Конференція «Сервіс-дизайн в Україні 2025» (подія в архіві)

Ми знову збираємо тих, хто створює досвід.
Тих, хто щодня намагається зробити сервіси людянішими, команди — сміливішими, а бізнеси — ближчими до клієнта.

Два дні, два формати, один фокус: як змінюється культура сервісу — в бізнесі, державі та суспільстві.

📅 13 листопада — онлайн.
— Marc Stickdorn 🇩🇪/ Smaply — від болючих точок до бачення: Journey Management як стратегічний важіль змін.
— Олег Косс / Lanka.CX — тренди 2025: дизайн сміливих рішень.
— Оксана Русан / Fozzy Group — від «Ок» до «Вау»: як не зупинятись у розвитку клієнтського досвіду.
— Влада Подкуйко / Monobank — під капотом B2B-інновацій: як народжуються і ростуть сервіси компанії.
— Ліза Підопригора / Lanka.CX — сервіс-дизайн поза бізнесом. Досвід та уроки.

🎲 15 листопада — офлайн, Київ.
Практичний воркшоп LEGO^® SERIOUS PLAY^® від майстерні «Метадизайн» та живий нетворкінг. Ми зібрали людей, з якими цікаво говорити і про роботу, і про життя. Тут ви зустрінете і досвідчених фахівців, і креативних початківців, і хто знає — можливо, саме тут ви знайдете своїх однодумців чи майбутніх партнерів.

Вже зареєструвались: Glovo, ДІЛА, VARUS, Fozzy Group, Sense Bank, Сінево, ПриватБанк, ФОРА, ПУМБ, Сільпо, Raiffeisen Bank, Erasmus, Readeat та інші.

Ми робимо цю конференцію вже впʼяте, і як радісно бачити, що спільнота росте, а сервіс-дизайн в Україні вже не тренд — це культура.
💙 Долучайтесь, якщо хочете не просто дізнатись про зміни, а й стати частиною тих, хто їх створює.

Програма та реєстрація — за посиланням.