Офис после COVID-19

Если Вам когда-нибудь станет интересно, какие бренды в мире самые дорогие, то за последние 10 лет не существует отрасли, представленной в топ 10 больше, чем информационные технологии (разработка программного обеспечения, интернет компании). При этом совершенно неважно, где Вы будете искать информацию: в Google, Yahoo, Yandex, на страницах Википедии или информационных порталах, посвященных финансам или развлечениям. Apple inc., Microsoft, Alphabet Inc., Amazon Inc., Facebook, Alibaba Group, Tencent — офисные помещения для персонала этих компаний не просто подняли планку в дизайне интерьеров, а создали совершенно иное измерение в области создания комфортных условий сотрудникам.

Украина не исключение, здесь размещают свои офисы как всемирно известные IT корпорации, так и небольшие start up компании. Наша архитектурная компания успешно сотрудничает и с зарубежными, и с отечественными IT-шниками. Мы изучили все проблемы в повседневной работе программистов, веб-дизайнеров, администраторов и уже знаем, как их решить. Разумеется, речь не идет об отмене видеонаблюдения, использования карточек в Git или Trello, постоянного сидения над ранкчекерами сайтов и бесконечного штампования скринов в joxi. К сожалению, безжалостным трекерам рабочего времени тоже, скорее всего, придется остаться на Вашем компьютере.

Зато мы поможем со всем остальным, что касается комфортных и безопасных условий работы в офисе, вне зависимости от карантина, погоды или обновлений WordPress. Поскольку статья в основном затрагивает не столько функционал, сколько заботу о здоровье персонала, то с нашей помощью Вы узнаете больше о том, как снизить риск вероятного заражения инфекционной болезнью из-за того, что возможно заболевшие коллеги по офису:

• касаются ручки входной двери до Вас;
• нажимают на кнопки в лифте;
• не следят за чистотой своего рабочего места (клавиатуры, экрана и т. д).

Инвестиции в персонал важны еще больше, чем затраты на сохранность и конфиденциальность информации для любой технологической компании. Независимо от того, работаете Вы на сторонних заказчиков или трудитесь над развитием собственных проектов, продукт создают именно люди. В IT это понимание пришло уже давно, поэтому комнаты для медитации, игровые и спортзалы, оранжереи и прочее сначала появились рядом со скучными open space не в инвестиционных фондах, колл-центрах страховых корпораций или на металлургических предприятиях. Хотя теперь все они, как один, следуют за трендами, созданными дизайнерами офисного пространства для разработчиков программного обеспечения, игр или популярных социальных сетей.

Ради интереса, можно посмотреть, как мирятся с тяготами будничной жизни в open space IT-шники из Европы и США. И убедиться, что офисы свободного планирования в столице совершенно не уступают ни в визуальном плане, ни в функциональности. В период COVID-19 еще более актуальными стали не самые инновационные, но и не очень распространенные:

• сенсорные корзины для мусора, такие же краны и диспенсеры для выдачи бумажных полотенец;
• антибактериальные гели для рук в местах общего пользования;
• системы вентиляции и кондиционирования с очисткой воздуха;
• антибактериальные средства для уборки индивидуального рабочего места;
• бесплатная вакцинация работников.

Обратите внимание, что большинство статей (если все же будет интересно проверить достоверность представленных здесь данных), посвященных по-настоящему крутым и действительно безопасным технологиям, используемых в офисах на Западе, уже несколько лет. То есть, в цивилизованном мире уже давно известно, что работники офисов с открытым планированием болеют, на 62% чаще (постоянный неконтролируемый тактильный контакт сотрудников между собой, непротертые ручки дверей, кнопки в лифте и прочее), и давно работают над устранением этого недостатка.

Катастрофа, вызвання COVID-19

Согласно строительным нормам, действующим в Украине, каждое здание должно быть безопасным. То есть существуют различные требования к устойчивости конструкции вследствие землетрясения или эвакуации на случай пожара. Но если Вы, как и я, не программист в подземном отделении корпорации «Амбрелла» на Борщаговке (хотя, судя по развитию сюжета в Resident Evil и там не все просто с предотвращением распространения вируса среди персонала и населения Земли), то вряд ли имеете счастье работать в офисном помещении с противовирусной защитой.

Вместе с тем, многие компании (особенно, среди специалистов в дизайне офисного интерьера) не просто задумались над приемлемыми условиями возвращения персонала к офисному столу, а уже предложили несколько вариантов, как из достаточно сделать идеальное. Даже самых скромных знаний английского и минимального опыта в SEO (или навыка поиска не заблокированного в Украине третьего сезона Westworld от НВО) может оказаться достаточно, чтобы почитать одну интересную статью. Само собой, что переписывать ее я не буду, думаю, ссылки на первоисточник достаточно. Вопрос здесь в другом: считаете ли Вы, что Ваше руководство захочет внедрить концепцию open space в six feet office? Понимаю, что расстояние в 2 метра не панацея, тем более для вирусной инфекции это вообще минимальное препятствие, ведь заболеть можно и дома, заразившись от тещи, по дороге на работу (если Вы не из тех счастливчиков, кто живет через дорогу от офиса), в супермаркете, даже получив доставку пачки масок от курьера, который перед Вашей квартирой обошел за день еще 50 адресов. При том что все равно остается традиция рукопожатия при встрече, использование одних и тех же ручек двери или водопроводного крана без опрыскивания антисептиком и мытья рук после, а не до туалета (а ведь в каждом офисе найдется, как минимум один брутал, что не моет руки вовсе, если не принимает душ или ванну).

Но также понимаю, когда COVID-19 останется воспоминанием, ежегодные эпидемии гриппа, ОРВИ и прочих заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем останутся. Как и в любом офисе всегда найдутся стахановцы, готовые и код на сайте поправить, и покашлять в ухо в процессе обсуждения правок по дизайну. Так что да, 6 футов (приблизительно 1,8м) не станут 100% гарантией защиты от всех вирусов, бактерий и грибков, но они точно улучшат шансы сохранить здоровье, пребывая на рабочем месте. И работодатель не теряет ответственного за невообразимо дорогой проект, и тот самый прогер, после офисных трудов, задумывается не о завещании, а смотрит какая погода на Фиджи на следующей неделе.

Есть ли хотя бы одна причина вернуться в офис

Больше месяца продолжается карантин. Мне стало интересно, как чувствует себя один из моих близких друзей и по совместительство PM, на самоизоляции. На что он честно ответил. Я не цитирую, но смысл все же хотелось бы передать (не знаю почему, но думаю, что многие сейчас ощущают что-то подобное).

За все это время мне ни разу не пришлось:

• договариваться кто и когда будет обедать на кухне;
• расстраиваться из-за того, что кончилось, кофе, печенье, сахар, салфетки или туалетная бумага (хотя представить себе сейчас квартиру, где нет хотя бы 30 рулонов у меня не получается);
• ждать своей очереди к ксероксу, кофемашине или в туалет;
• включать на максимум звук в наушниках, чтобы отвлечься от офисного шума;
• переживать не болеет ли программист, дизайнер, копирайтер или линкбилдер (его дети, жена, теща или соседи по подъезду) чем-то заразным, которому я только что пожал руку — ведь все мои коллеги сейчас тоже дома;
• догонять маршрутку и бороться в ней за выживание по пути на работу с такими же молодыми и перспективными (или почти молодыми и не так давно перспективными).

В то же время я стал чаще общаться с экраном монитора и теперь могу весь день провести в переписках. Линкбилдер решил пообедать, у дизайнера «завис» Skype, программист переписывается с тимлидом администраторов, а у меня офис превратился в игровую на полчаса. Все, что еще не так давно можно было по-быстрому объяснить на кухне или за 5 минут перекура, теперь приходится часами печатать, делать скрины и дополнительные описания и прочее.

Вот и получается в итоге: меньше шума от коллег и больше шума от детей, меньше риска заразиться и больше искушений на домашней кухне. Вроде и баланс соблюден, но точно не в пользу рабочей атмосферы, так как работать дома нужно еще уметь (особенно, когда из дому никто никуда не выходит).

И поверьте, данный монолог занял больше часа. Я не была против, так как самой тоже в последнее время не хватает живого общения.

Офис после COVID-19

Думаю, пройдет еще не один год пока на Западе пересмотрят концепцию организации рабочего места, если в принципе будет в этом необходимость. Список эпидемий за последние годы — это действительно не пара-тройка пунктов и каждая угроза была смертельной (брюшной тиф, атипичная пневмония, свиной и птичий гриппы, вирус Эбола). Но как бы там ни было, со временем эти дизайнерские решения придут и в Украину.

В то же время такое офисное помещение — это лишь один из примеров. В процессе раздумий на тему «как должен выглядеть безопасный офис» и соответствующего поиска в Google, можно легко найти немало интересных вариантов и в Украине. Даже в столице уже давно существуют офисы, где решена проблема акустики в open space, а продуманное озеленение и системы освещения позволяют забыть о различных каплях в нос и глаза из-за сухого воздуха и мерцающей над головой лампы. При этом есть немало примеров именно IT-шных офисных помещений, где уже созданы индивидуальные рабочие места с оптимальным расстоянием между ними, бесконтактным доступом в помещение и другими «плюшками».

Хотя системы вентиляции и кондиционирования с обеззараживанием воздуха ультрафиолетовыми лучами до сих пор остаются «секретными технологиями» и сколько офисных помещений ими оснащены не только в Украине, но и в мире — это вопрос отдельного исследования. Если Вы тоже считаете, что в теории было бы все же неплохо поработать в офисе з дизайном от Ральфа Перальта — комфортном и безопасном. Поинтересуйтесь у руководства, возможно они также за то, чтобы сделать:

• больше перегородок и экранов между рабочими столами;
• голосовые лифты;
• системы очистки кондиционируемого по офису воздуха.

Согласитесь, из такого пространства не очень хочется переходить на «удаленку» или на freelance. Следовательно, такое решение выгодно всем: и простому IT-шнику, и его работодателю из Кремниевой долины. А вот покинуть без сожалений помещение, где озеленение — это 3 вазона, а заботу о здоровье персонала символизирует практически пустой флакон с антибактериальным гелем на кухне, очень даже легко.

Уверена, что после пандемии COVID-19, проще, чем всем остальным, найти нужного IT-специалиста будет тому работодателю, кто позаботится хотя бы об элементарной (пока еще только для Запада) безопасности:

1. Увеличенное расстояние между рабочими местами.
2. Антисептики в офисе и ежедневная уборка с химией (в ночное время).
3. Бесконтактный доступ в помещения.
4. Очистка системы вентиляции с помощью дезинфицирующих средств или ультрафиолетовых ламп.
5. Дистанционное биометрическое считывание температуры и других показателей здоровья при входе.