Опытные PMы, нужен совет

Пришёл на небольшую фирму, которая занимается веб-разработкой/маркетингом. Работаю частично PMом в отделе веб-разработки. Фирма продуктовая, проекты для себя.
На фирме пользуются CRM Мегаплан, для ведения проектов (в основном краткосрочные проекты до 2ух месяцев). Также есть ещё 3-4 PMа по другим проектам фирмы, которые ставят задачи этому же отделу. Как итог имеем то, что на разрабов падают задачи с неадекватными дедлайнами, которые поставлены пальцем в небо. Сроки постоянно горят.

Проблема: при постановке задачи разработчику PM не видит его нынешнюю загрузку. То есть насколько часов вперёд завален исполнитель. Посмотреть можно только отсортировав список всех задач по исполнителю и вручную считать часы по этим задачам.

Вопрос:Подскажите, как выровнять ситуацию. С операционным процессом принятия и ведения проекта вроде бы вопросов нет. Нужен сервис, которые позволит понимать насколько загружен исполнитель, если он работает на нескольких проектах. Спасибо.