Типичные ошибки начинающего QA на собеседовании

Привет! Я Сергей Могилевский, QA Engineer в NIX и спикер NIXMultiConf. Уже пять лет занимаюсь тестированием, последние три года групплид и два года лид тестирования на проекте. Решаю сложные технические задачи и занимаюсь менеджментом подопечных.

За годы работы в IT я прособеседовал десятки соискателей. По знаниям большинство из них были на уровне Trainee и Junior. Тем не менее в нашу команду приходили как очень способные, амбициозные ребята, желающие расти и получать релевантный опыт от менторов, так и те, кто показывал себя не с лучшей стороны.

В этой статье я хочу поделиться с соискателями своими наблюдениями и объяснить «что такое хорошо, а что такое плохо» в отношении резюме, ответов на вопросы и прочих этапов на собеседовании. Расскажу, как все это выглядит с позиции собеседующего эксперта.

Резюме

Это визитная карточка соискателя. Правильно написать и оформить резюме сродни целой науке. Однако далеко не каждый молодой специалист считает необходимым эту науку осваивать. Никто не требует безукоризненных CV с какими-то вензелями вокруг текста. Но, как минимум, правила оформления резюме по готовому шаблону, полезно знать всем специалистам. Ведь иногда небрежно составленное резюме приводит к тому, что о соискателе складывается неправильное впечатление.

Пройдемся по самым распространенным проблемам и выясним, как их избежать.

Указание неактуального списка скилов

Я часто встречаю резюме, в которых отражаются нерелевантные навыки соискателя. При этом ситуации могут быть диаметрально противоположные: иногда новички указывают скилы, которыми реально не владеют, иногда не пишут о том, что наверняка пригодится в работе и заинтересует работодателя, а про некоторые скилы становится известно уже на собеседовании.

Что делать?

Запомните: если о каком-то умении написано в резюме, собеседующий эксперт в большинстве случаев спросит подробности: когда и как вы получили определенный навык, на каком уровне им владеете и так далее. Если вы не готовы общаться на какую-то тему или у вас нет достаточного понимания той или иной технологии, инструментов, подходов — просто не указывайте это как свое умение.

Если же в разговоре выясняется, что указанное соискателем владение языком JS — это два пройденных урока на ресурсе типа Codecademy и то пять лет назад, это само по себе нельзя назвать умением. В итоге собеседующий специалист расстраивается, ведь его ожидание обмануто, а соискатель получает минус в карму. С другой стороны, имея малейший опыт взаимодействия с тем же JS, обязательно стоит сказать об этом в резюме и обозначить реальный уровень владения языком.

Неструктурированное резюме

Составить уникальное, наполненное креативом резюме — это отлично и похвально. Но часто начинающие специалисты, впервые составляя резюме, вообще не пользуются никакими шаблонами и просто накидывают случайный список информации в Word-документе.

Что делать?

Соблюдение стандартной структуры — мастхев. Эксперту, который будет проверять резюме, не нужно будет ломать голову над тем, где и какая информация написана, и есть ли она вообще. Самый простой путь — выбрать готовый шаблон в интернете и заполнить его своими данными. Обычно такой формат документа совпадает с общепринятым. За примерами таких шаблонов далеко ходить не надо. Их легко можно найти в Google. Да и в самом Word’е Microsoft предлагает целое разнообразие готовых документов на все случаи жизни. Также можно поресёрчить базу шаблонов и выбрать подходящий вариант там. Благо, выбрать есть из чего.

Приятным бонусом при использовании шаблона станет и то, что соискатель обратит внимание на новые для себя вопросы (владение софт скилами, интересный опыт в смежных областях и так далее) и вспомнит дополнительную информацию о своем опыте. Все это может быть полезным на собеседовании.

Подготовка к интервью

Допустим, резюме понравилось работодателю. Следующий этап — интервью (собеседование). И здесь новички испытывают трудности.

