HR отдел как сервис для сотрудников — есть или нет?

💡 Усі статті, обговорення, новини про HR — в одному місці. Приєднуйтесь до HR спільноти!

Приветствую уважаемое сообщество :)

Интересно узнать мнение о том, может ли быть HR отдел в компании сервисом для своих «внутренних клиентов» — сотрудников.
Если может — то в чем могут выражаться помощь/сервис/услуги?
(Про массажисток чресел можно шутить, пятница же)

Приведу пример.
В компании есть корпоративный бухгалтер. Все сотрудники компании — его клиенты. Бухгалтер помогает платить налоги вовремя и без штрафов — это сервис который получают сотрудники компании от бухгалтера.

Сервис от HR отдела для бизнеса понятен и наиболее описан:
1) Рекрутинг.
2) Оценка персонала.
3) Обучение и развитие персонала.
4) Система зарплат, бонусов и компенсаций.
5) Корпоративная культура.

Но сервис от HR отдела рядовым сотрудникам менее понятен. По крайней мере мне :)
Иногда встречаю роль — Career advisor или около того. Помощь в развитии карьеры специалиста и прокачки его скилов.

А чем вам были полезны свои внутренние HR специалисты?