Как Альфабанк опозорит вашу семью за 3000 грн не уплаты и 2 месяца просрочки
Всем привет!
Upd:
Во вторник вечером, 25 июня, представители Альфа-банка связались с нами и пригласили в отделение для решения вопроса.
Вопрос решился так:
— наши платежи зачислили в тело кредита и %,
— мужу списали все штрафы и пени,
— предложили реструктуризацию по кредиту под 34% годовых вместо почти 50% годовых, которая была по карте.
Реструктуризацию муж принял.
И тут не все прошло гладко. Мой телефон до сих пор числится в базе банка, как телефон Леши, и сотрудники это изменить не могут. Оставили заявку на замену телефона, ждем звонка службы безопасности банка.
Мы пришли общаться с банком в четверг и были готовы принять реструктуризацию, но документы в базе не обновились за весь рабочий день (мы пришли около 10:30, но в 17:00 еще все было по-старому), потому за пт,сб и вс выходных нападало еще процентов. Сегодня мы пришли во второй раз.
Банк сумму за 3 дня компенсирует, но сумма реструктуризации поменялась на бОльшую.
Мы будем исправно вносить платежи по графику, и когда история окончательно завершится, я обязательно сообщу.
Эта история не разрешилась бы без человечного человека в Альфа-банке (сотрудника smm службы, которого я затегаю, если он даст согласие) и без сотрудников отделения на Крещатике, которые сделали все зависящее от них, чтобы решить в короткие сроки вопрос, и чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Спасибо всем, кто помог make some noise вокруг неадекватного поведения коллекторов и банка. Без вас эта история никогда бы не разрешилась позитивно!
А лично мое самочувствие — ложечки вернулись, а осадочек остался.
Материалы по теме:
— пост в фб www.facebook.com/...9581696977&type=3&theater
— материал на MC today mc.today/...ktika-vyshibaniya-dolgov
— топик на vc.ru vc.ru/...chastnyh-k-kreditu-lyudey
Не знаю, хостит ли кто свои предпринимательские счета в Альфа-банке или берет там кредиты на авто или потребительские кредиты.
Но хочу рассказать о том, что вас ждет, если вы просрочите платеж в 3000 грн на 2 месяца. Просто, чтобы вы были в курсе, какой это прекрасный банк и были осторожны.
1) счет заблокируют, а вам в смс и чате банка будут давать неверные реквизиты
2) платежи будут отскакивать, а вам будет начислятся пеня
3) вам будут звонить елены и татьяны, грубить и угрожать, они же будут звонить вашим друзьям
4) когда вы все-таки решите заплатить несмотря на все сопротивление банка, узнать реквизиты и сумму, тегнув страницу банка в фб и отправив тестовый платеж...
5)...банк перейдет к решительным действиям, и начнет присылать вам в вайбер с номеров НИКАК не связанных с банком такое:
постить в комменатриях у ваших друзей такое:
а после того, как вы падая в обморок, спешно заплатите счет, сотрудники банка ответят такое:
Самое смешное, что кредит взял мой муж, который НИКОГДА не оставлял мой телефон банку, т.к. на момент взятия кредита мы еще не общались.
Будьте осторожны!
Найкращі коментарі пропустити