IT и гражданское общество. Новые возможности для бизнеса и громадян
Вступление.
Эта статья не совсем про IT, она об изменениях, происходящих в Украине, и об открывающихся возможностях. Это касается каждого, кто планирует жить в Украине.
Мы все ждем перемен, три года ждем, заждались уже. В нынешних условиях только гражданское общество может начать позитивные изменения. Контролировать власть понемногу учимся, следующий шаг — план развития страны. И в этом нам поможет IT. Вот так пафосно и амбициозно, да!
«Новые технологии коммуникации переводят любую страну на новую ступень развития», — не знаю кто сказал, где-то на просторах интернета.
**********************
В Украине всегда юзали «население», у нас никогда не было «гражданского общества». Между этими двумя терминами огромная пропасть. Население молчаливо созерцает и потребляет. Гражданское общество является драйвером, оно задает векторы созерцания, производства и потребления.
Украинское гражданское общество породило спрос на новое — новые взаимоотношения, основанные на справедливой экономике. Об этом мало говорят в СМИ, очень узкий круг людей понимает, что происходит с активизацией населения. И лишь немногие эксперты видят практическое применение гражданской активности.
Сейчас происходит трансформация — Гражданское общество становится субъектом, основным игроком на рынке всего, что будет происходить в Украине. Даже если вы этого не понимаете или не принимаете — это не важно, оно уже есть, и оно будет создавать вокруг вас новую реальность.
Я не футуролог, я приземленный практик, правозащитник, и я тоже вижу открывшиеся возможности. Много лет работаю с населением, часто «хожу в народ», провел более 1000 различных акций — собрания, семинары, тренинги, лекции, встречи во дворах, на предприятиях, в учебных заведениях. Такой себе социальный менеджмент. А причем же тут IT? Да потому что digital info изменила размеренный ход нашей жизни. Мир вокруг нас быстро меняется, законы развития общества сильно ускорились. Для успешного перехода в новый технологический уклад нашему обществу не хватает «электронных технологий», громадянам нужна быстрая удобная коммуникация, полезная и выгодная.
**********************
Практические примеры:
Попробую показать на примере ОСМД (Объединение Совладельцев Многоквартирного Дома). Я долго занимаюсь «местным самоуправлением и ЖКХ» и вижу намного дальше, глубже и шире, чем простой обыватель. Констатирую — ОСМД изменит нашу жизнь и переформатирует систему местной власти. Улучшая свое жизненное пространство, вы автоматически втягиваете в процесс экономику: жители получают уют и комфорт, бизнес получает прибыль, а органы власти — почет и уважение. Так живет цивилизованный мир.
Вот с этого момента возникает вопрос — «Какие социальные IT-технологии может предложить громадянам наше IT-сообщество?» Под социальными IT-технологиями подразумевается коммерческий программный продукт, выполняющий социальную задачу — улучшение жизни большой группы людей.
Социальные IT-технологии «выводят» бюджетные деньги из-под влияния чиновника и возвращают их в экономику, в малый и средний бизнес.
Пример 1:
Все знают, что «квартплата ЖЭКа» завышена минимум на 20%, т.е. ЖЭК деньги собирает, а услуги не предоставляет (это мошенничество, ст.190 УК Украины).
Средняя сумма украденных денег с одной квартиры составляет
Умножаем на 12 месяцев = 400 грн в год с одной квартиры.
У меня в микрорайоне 6500 квартир (узнал на почте).
6500×400=2,6 млн гривен ежегодно изымается у жителей микрорайона в карман начальника ЖЭКа, далее по цепочке вверх. Представляете какая сумма по всему городу и стране? А когда эти деньги останутся в семье, они пойдут на товары — еда, одежда, обувь и т.п.
Пример 2:
В «отоплении, горячей воде, газе, канализации, электричестве, вывозе мусора» денег воруется на порядок больше. Решение проблемы: IT-технологии, приборы учета и гаджеты значительно экономят расходы многоэтажного дома и возвращают вам деньги.