Слабая теоретическая подготовка

Давайте будем честны: не вся теория, которая требуется от джуна на собеседовании пригодится ему в повседневных задачах. В случае с тестировщиками, в рутинной работе будет использоваться, скажем, одна-две техники тест-дизайна, а скрам не будет наполнен всеми возможными активностями и практиками, как его описывают в популярных книгах и статьях. Но это абсолютно не значит, что подобные вещи не нужно знать в теории. Однако складывается впечатление, что далеко не все соискатели это понимают, абсолютно не готовясь к интервью с экспертом.

Что делать?

В момент собеседования я хочу видеть, что кандидат действительно готовился ко встрече. В идеале это выглядит так: соискатель увидел требования к вакансии и мигом освежил свои знания либо выучил что-то новое и пришел на встречу более-менее подкованным в определенных вопросах.

Если кандидат не может ответить на базовые вопросы о подходах или технологиях, которые перечислены в вакансии, у меня сразу возникает вопрос: а насколько он вообще заинтересован в получении этой должности?

Всегда лучше потратить немного времени, чтобы получить новые или усилить базовые знания в ключевом для вас направлении, особенно если это требуется в вакансии. Пусть это будет поверхностная основа, но она должна быть. Буквально пара часов свободного времени, а уже огромный плюс на собеседовании.

Неумение придумывать тестовые проверки

В последнее время я замечаю забавную закономерность: каждый, кто устраивается на позицию QA, считает, что он\она умеет тестировать. При этом далеко не все практикуют это умение, считая, что оно «дано от природы». На базовом уровне это так и есть. Любой может пройти по чек-листу и проверить какие-то вещи в приложении. Проблема в том, что не все могут сгенерировать этот чек-лист без предварительной практики.

Что делать?

Давай условимся: чтобы проверить качество приложения, надо выделить в нем отдельные модули и протестировать каждый. Обычно эти модули однотипны. Например, формы регистрации и поля для ввода даты в большинстве приложений похожи друг на друга. Отсюда становится понятно, что и тестироваться они будут примерно одинаково. Подобрав один раз чек-лист для проверки формы регистрации, в будущем процесс выглядит намного проще, а значит и на собеседовании можно будет показать свое умение ловко генерировать тест-кейсы. Эксперт обязательно оценит этот навык.

Как же набраться такого ценного опыта? Очень просто! Тестировать все, что попадется под руку: начиная от набившего всем оскомину карандаша и заканчивая любимым интернет-магазином или приложением на смартфоне. Буквально на втором продукте вы заметите, что многие моменты там совпадают. Например, формы регистрации и логина, диалогов загрузки файлов или сценарии заказа товаров. Более того — некоторые проверки уже сами по себе будут возникать в голове лишь при взгляде на типичные функции.

Портрет «идеального» кандидата

Внимание! Сейчас будет субъективное мнение. Основываясь на личном опыте, хочу описать условного идеального соискателя, который выглядит максимально круто.

Итак, мне в руки попадает резюме того самого кандидата. Качественное CV не режет глаз неотформатированным текстом. Нужную информацию не приходится собирать по крупицам из разных блоков. Открываю документ и легко могу найти для себя подтверждение того, что человек обладает необходимыми умениями или хотя бы навыками из смежных областей. Классное начало — я уже заинтригован.

На собеседование специалист не опаздывает, и, в случае онлайн-интервью, с его стороны нет фонового шума, котиков и собачек на заднем плане, никаких проблем со связью. Кандидат живо отвечает на все вопросы и ничего не утаивает. Легко отвечает на все теоретические вопросы, включая те области, которые он указал как свои умения в резюме. Я иногда пытаюсь «прощупать» знания чуть более глубокого уровня, но морально сразу готов к тому, что соискатель не сможет на них ответить. А если кандидат начинает рассуждать в нужном ключе и пытаться построить логическую цепочку, чтобы таки ответить на мой вопрос со звездочкой, радуюсь и мысленно шлю ему плюсики в карму.

