе вам утримати клієнта і підвищити прибутковість бізнесу за будь-яких умов.
Програма вебінару:
1. Що таке персоналізація взаємодії з клієнтом.
2. Як аналітика впливає на методи персоналізації.
3. Які корективи в процес персоналізації вніс COVID-19.
4. Як дані про клієнта та зовнішні умови допомагають сформувати найкращу пропозицію.
* Участь безкоштовна. Реєструйтеся за посиланням> cutt.ly/pgVNbDn
* Вебінар проходитиме російською мовою.
Немає коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів