На курсі навчимося бачити можливості до діалогу навіть там, де здається, що все зайшло в глухий кут. Розберемося, як дати співрозмовнику відчути, що ви його чуєте, розумієте, а також як доносити свою думку так, щоб інші почули.
Ви дізнаєтесь, як зрозуміти більше, ніж говорить людина, бачити, а що ж стоїть за її словами. Зможете розрізняти, які потреби стоять за словами людини, чому вона обирає той чи інший стиль комунікації.
Також поговоримо про те, коли можна не реагувати на емоції людей, а коли навпаки — варто, як вмикається захисна реакція у співрозмовника і що з нею робити.
Лекторка: Марина Пташник, засновниця школи комунікацій «Спільна мова», коуч із комунікації, дослідниця
Немає коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів