Треба було найняти консультантів і зробити польове дослідження згідно заздалегідь узгодженої методології. Та визначити, а хто ж насправді сидить на лавочках навколо дитячого майданчика? Мабуть жеш діти, бо майданчик — дитячий? Ан ніт, є нюанс.
Але все це не має сенсу, якщо з самого початку ми не визначили правильно проблему і користувача, не врахували контекст — тоді і наше рішення, як та лавка, ніби є, але реальну проблему не вирішує.
Коментарі