Ноутбук сломали в ремонте
История немного запутанная, суть вопроса — как отстоять свои права, если ноубук возвращается из ремонта еще более нерабочим, чем раньше? (ремонт не по гарантии)
Детали:
Полгода назад в ноуте (dell xps 13) перестал загораться экран. Экран в сервисе номер 1 починили, вроде было все в порядке.
Потом понес его в сервис номер 2, чтобы разобралсь с батареей (батарея давно не работала, но ноут от сети работал нормально). С батареей не разобрались, но после того, как мастер пошарил шаловливыми ручонками внутри, опять перестал загораться экран.
Мастер говорит, что видимо, он что-то задел, когда проверял батарейку, и то, что мне чинили раньше (в сервисе номер 1), перестало работать, и это мол, не его проблемы.
Свести вместе мастеров из сервиса номер 1 и номер 2 не представляется возможным (они в разных странах), вот думаю, какой выход из этого исхода.
Мне представляется, что сервис номер 2 должен все-таки вернуть ноут как минимум в том же виде, в котором получил (с работающим экраном). А это в принципе не мое дело, кто там его и как чинил до того.
Но как отстоять свои права? Погуглил, с защитой прав потребителей в Украине как-то невнятно. Если я просто откажусь забирать ноут, пока его не починят, у них объявление, что техника, которую не забирают в течение месяца уничтожается.
97 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів