Вхід і реєстрація
Фріланс · 12 квітня 2017, 12:31 9614
Alex Lavrik, Middle Front-end Angular developer

Как связаться с «живой» поддержкой Payoneer?

Народ, есть ли возможность связаться с «живой» поддержкой Payonner? (Желательно русскоязычной)

Upwork оказал мне «медвежью услугу», выбросив все мои деньги на Payoneer. Вот теперь пробую связаться в Payoneer. Написал два письма, но получаю только стандартные автоответы. Ребята не очень утруждают себя чтением. Даже Skrill не себе этого не позволяет.

И второй вопрос, как теперь вывести деньги? SWIFT у Payonner нет, на счет они тоже не выводят. Что же теперь делать?

Думаю, что вопрос очень актуален, так как с 24 Апреля Upwork и Skrill «разводятся».

Заранее всем спасибо!

Теми: Payoneer
👍ПодобаєтьсяСподобалось0
До обраногоВ обраному0
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Проьс Апртьс 02.04.2024 08:55

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Александр Андреев 27.06.2022 16:13

как сейчас связаться с потдержкой с украины? дайте номер пожалуйста

Відповісти
Підтримати
Alex 01.08.2022 13:22

@DOU може в Вас є якась інформація по цьому приводу?

Відповісти
Підтримати
Александр Андреев
Nataliia Lozko Founder в IT ACCOUNTING 23.10.2021 14:53

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Jaroslav Shkarupilo епам-іді-***** 23.10.2021 15:12

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Nataliia Lozko Founder в IT ACCOUNTING 23.10.2021 15:20

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Nataliya Bond 08.01.2021 14:12

Горячая линия отвечает только активным пользователям, но не тем кто не может даже зарегистрироваться

Відповісти
Підтримати
Valeriia Zhalobytska 12.12.2020 00:26

Здравствуйте,заблокировали номер,так получилось,не могу восстановить.Теперь не могу войти в аккаунт так как просит код который должен придти на тот номер но он не придёт потому что номера нет.Не могу войти никак в аккаунт что делать?

Відповісти
Підтримати
Saniia Oliinyk 24.12.2020 09:03

У меня точно такая же проблема. Из-за этого не могу войти в й аккаунт, а поддержка мне отвечает на почту автомат ответами... пока вижу один путь — восстановить симкарту

Відповісти
Підтримати
Valeriia Zhalobytska
Valeriia Zhalobytska 24.12.2020 10:08

Я справилась я этой проблемой.Позвоните на горячую линию и они вам этот код будут кидать на почту а потом просто поменяете номер

Відповісти
Підтримати
Saniia Oliinyk
Aigerim Akunova 25.11.2020 12:43

Здравствуйте, я хотела вывести деньги на карту. С доллара в доллар, комиссия была $15, хотя везде пишется до 1%, максимум 2%. Перевела доллары в евро, там тоже хотят снять €15. У вас на сайте написано, что на другие валюты кроме доллара комиссия не взимается. Посмотрите, пожалуйста, мой случай.

Відповісти
Підтримати
Sagdina Ismailova 19.06.2019 15:40

Здравствуйте как я могу восстановить пароль я его забыла...запрашиваю на номер сообщение не доходит что за ерунда вообще

Відповісти
Підтримати
Polikarp Voitenko 02.07.2018 10:34

в Одессе какие сейчас банки выдают карты?

Відповісти
Підтримати
RComplex Dev 04.06.2017 18:49

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 21.04.2017 10:07

Итак, чем все же закончилось.

Payoneer вышел на связь на седьмой день и запросил подтверждение у Upwork. Последовал звонок с Upwork и деньги были возвращены на мой счет и выведены на Skrill.

Спасибо Payoneer, отдельное спасибо Upwork за оперативность и участие, спасибо всем за участие и понимание!

Желаю, чтобы все! )))

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 14.04.2017 10:48

На седьмой день таки был получен ответ от Payoneer!

Відповісти
Підтримати
Rita Vorontsova Front-end developer 13.04.2017 22:35

Ребята говорят, что получают зеленые бумажечки в кассах банка. С паспортом и ид кодом. Раньше это был Укрсибб, но с недавней историей с Приватом, там еще не все наладилось (хотя может в Киеве и можно). Сейчас Otp bank. Вроде как в Пумбе тоже можно. Думаю, вы можете просто сходить в ближайшее отделение и спросить.

Сама снимаю в банкомате Привата или вывожу на карту Привата (в таком случае получается немного больше).

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 14.04.2017 10:53

Нет, ну как же Вы можете получить зеленые бумажечки, если средства зачислены в гривнах? Проблема заключается в том, как получить средства с Upwork в валюте. К сожалению, через неделю уже только так:
All Ukrainian freelancers, can now withdraw your Upwork earnings easily via wire transfer
dou.ua/forums/topic/16281

Или Вы имеете в виду, что снять наличный $ прямо с карты Payoneer? Хорошая мысль! Осталось поискать банк...

Відповісти
Підтримати
Rita Vorontsova
Rita Vorontsova Front-end developer 14.04.2017 11:38

вы меня неправильно поняли, я имела в виду доллары с карты payoneer. единственное там лимит у банков, говорят что иногда можно снять только 500$, а иногда 1000$ за раз.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Александр Шевченко Java developer 14.04.2017 12:10

Получается 6% при этом. Банк берет 3% и 3% не знаю кто..

Відповісти
Підтримати
Rita Vorontsova
Rita Vorontsova Front-end developer 14.04.2017 12:16

простите, не поняла, в каком случае 6%?
вывод на карту? снятие в банкомате? снятие в кассе банка?

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Александр Шевченко Java developer 14.04.2017 12:22

В кассе банка. Я тестово 200$ снимал, списалось со счета 212.86, при этом в кассе предупредили что 3% это их комиссия, государственный налог + им что-то. Укрсиб в декабре 2016 года.

Відповісти
Підтримати
Rita Vorontsova
Rita Vorontsova Front-end developer 14.04.2017 12:39

уточнила. сказали 3% комиссия банка + комиссия за снятие с самой карты пайонир (у кого-то 3.5$, у кого-то 2.5$). суммарно при 3.5 у них получается 4.8-5% потерь при снятии

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Андрей Литвинов C Señor 14.04.2017 14:21

Тогда это могли быть военный сбор, и сбор в пенсионный фонд. Сейчас все это отменили.

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Natalya Lutsan 17.05.2017 21:56

Привет, начала работать на апворке , наконец пришла оплата первого контракта, совсем запуталась что делать, помогите!!! Сделала карту привата доларовою, подвязала к акаунту апворк и когда зашла через гет пеид , перерыв инет зарегистрировалась на пейонер , ето единственный способ? только когда прийдет карта пейонер смогу забрать деньги, или есть какая то возможность получить их на карту привата?

Відповісти
Підтримати
Rita Vorontsova
Александр Шевченко Java developer 17.05.2017 22:10

Выгоднее всего на карту пайонер. Но можно и на карту привата вроде, свифтом

Відповісти
Підтримати
Natalya Lutsan
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 18.05.2017 19:03

Wire Transfer (USD) , но $30 за транзакцию

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Rita Vorontsova Front-end developer 18.05.2017 13:13

с самого начала выводила только на пайонир, недавно добавилась возможность вывода на карту приватбанка из пайонира. раньше минимальный вывод был 50$, теперь стал 20$. хотя, как-то у всех по-разному. у знакомого все еще 50$.
на сайте апворка не вижу напрямую возможности вывода на приват.

Відповісти
Підтримати
Natalya Lutsan
Serhii Cherepanov ... 13.04.2017 18:00

Не дергаться, скоро безвиз, сможете поехать в европу и снять евро.

Відповісти
Підтримати
Максим М Software developer в Atollon Ireland Ltd. 13.04.2017 12:43

По скайпу звонил пару раз по бесплатному номеру +18002512521. Оперативно решили вопрос. Но, нужен английский.
По получению денег — на карту Привата лучше всего. Минус 2% от среднего курса и все.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik 13.04.2017 13:00

Коментар порушує правила спільноти і видалений модераторами.

Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 13:04

Спасибо!

