«Адаптивне управління на основі теорії складності» — поглиблений курс Наталі Треніної (подія в архіві)

Класичні підходи управління, що розвинулися у минулому сторіччі, зберігають актуальність для відносно простих завдань. Коли ясні зв’язки між причиною і наслідком надають впевненість у майбутньому — можна розробити стратегію, встановити цілі і виконати план, з високою передбачуваністю результатів.

Проте сучасне організаційне середовище є здебільшого невизначеним, заплутаним і мінливим, тож лідери вимушені витримувати суттєвий розрив між стратегією і тактикою, ухвалювати рішення без гарантії результату, постійно вносити корективи не тільки у маршрут, а й пункт призначення. Коли ландшафт трясе, замість вивіреного шляху, доводиться шукати путівці й постійно пильнувати зміни.

Наука про Складність визначає три типи середовища — прості, хаотичні і складні системи, що потребують принципово різних методів управління. Багато змін мають ознаки складної адаптивної системи:

1. Містять у собі велику кількість гравців — стейкхолдерів, обмежень та переплетених між собою.
2. Причини з наслідками пов’язані неочевидно: незначні впливи можуть призвести до суттєвих змін і навпаки; ефект може наступити миттєво, або зі значною затримкою.
3. Велика кількість зв’язків спонукає систему змінюватися постійно і продукувати неочікувану поведінку.
4. Бажану поведінку нав’язати неможливо, можна лише спонукати до неї. Прискорити зміни теж важко, тому більшість результатів виникають спочатку на папері, або лише на словах.
5. Соціальні системи зберігають історію та ідентичність, вони залежні від попередніх рішень і свого шляху.
6. Система продовжує еволюціонувати вперед — зміни не можна анулювати, лише накласти поверху нові.
7. У ретроспективі система може здаватися більш впорядкованою та передбачуваною, проте розуміння минулого це ще не передбачення майбутнього.

Вочевидь, управління у складному середовищі потребує іншого підходу. Наприклад, замість одного великого стратегування раз на рік — стратегія, буквально, має стати дієсловом. Тому, важливо використовувати підходи, які поєднують роботу і тактику в єдиний підхід.

Цей курс запрошує керівників організацій та лідерів змін опанувати мову і практики Складних адаптивних систем. Його кінцевою метою є підвищення адаптивної спроможності, а програма побудована таким чином, що кожен працює над власними викликами. Постійно обмінюючись результатами вправ у партнерських розмовах і малих групах, лідери створюють понятійне поле, надають нестандартні погляди та відчуття спільної подорожі.

У опосередковний спосіб програма допомагає дослідити такі питання:

• Де я зараз? Якою є моя поточна ситуація?
• Які супутні можливості і ризики вона приховує?
• Чи настають небажані зміни і скільки до них часу?
• Якими ресурсами я володію, або можу їх отримати?
• Як я готуюся до змін та готую людей в організації?
• Чи можу запобігти кризі, полегшити, або підготуватися?
• Як підтримувати ситуаційну обізнаність і що контролювати?
• Якими будуть стратегія і плани, коли навколо все трясе?
• Як адаптуватися середовища, і не загубити себе?
• Чи може бути це невпинне «готування» легшим?

Готових відповідей курс не надає, радше це — конструктор сенсів і практик, підтримка і попутники, щоб легше було відповідати самому.

Теми курсу

1. «Виживання на власних умовах» — про інтелектуальний спадок Полковника Джона Бойда, майстерне орієнтування на місцевості та адаптацію мислення відповідно до змін у середовищі.
2. Природа порядку, хаосу і складності — про різні типи середовища за типами причинно-наслідкових зв’язків та діючих в них обмежень, і про важливість по-різному мислити та діяти у цих середовищах.
3. Розуміння складних адаптивних систем, їхніх властивостей та цікавих феноменів, як-от емерджентність, суміжне можливе, диспозиційність, залежність від шляху та багато іншого.
4. Визначення середовища за мірою складності — здатність діагностувати, а врешті і відчувати, з яким типом ситуації маєш справу, і як про неї мислити, щоб ухвалювати кращі рішення.
5. Адаптація управління до поточного контексту — налаштування лідерства, ухвалення рішень і управлінських підходів відповідно до середовища, а зокрема — до рівня плутанини і невизначеності.
6. Розуміння суб’єктності у складних системах — соціальні науки приписують суб’єктність лише людям, а наука про складність говорить про агентність речей, що надає багато більше ідей для впливу.
7. Підхід до стратегування у невизначеності — стратегія як намір, чутливість до контексту і втілення через портфоліо безпечних до провалу експериментів.
8. Підтримка ситуаційної обізнаності — працюємо з можливостями і ризиками як з ландшафтом умов.
9. Портфоліо безпечних інтервенцій — на основі типології продумаємо набір невеликих, контрольованих дій або експериментів, що дозволяють зрушити систему в бажаному напрямі.

Особливості формату

• Цей курс інтерактивний, він не підходить для перегляду і запис не ведеться
• Учасники працюють у командах, тому присутність і залученість є важливими
• Робота з відео, тож просимо долучатися зі стаціонарного пристрою з камерою

Реєстрація за посиланням.