Як робити аудит своїх коштів у банку? [Інцидент з Альфа-банком]
Який можете порадити спосіб для (періодичної) перевірки, що банк не робить списань з мого рахунку, про які не здогадуюся?
Наприклад, зберігати десь баланс на кінець кожного кварталу, раз на квартал генерувати виписку, переглядати список всіх операцій у ній і перевіряти, чи сума по них дорівнює різниці між станами балансу на кінець та початок кварталу. Недолік такого підходу — серед операцій є такі, які мають неочевидні назви. Наприклад, оплата комунальних послуг в Альфа-банку називається «Покупка (MYALFABANKUA(E*******), KYIV, UKR,MCC ****)» (замінив цифри на зірочки).
Передісторія. У першій половині серпня зробив повернення електронних квитків на поїзд. Почекав 30 днів, але в мобільному додатку в списку Історія так і не побачив повернення. Оформив заяву в Укрзалізниці стосовно повернення, яку обіцяли розглянути за 14 днів; не розглянули; оформив ще одну заяву. Так як мобільний додаток Альфа-банку вже декілька днів на Android при старті крешається, періодично дзвоню на їхню гарячу лінію банку, щоб взнати, чи не було повернення. І сьогодні взнав, що повернення ніби-то було, але ще 17 серпня. Сказали, що мені треба було дивитися у виписку у веб-інтерфейсі, бо в мобільному додатку дещо може не попадати в Історію.
Давно у минулому був інцидент з іншим банком, коли з мене списували якусь комісію, про яку довгий час не здогадувався, бо відповідного запису в списку транзакцій не було.
Буду вдячний за пораду по суті.
7 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів