BA дайджест #12: как отклонять feature request и оценить стоимость ошибки в БП

Всем привет! Встречайте свежий дайджест с самыми «сочными» статьями за месяц.

В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal 🎓 → Hard 🎓🎓 → Expert 🎓🎓🎓) и примерное время на изучение материала.

Business Analysis

Sorting Through the Pile: Classifying Customer Requirements (🎓, 6 мин). Классификация требований от дедушки Вигерса для самых маленьких. Новичкам в помощь, старичкам в радость.

Tactfully rejecting feature requests (🎓🎓, 9 мин). Каждый из нас попадал в ситуацию, когда приходит очередной важный запрос на фичу, а она «не ложится» в продукт — не помогает реализации бизнес-идеи, ломает архитектуру, не приносит пользы целевой аудитории и так далее. А отказать тому же клиенту — неудобно, он же клиент. Так вот, в статье есть рекомендации о том, как просящему понять, почему фича не нужна, через несколько несложных шагов и техник.

Куда пропадают деньги компании, или Как оценить стоимость ошибки в бизнес-процессах (🎓🎓, 6 мин). В статье рассматривается пример расчета финансовых потерь из-за несовершенства бизнес-процессов, типы ошибок, как их искать и что с ними делать. Актуально для процессных аналитиков, которые взаимодействуют непосредственно с бизнесом. Для остальных — не будет вредным для общего развития.

The 10 Attitudes of Outstanding Product Owners (🎓🎓, 7 мин). Кто еще не сталкивался — узнать, а кто знает — вспомнить о том, что лежит в основе этой роли. К аналитикам эти принципы относятся в равной степени.

Top 7 Hybrid Business Analysis roles (🎓, 10 мин). Разбор наиболее частых вариантов совмещения профессий «БА+...». По полочкам разложено, какие варианты более удачны, а какие — скорее нет.

Writing Kick-Ass User Stories (🎓, 7 мин). Очень короткий, но емкий гайд, расписанный на примере, который поможет быстро погрузиться в процесс написания User Stories.

The Business Value of Better Requirements (🎓, 6 мин). Свежий материал от дедушки Вигерса на тему «почему хорошие требования очень экономят бюджет».

No One Expects the Requirements Inquisition: Asking Next-Level Questions (🎓, 6 мин). И еще материал от Карла (!). На этот раз о том, какие вопросы помогут углубиться в реальные needs.

Почему важно наглядно доносить информацию. Визуализация данных для бизнес-аналитика (🎓🎓, 10 мин). Кирилл Белявский из SoftServe рассказывает об актуальности техник визуализации, важности для бизнеса, восприятии визуализации, а также популярных инструментах.

Build effective Minimum Viable Products with the MVP Experiment Canvas (🎓🎓, 13 мин). Бесплатный фреймворк для структурирования и запуска MVP и валидации бизнес-идеи.

Расширяем кругозор

Как не надо релизить проекты. Работаем с требованиями, оценкой и оплатой (🎓🎓, 15 мин). Страшные сказки на ночь о нерадивых клиентах, срывах сроков, размытых требованиях, форс-мажорных ситуациях и других «бабайках», которыми только и делать, что пугать Junior’ов. Если же серьезно, то в статье много жизненных ситуаций, на которых можно поучиться не совершать чужие ошибки и предвидеть свои.

Lightning Cast: Resistance to Change (🎓, 4 мин). Выжимка теории по Goldratt’s Four Quadrants on Change — почему сопротивляются изменениям и что с этим делать.

Your Product Has Too Many Features (🎓, 6 мин). Взгляд на возможные причины «захламления» фичами на примерах Facebook / Amazon, а также — что с этим делать.

Beware SAFe (the Scaled Agile Framework for Enterprise), an Unholy Incarnation of Darkness (🎓, 14 мин). Как можно догадаться из названия статьи, автор — далеко не фанат SAFe, у которого «пригорело». Мне довелось лишь слышать о SAFe, изучать теорию, но использовать — ни разу. Тем не менее мне все казалось, что два дня планирования — это перебор, ограничивающий команды, хоть мне и были озвучены весомые аргументы «за». Автор статьи приводит много аргументов «против», в том числе ссылки на Кена Швабера и других лиц, которые высказывали свои опасения на счет SAFe.

Дорогие читатели, кто живет по SAF’у? Поделитесь своим мнением в комментариях, будет очень интересно обсудить.

Готуємо до запуску продукт. Чек-лист для Product Manager (🎓🎓, 10 мин). Мария делится опытом и дает нам рабочий инструмент, которым стоит воспользоваться.

A comprehensive list of UX design methods & deliverables (🎓, 12 мин). Подборка техник по сабжу — краткий обзор + ссылки на почитать. Пожалуй, наиболее лаконичный и полный обзор из тех, что встречал.

How to Spot and Prevent Useless Meetings (🎓, 4 мин). Признаки, с помощью которых вы быстро определите, откуда стоит «слинять», либо, если не получится, хотя бы взять ноутбук, чтобы поработать.

IT-словарик для не-айтишников (🎓, 4 мин). Словарь терминов, которые стоит знать каждому :)

UI cheat sheet: Icon categories + icon style reference guide (🎓🎓, 21 мин). Очередной шикарный гайд от Тессы Гадд, на этот раз о том, как правильно делать иконки.

Ближайшие события, курсы

11 февраля состоится бесплатный вебинар «Підготовка до сертифікації БА: подача, підготовка, приклади питань та ресертифікація».

17 февраля пройдет бесплатный вебинар Soft Skills Brunch: «Что такое soft skills, и в каких ситуациях они становятся нашими hard skills?».

19 февраля Кирилл Белявский из SoftServe проведет бесплатную онлайн-лекцию «Ефективне Discovery з боку Бізнес Аналітика».

20–24 февраля стартует Комплексный онлайн-тренинг по бизнес-анализу от Art of BA в офлайн-формате.

Підписуйтеся на Telegram-канал «DOU #tech», щоб не пропустити нові технічні статті

👍ПодобаєтьсяСподобалось4
До обраногоВ обраному3
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

Підписатись на коментарі