Как Outsourcing компании обманывают заказчиков?

Давно я работал разработчиком в одной Outsourcing компании. Приличная компания и хорошие клиенты из Европы. Но, уже через несколько лет после ухода из этой компании, я узнал, что они обманывали заказчика. Мне было неприятно об этом узнать.

А именно:

1) Продавали Junior Dev-а по цене Senior-а (!)

2) Разработчиков заставляли трэкать время не менее 8.5 часов в день. Я думаю, все понимают, что за 8-ми часовой рабочий день разработчик еще пьет чай, трещит с колегами, играет в тенис, перекуры и т.п.

3) Заказчик платил почасово. Кроме выполненной работы, в ежемесячный счет дописывалось от 10% до 25% часов сверху. Это кроме +10% на менеджмент и т.п. Просто брали часы с потолка

Мне интересно какие еще есть способы обмана заказчика со стороны outsourcing компании? Напишите плиз в комментах. Если были случаи, что заказчик ловил компанию на обмане, как это происходило?