на карту Привата лучше всего
Уважаемый, можно с этого места подробней?! )) Я уже второй день пытаюсь это выяснить, так как Payoneer не оч распостраняется на эту тему. Можно в личку, если не составляет труда...
Відповісти
Підтримати
Максим М
Максим М Software developer в Atollon Ireland Ltd. 13.04.2017 13:33

Нужно добавить карту Привата в разделе Withdraw To Bank Account.
После добавления этот метод вывода был пару дней не активированный.
Тогда я позвонил в поддержку, и они сразу активировали.

Большую часть я потратил на Амазоне без всяких комиссий.
Вывод остатков ($60.69) заказал 24 февраля, а 27-го на карту пришло 1613.29 грн по курсу 26.5824.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Александр Шевченко Java developer 13.04.2017 13:57
Большую часть я потратил на Амазоне без всяких комиссий.
А как делают доставку с Амазона в Украину?
Відповісти
Підтримати
Максим М
Виталий Кеценко 13.04.2017 14:51

мист, днипро и другие
киндл амазон и сам может переслать

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Andrew Frolov 25.04.2017 12:29

Т.е. прямо на сайте Амазона можно указать опцию, где будет доставка через Новую почту? Я когда-то сразу после запуска услуги смотрел на сайте npshopping.com, через него заказывается в гривнах со всеми вытекающими комиссиями.

Відповісти
Підтримати
Виталий Кеценко
Виталий Кеценко 25.04.2017 12:51

Регистрируетесь у перевозчика, они дают Вам адрес местный, по сути адрес их офиса и номер бокса. Этот адрес указываете на амазоне или любом другом магазине. Совершаете покупку как любой американец, платите любым способом, в нашем случае — любая валютная карта (в идеале долларовая, чтоб без комиссии за конвертацию), и отправляете на этот адрес. Дальше у перевозчика оплачиваете доставку на свой адрес в Украине, и всё. Для экономии мелкие посылки можно объединять в одну, а таможенную стоимость немного занижать, чтоб вкладываться в лимит.

Відповісти
Підтримати
Andrew Frolov
Виталий Кеценко 13.04.2017 14:48

насколько помню, как раз с амазоном получается комиссия cross border fee в размере 1.8-1.9%, как и с другими магазинами сша, в которых оплата картой. А вот где можно платить через paypal, там без комиссии. Комиссия эта, кстати, не отображается в транзакции, но сумма больше. Если мерчант в GB, то комиссии нет

Відповісти
Підтримати
Максим М
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 13:18

на карту Привата лучше всего — гривневая карта только, правильно?

Відповісти
Підтримати
Максим М
Максим М Software developer в Atollon Ireland Ltd. 13.04.2017 13:22

Да, только гривневая.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Mila Kovalchuk UI/UX Designer в Roxers 13.04.2017 12:38

я общаюсь с ними в чате. Хотя, на почту тоже адекватно отписывались, а не автоматизированные сообщения слали.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 11:39

Сначала ставят в очередь, когда через 30 минут подходит очередь, то показывают вот это:
Статус: Отменено
В настоящее время нет доступных агентов для чата. Повторите попытку позже.

И так пять раз подряд, что наталкивает не определенные мысли.

Відповісти
Підтримати
Oleksandr K
Slava 13.04.2017 12:27

Попробуйте еще в разное время суток. Я две недели назад связывался с ними через чат несколько раз. Время ожидания было от 15 до 25 минут примерно

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 16:38

Ну да, и потерять при этом 7-8% своих кровно заработанных.
Гениальная идея...

Відповісти
Підтримати
anonymous
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 17:18

А вы точно...девушка? lol

Відповісти
Підтримати
anonymous
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 17:46

26 Сентября, 2014

Получил в банкомате:

— UAH 1500

В транзации Payooner:
— $124.65

Курс на 26 Сентября 2014: (index.minfin.com.ua/arch/?bankua&2014-09-26)

— Покупка
— 12.95
— Продажа
— 13.36

— Если продать $124.65 ( по 12.95 ), то получаем:
— UAH 1614.2175
минус 116грн

— Если покупать доллары на 1500грн ( по 13.36 ), то получаем:
— $112.78
— минус $12

Это даже не 7-8%, это еще больше. «На самом деле до 5, с учетом всех комиссий» говорите?

Відповісти
Підтримати
anonymous
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 18:25

«То есть снимать по 1.5к грн вообще смысла нет» — объясняю популярно, зачем снимать столько, сколько нужно, а не хранить 20000 грн (Вы снимали такую сумму? Это из области фантастики.) в домашней банке. Затем, что сегодня один курс, а завтра другой.

Заканчивая тему:
7 лет пользовался Skrill(Moneybookers). Выводил деньги тупо на Visa. Терял примерно $7 + 0.5% ПБ и в кассе, совершенно без комиссий, получал зеленые бумажки. Все.

Відповісти
Підтримати
anonymous
Андрей Литвинов C Señor 12.04.2017 21:25

А какие банки выдают такие суммы? А то часто ставлкивался что в банках ограничение 500-1000 грн.

Відповісти
Підтримати
anonymous
Ivan Voloshchuk сплавился по Днепру в Worldwide Downshifter Corp. 12.04.2017 21:27

Приватбанк.
Райфанзенбанк.
Диамантбанк.

Но надо внимательно смотреть, банкомат должен показать, что присутсвуют купюры по 500.

Відповісти
Підтримати
Андрей Литвинов
Виталий Кеценко 13.04.2017 12:01

Райфайзен даёт 2 транзакции, по крайней мере с визы чужой, пионер давно не проверял, должно быть так же

Відповісти
Підтримати
anonymous
Ivan Voloshchuk сплавился по Днепру в Worldwide Downshifter Corp. 12.04.2017 21:23
«То есть снимать по 1.5к грн вообще смысла нет» — объясняю популярно, зачем снимать столько, сколько нужно
Если снимать «столько сколько нужно», то не надо приплетать покупку наличных долларов.
А если хотите купить наличных долларов, то снимайте весь доступный максимум, и покупайте на из все доллары.
Странно, что Вы по 200-300 грн каждый день не снимали, как это делают большинство населения с гривневыми зарплатами и зарплатными карточками.
Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 11:52

Странно, то что люди навязывают свою точку зрения, считая себя последней инстанцией, при этом абсолютно не врубаясь в суть вопроса, потому как живут в своей реальности.
Смешно просто...

Відповісти
Підтримати
Ivan Voloshchuk
Mark Matviyiv Software Engineer в Very Good Security 25.04.2017 11:56

Похвальна самокритичність

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Anna Kalmius The sweetest PM 12.04.2017 18:15

А смысл снимать по 1500 гривен, если на каждую транзакцию комиссия по 3,15 бакс? Все снимают по 20 К (ищут банкоматы с пятисотками). Часть банков дают возможность выбрать курс мастеркард или банка для конвертации. Там уже нужно смотреть и узнать в банке, как выгоднее в конкретный день поступить и какой курс выше. Любой способ вывода — это какие-то потери по деньгам.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 11:56

Любой способ вывода — это какие-то потери по деньгам. — Именно! Поэтому я и пользовался Skrill, где потери были минимальными.

Відповісти
Підтримати
Anna Kalmius
Anna Kalmius The sweetest PM 13.04.2017 12:32

Давайте смотреть правде в глаза — Skrill в Вашей ситуации уже недоступен. Если вывод через Приват тоже пока не подключен, то картой через банкомат — это на данный моент единственнный способ. Вам уже дали советы, как уменьшить % потерь при данном способе вывода. У самого пейонира в коммьюнити есть тема о способах вывода денег в Украине, где даже упоминаются какие-то мелкие банки, которые выдают $ через кассу (но тоже с комиссией)

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik 13.04.2017 12:46

Правда в том, что я не сказал ничего неправдивого и всё, что здесь говорят я уже давно знаю и пробовал.

Відповісти
Підтримати
Anna Kalmius
Andriy Gaday CEO, Product Owner, ex. Frontend Developer в KeyCRM.app, GetBetter.Team 13.04.2017 12:35

Вы еще статистику 98-ого года во время девальвации приведите. Сегодня 2017 год!

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Александр Шевченко Java developer 12.04.2017 18:59
На самом деле до 5, с учетом всех комиссий. payoneer-ua.liberwing.com
На самом деле около 10% если нужны доллары. Из заработанных 1000$ в лучше случаи при снятии получается 900..
Відповісти
Підтримати
anonymous
Александр Шевченко Java developer 12.04.2017 19:50

10% дешевле билета в страну с долларовыми банкоматами ) И дешевле других способов.
Я кроме пайонера не нашел варианта для себя. И если честно, я рад, что есть хоть такой вариант, потому, что все остальные получаются существенно дороже при небольшом обороте )

Відповісти
Підтримати
anonymous
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 11:59

Вот, хоть один человек понял суть вопроса!
Если ты выводишь $, то вполне логично иметь желание и получить именно $, а не UAH. Что же здесь непонятного? Вот откуда и берется двойная конвертация.

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Михаил Дьяченко Delivery Manager в Capgemini Engineering 13.04.2017 12:22

Снимая по 20к потеря 3.1%, покупая доллар потеря еще чуть растет. Выгоднее не выйдет впринципе. А снимать по пайонера копейки жутко не выгодно.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Gennady Dogaev full-stack web developer (freelance) 13.04.2017 12:30
Если ты выводишь $, то вполне логично иметь желание и получить именно $, а не UAH. Что же здесь непонятного?
У вас так много денег что они не помещаются на Payoneer или зачем снимать бумажки? Если речь не о десятках тысяч долларов, то пользуйтесь картой, да и всё.
Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik 13.04.2017 12:52

Все рассчеты на территории Украины производятся исключительно в национальной денежной единице, поэтому вопрос об использовании карты в супермаркете, в аптеке и др. местах автоматически отпадает, так как курс обмена не очень интересный.

зачем снимать бумажки
 — не снимайте, я же вас не заставляю.
Відповісти
Підтримати
Gennady Dogaev
Александр Шевченко Java developer 13.04.2017 12:54
У вас так много денег что они не помещаются на Payoneer или зачем снимать бумажки? Если речь не о десятках тысяч долларов, то пользуйтесь картой, да и всё.
Карту не везде принимают. Например тот же апворк выводит деньги на пайонера но не принимает с карты пайонера )
Відповісти
Підтримати
Gennady Dogaev
Andriy Gaday CEO, Product Owner, ex. Frontend Developer в KeyCRM.app, GetBetter.Team 13.04.2017 12:31

Нет, на сегодняшние день не более 3%, курс межбанка, нбу и черного рынка ± одинаковы.
Так что выходит где-то $960-970

Відповісти
Підтримати
Александр Шевченко
Александр Шевченко Java developer 13.04.2017 12:50

payoneer-ua.liberwing.com
Снимаем 773.70$ это 20к грн.
Курс на покупку к примеру приват банка 27 сейчас
minfin.com.ua/…​pany/privatbank/currency
20000/27=740,74$
773,7-740,74=32,96 потеря на выводе
4,26% потеря. В принципе, нормально. Но это последний месяц такая ситуация, 2 месяца назад считал, была потеря больше 10% .. И неизвестно сколько эта стабильность продлится.

Відповісти
Підтримати
Andriy Gaday
Kirill Tairov 12.04.2017 18:12

Ну а шо ты думал, в сказку попал?

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 18:17

Маразм крепчал...

Відповісти
Підтримати
Kirill Tairov
Vasily Karpets CTO 13.04.2017 13:14
Ну да, и потерять при этом 7-8% своих кровно заработанных.
Гениальная идея...

Узнаешь о «потерях» когда тебе привет-банк свифт залочит «до выяснения обстоятельств» или под фин мониторинг попадешь. Гг.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 13:31

За 7 лет пока еще ничего не случилось, вопреки всем твоим пророчествам.

Відповісти
Підтримати
Vasily Karpets
Vasily Karpets CTO 13.04.2017 13:37

Это очень хорошо. Когда налоговой план подымут и ребята возьмутся за фрилансеров с оборотом в 1к$ в месяц, то будет что с тебя спросить за 7 лет. Молодец. Продолжай писать на открытых форумах что ты не платишь налоги и выводишь $ без их продажи.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Александр Шевченко Java developer 13.04.2017 13:59

А то государственный банк не может сам посмотреть кто ему с пайонера выводит ежемесячно..

