Треш-банк Аваль, або як клієнт платить за тормознутість банку
Нещодавно, в онлайн банкінгу Аваль, наткнувся на списання коштів з рахунку з текстом «% сплачені за перевищення кредитного ліміту.»
Вирішив розібратись, що ж за дивний кредит (якого я ніколи не брав) мені доводиться оплачувати.
По словам представника служби підтримки — це відсотки за користування «Недозволеним овердрафтом».
Поняття «недозволений овердрафт», про існування якого ще зовсім недавно я взагалі не знав, банком в публічній угоді визначене наступним чином — «заборгованість на Картковому рахунку, яка виникає у разі перевищення суми операції над Доступною сумою коштів на Картковому рахунку». Простими словами це можна визначити як плату за тормознутість внутрішньобанківського софта.
Така заборгованість виникає, наприклад, коли ви скидаєте собі на авалевську картку гроші і одразу після отримання (коли прийшла СМСка про те що кошти зараховані) йдете їх знімати з банкомату. Як виявилось, в такому випадку, при знятті готівки — вам надається кредит банком на час повного проведення операції (максимум. три банківських дні), при чому чим більше треш-банк проводить операцію, тим більше відсотків клієнт йому сплатить за такий «кредит».
За словами представника служби підтримки авалю, щоб бути впевненим, що ви не будете користуватись недозволеним овердрафтом в описаному випадку — потрібно просто зачекати три банківських дні. Три банківських дні Карл!!! Три банківські дні, щоб просто скинути гроші на картку треш-банку Аваль 🤦
Тобто сценарій отримання грошей на картку, щоб не сплачувати грошей за овердрафт для різних банків такий:
Приват: чекаєте СМС про зарахування коштів → користуєтесь коштами
Монобанк: чекаєте повідомлення про зарахування коштів → користуєтесь коштами
Треш-банк аваль: чекаєте СМС про зарахування коштів → чекаєте три банківських дні 🤑 → користуєтесь коштами
І взагалі дівчину з служби підтримки дуже здивувало нерозуміння того, як таке взагалі може відбуватись, мовляв: «Ви ж освічена людина, можете почитати публічну угоду, там все написано. Не ми одні — всі банки так працюють»
Насправді, «ребята я не в курсе», по всім іншим банкам, але з мого досвіду це перший банк, що таким займається. Але вирішив поцікавитись, в інших банках, в яких в мене є відкриті рахунки, як там з цим питанням справи:
Приват: ситуація не можлива в принципі (представник описав один випадок, коли таке можливо, але під описаний кейс він не підпадає)
Монобанк: ситуація не можлива в принципі (на таку заборгованість розповсюджується пільговий період, що значно перевищує час обробки операції)
Мораль цієї історії наступна:
Не ходіть хлопчики й дівчатка в аваль обслуговуватись.
В авалі розбійник,
В авалі злодій,
В авалі жахливий
Недозволений овердрафт!
Переписка з представниками приват:
Підкажіть, будь ласка, чи існує у вас таке поняття як «недозволений овердрафт» і якщо існує — як використання такого овердрафту тарифікується?Доброго дня, Шановний клієнте!
хвилину, будь ласкаОвердрафт — короткостроковий кредит, який Банк надає клієнту в разі, якщо сума угоди по платіжній картці перевищує суму залишку коштів на його рахунку в розмірі ліміту кредитування.
в залежності по якій картіВізьмемо карту для виплат, по ній можливий ? Що таке овердрафт я розумію
Уточню — мене цікавить не той овердрафт, який я як клієнт можу замовити в банку, а «недозволений овердрафт» який виникає без моєї участі як клієнта, внаслідок технічних процедур банка
Може виникнути тільки якщо була проведена оплата , сума точкою була списана пізніше, а кошти вже використані власником
добре, а як використання такого овердрафту тарифікується ?
і чи існує пільговий період для такого виду кредиту ?Дляуточнення , потрібно перевірити карту
**** **** **** ****
Це номер карти для виплат, мені здавалось по ним умови однакові для всіх ?По карті для виплат потрібно внести суму в день списання, аби не було нарахування відсотків
Переписка з представниками монобанк:
Alex T
Доброго дняmonobank
Вітаю, Олександр! Мене звати Олексій, служба підтримки monobank.💪🏻Alex T
Підкажіть, будь ласка, чи існує у вас таке поняття як «недозволений овердрафт» і якщо існує — як використання такого овердрафту тарифікується?monobank
Олександре, так такий овердрафт технічно можливий,monobank
тарифікується 3,2% на місяць як і кредитний ліміт.Alex T
А пільговий період розповсюджується на зоборгованість по такому кредиту?monobank
Прошу пару хвилин, уточнюю інформацію за вашим питанням.monobank
так, пільговий період розповсюджується на зоборгованість по несанкціонованому овердрафту.Alex T
ясно, дякую за допомогуmonobank
Дякуємо за довіру, завжди раді вам допомогти. Позитивного настрою :)
Найкращі коментарі пропустити