Ну в мене просто регулярно бувають задачі, в яких я докопуюсь до суті і джерел, і виявляється що робити треба не так, не те, або зовсім не робити, бо це було щось інше. І це прям чи не 30%, якщо мені тікети сують.
не сказав би, бо був колись, і перебачив різних, і які на задротів і зануд геть не схожі :)
з точки зору «психології» немає різниці від чого ти отримуєш задоволення: що тобі кнопочку вдалося намалювати, чи уникнути зайвого виклика malloc
В кайф...
І сапорт це усе зводить до тікету, пхає в Жиру — а програміст бере по-одному тікету й робить. І жодних дзвінків.
Спілкування з кастомером зводиться до асинхронних коментів в тікеті чи на форумі.
І ніхто не відволікає, і програмісти ефективні.
хай юзер сидить в веб-застосунку, і при зверненні в саппорт — зразу можна продивитися його останній запис екрану :)
і ще останні листування з ним і різні службові примітки що це за юзер, і що в нього часто відбувається
я в такому стартапі працювала...
але це все ж таки спорчений телефон
Але це все ж таки «телефон» — а не пертися на інший кінець Києва щоб спитати яку помилку показав Віндовс чи чому юзер не може знайти іконку.
Якщо продакт овнери та сапорт існують — то, мабуть, в цьому є сенс!
США (не только они, но тупо все) в производстве чипов точно так же зависят от импорта материалов и кооперации нескольких десятков стран. Более того, по некоторым материалам мировая полупроводниковая промышленность критично зависит от Китая.
ну звичайно залежить від проєкта, але це все ж таки спорчений телефон: чим довший ланцюжок — тим більше загублено інформації і довші процеси особливо в сучасному світі, де з ai-тулзами кодити швидко і легко
Раз вмієш у віруси, то вмієш і в black box testing. Вибираєш корпоративний сайт, на якому є якась реєстрація з кабінетом користувача, персональними, а ще краще, платіжними даними.
Коментарі