Відповісти
Підтримати
Vasily Karpets
Alexander Payoneer 12.04.2017 14:42

С русскоязычной поддержкой payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us возможно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Если связываться по международному номеру, также возможно попросить русскоязычного оператора. Чтобы увидеть все контактные данные, пожалуйста, перейдите на страницу поддержки, как залогиненный пользователь.

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 16:39

Очень похоже, что это нереально. Я пробую уже три часа и результат тот же.
Сначала ставят в очередь, когда через 30 минут подходит очередь, то показывают вот это:
Статус: Отменено
В настоящее время нет доступных агентов для чата. Повторите попытку позже.

Відповісти
Підтримати
Alexander Payoneer
Виталий Кеценко 12.04.2017 17:58

Это реально, несколько раз приходилось обращаться в поддержку в прошлом, иногда почти сразу отвечали, иногда в течении 20-30 минут. На выходных и вечером не отвечают, это минус

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 16:39

«у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России» — да, я понял, только номера не российские и не украинские.

Відповісти
Підтримати
Alexander Payoneer
Виталий Кеценко 12.04.2017 18:01

Номер США, со скайпа там или копейки или вообще бесплатно, уже не помню даже. Но лучше чатом, трубку берут долго, отвечают медленно

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 18:26

Спасибо, я попробую.

Відповісти
Підтримати
Виталий Кеценко
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 17:47

Точно, есть украинский номер. 2.5грн минута разговора, всего навсего. Пыль для моряка...

Відповісти
Підтримати
Alexander Payoneer
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 17:49

Люди говорят, что можно вывести деньги на счет в ПБ. Как я могу это сделать?

Відповісти
Підтримати
Alexander Payoneer
Anna Kalmius The sweetest PM 12.04.2017 12:49

payoneer.custhelp.com/app/Contact_us там есть чат и есть русскоговорящие операторы. Деньги выводятся либо на карту и через банкомат либо на счет в ПриватБанке (но там есть свои тонкости)

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 12:55

Пасиб! Я понял, нужно выбрать чат.
а счет в ПриватБанке — Я спрашивал, можно ли вывести на счет в банке, но в автоответе написано: The Withdraw to Bank Service is unfortunately unavailable for your Payoneer Account. We’re working hard to have it available for more Payoneer account holders in the future, and apologize for any inconvenience this may cause.

Как же я могу вывести на счет в ПБ, тоже через чат узнавать?

Відповісти
Підтримати
Anna Kalmius
Anna Kalmius The sweetest PM 12.04.2017 13:03

Да, тоже там. Вроде не для всех аккаунтов из Украины эта опция доступна (они писали, что постепенно будут всех подключать, но без подробностей)

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Gennady Dogaev full-stack web developer (freelance) 13.04.2017 12:28

У меня в справке тоже пишут что недоступно, по факту доступно давно. Вот такое меню если есть c2n.me/3JtMlfI

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 13.04.2017 13:11

Точно, есть такая опция.
Пасиб! Попробую поиграться с ней.

Відповісти
Підтримати
Gennady Dogaev
Alex Lavrik Middle Front-end Angular developer 12.04.2017 16:36

Очень похоже, что это нереально. Я пробую уже три часа и результат тот же.
Сначала ставят в очередь, когда через 30 минут подходит очередь, то показывают вот это:
Статус: Отменено
В настоящее время нет доступных агентов для чата. Повторите попытку позже.

Вот и вся хваленная поддержка Payoneer. Делайте выводы, стоит ли с ними работать или нет.

Відповісти
Підтримати
Anna Kalmius
Igor Gerasimow devops 12.04.2017 18:52

Ну иногда и выбора нет — работать или нет.
Сам обращался в поддержку — попал со второго раза.
Ну а дальше просто везение :(

Відповісти
Підтримати
Alex Lavrik

Підписатись на коментарі

Не підписуватись
Скористайтесь акаунтом
×
з умовами використання сайту і політикою конфіденційності.