Всепогодный счетчик тепла, автоматический подогрев горячей воды, LED освещение, датчики света, видеонаблюдение, сигнализация — все это электронные системы управления, технологические товары и сервисное обслуживание.
Пример 3:
Термомодернизация многоэтажного дома — проведение энерго-аудита, проект, подрядчики, проведение работ — утепление стен, замена инженерных сетей.
Пример 4:
Интерактивное управление многоэтажным домом ОСМД — учет, расчет, тарифы, уведомления, оповещение, голосования, чат, бухгалтерия онлайн,
Справка Минрегиона Украины: в стране 40 тысяч домов требуют полной модернизации.
Объем работ и сумму денег можете себе представить? Цифра вырисовывается прекрасная, работы хватит всем — управленцам, инженерам, строителям, монтажникам, заводам, фабрикам и программистам.
Часть 2: философско-технологическая.
Идем дальше, развиваем тему гражданского общества. Предвижу вопрос — «с какого перепугу наши громадяны вдруг озаботятся своим окружающим миром, если до сих пор всем было пофик?» Таки да, сами никогда не начнут, нужна картинка, визия. Людям нужно дать готовый продукт и показать выгоду его применения. Пощупать, поклацать, удивиться, подключиться. Социальные сети имеют свой специфический функционал. Наша задача — эмоции юзера(жителя) перевести в материальное. Это не фантазии, это становится необходимостью.
Я думаю, никто не станет отрицать, что идет смена эпох, новые технологии меняют мир. Но лопата сама не копает, и железяка сама не крутится. Первый пуск всегда делает человек, и он же делает «выкл» в любой момент, но между «вкл. и выкл.» железяка будет делать то, что написано в перфокарте :) То же самое происходит в обществе.
Украинское активное общество выбрало цивилизованный путь развития, и нам предстоит стать поводырем неактивной части, которая в разы превышает пассионариев. Эта неактивная часть нуждается в патернализме.
Я каждый день общаюсь с различными социальными слоями, проблемы примерно одинаковые — ЖЭКи, чиновники, медицина, школа, городской транспорт. Кто-то должен решить их проблему. Что же делать, и при чем тут наше IT? Я вижу механизмы решения таких проблем через социальную активность — создание различных отраслевых интерактивных коммуникаций.
Аргументы.
Я правозащитник, эксперт самоуправления, увлекаюсь политологией, психологией, немного знаю НЛП, понимаю, как оно действует — влияние цвета, звука, формы на подсознание и поведение, психологическая безопасность, манипуляции, рефлексы, защита. Наша общественная организация оказывает правовую и психологическую помощь переселенцам. Еще я чуть-чуть «ковыряю» Joomla! (больше хобби, чем заработок). В общем такое себе расширенное «SEO реал жизнь».
Я понимаю в какую сторону «надо копать», вижу людей новаторов — в системе ЖКХ, в образовании, в медицине, в эко-продуктах, в этно-туризме и многое другое. В этих отраслях вырисовываются бизнес модели, основанные на активности граждан. Сельские территориальные громады — это аналог ОСМД, но со своей спецификой, там вообще непаханое электронное поле. Им всем (нам всем) не хватает IT-технологических продуктов, их просто нет. Как их создать, кто их создаст?
Подвожу итог:
В Украине созревает новый рынок услуг, бизнес социально ориентированный, очень ликвидный, клиентов — целая страна. К тому же этот социальный бизнес принесет новизну и в контекстную рекламу.
Как эту тему развить? Как собрать команду единомышленников — программисты, маркетинг, инвесторы, чем мотивировать? Патриотизм, развитие, деньги? Мыслей много, креатив прет, приглашаю к обсуждению. Предлагаю от возмущений «зрада, все пропало» перейти к модельному проектированию.
36 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів