Вебінар «Тригери, без яких ecommerce-бізнес втрачає продажі» (подія в архіві)

Чому одні бренди успішно утримують клієнтів, а інші втрачають їх після першого дотику? Секрет — у сучасних retention-стратегіях, які поєднують персоналізацію, автоматизацію та залучення за допомогою гейміфікації. На вебінарі ви дізнаєтесь, як ці підходи працюють у реальних кейсах.

Про що поговоримо?

🔹 Як використовувати персоналізацію в Retention та адаптувати її під свою бізнес-модель.

🔹 Реальні приклади використання ШІ та гейміфікації.

🔹 Як досягти максимальної ефективності від автоматизації + приклади мастхев тригерів для різних ніш.

Які задачі вирішує?

🔹 Зменшення відтоку клієнтів через персоналізовані комунікації та гейміфікацію.

🔹 Побудова ефективної retention-стратегії з використанням чат-ботів та автоматизації.

🔹 Впровадження ШІ-рішень для утримання клієнтів і підвищення їхньої лояльності.

🔹 Оптимізація комунікацій у різних медіаканалах для збільшення повторних покупок.

Для кого?

🔹 Маркетологи, які шукають сучасні підходи до утримання клієнтів.

🔹 CRM- та retention-спеціалісти, які працюють з персоналізованими кампаніями.

🔹 Власники бізнесу та керівники маркетингових команд, які хочуть зменшити відтік та підвищити CLV.

🔹 Фахівці з автоматизації маркетингу, які використовують або планують впроваджувати чат-боти.

🔹 Усі, хто вже впровадили CDP або хочуть це зробити.

Хто виступатиме?

Віталій Іванов

• Head of Retention&Chat-bot Dep в Netpeak
• Має понад 5 років досвіду в email- та retention-маркетингу. Керував розробкою 30+ чат-ботів.

Аліна Пшеничникова

• Head of Product&Marketing Retention&Chat-bot Dep в Netpeak
• Має понад 6 років досвіду в email- та retention-маркетингу, працювала над 30+ проєктами в цих напрямах. Брала участь у побудові відділу Email&Retention в Netpeak з 0, розвиває одну з найбільших команд email- та retention-маркетингу в Україні.

📅 Коли?
26 лютого | 15:00 (GMT +2)