Когда дело доходит до практики, даю соискателю задачку по написанию чек-листа по тестированию какого-то несложного функционала (тестирование поля для ввода даты, формы регистрации или логина и тому подобное), и он со знанием дела набрасывается на эту задачу и готов объяснить, почему он выбрал тот или иной метод тестирования.

Как правило, хорошее собеседование и успешное выполнение ТЗ заканчивается для кандидата оффером, а для работодателя — положительными эмоциями от знакомства с новым членом команды и предвкушением продуктивного сотрудничества.

Если приложить усилия и максимально показывать свою заинтересованность в работе, пройти собеседование легче. И, конечно же, нужно пробовать, никогда не останавливаться, даже если слышите отказ за отказом. Анализируйте фидбэки работодателей и рекрутеров. Проработайте свои резюме качественно, подучите нужные технологии и изучите новые. Каждое собеседование, пусть и провальное, дает вам бесценный опыт и знания. А значит — приближает вас к желаемой должности.

👍ПодобаєтьсяСподобалось17
До обраногоВ обраному9
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Как правило, хорошее собеседование и успешное выполнение ТЗ заканчивается для кандидата оффером,

Так, але ні.
Співбесіда завершується оффером, якщо співбесідуємий запросив меншу зарплату, ніж інші кандидати на цю позицію.

Цікаве питання.
У вас досить гарне і структуроване CV, але рекрутер говорить, що у них в компанії «інший формат CV» і просить переробити все резюме під їх формат
Сергій, що ви радите робити в такому випадку?

хм... ни разу с таким не сталкивался

котиков и собачек на заднем плане

С какого перепугу?
Один из моих котов любит приходить именно во время митингов и всем норм.

Идти в команду где не любят котиков — ага, щаз!

Раньше подобные статьи писали рекрутеры, теперь пишут тестеры... рекрутерам, кстати, тоже рекомендовалось не отсвечивать

Дякую за статтю) Але тема English не розкрита( Його вже в hard skills записують...

Автор производит впечатления «побронзовевшего» ± синьйора ...особенно впечатояет 5 лет опыта в целом и громкое слово «ГОДЫ» опыта)

Если не любит собак и котиков — значит профан

На собеседование специалист не опаздывает, и, в случае онлайн-интервью, с его стороны нет фонового шума, котиков и собачек на заднем плане, никаких проблем со связью.... А если человек живет в однокомнатной (собаку отдать соседу? А если соседи на работе?), его интернет провайдер застрял в 20 веке, мобильная связь очень плавающий сигнал, а если у человека нет средств купить нормальный микрофон, может поэтому ему нужна работа?

Портрет «идеального» кандидата

... кто тебе доверил эту работу? И как тебя уже расперло что ты начал верить что у тебя есть право решать кто есть идеальный кандидат? Просто потому что ты хамски воспитанный, а не пардон.... вооще не воспитанный... ты просто написал... как жить тебе удобно!

Шумящего соседа придется перед собеседованием убить.

ога і мені будівництво за вікном нейтралізувати (сиджу з відкритим вікном бо кліматизації нема і з закритим я зварюсь)

Внимание! Сейчас будет субъективное мнение. Основываясь на личном опыте, хочу описать условного идеального соискателя, который выглядит максимально круто. Короче... пришел к тебе чудак, который является мастером своего дела, но резюме писать не научился, так как ему нужно до сих пор не было... и вот он тебе в твоем вкусе не угодил... :) P.s не принимай близко к сердцу... вы в большинстве сейчас такие... а мастерам места нет!

Зачастую этот самый мастер забьет и на корпоративные правила (читай: процессы, коммуникация, политика) так же, как и забил на правила оформления резюме. Если у тебя стартап / маленькая компания — ок, пускай гений творит. Но как только в компании кол-во человек переваливает за 50, возникает вопрос сопоставления потенциальных рисков / выгоды при найме кандидата.

Зачастую этот самый мастер забьет и на корпоративные правила (читай: процессы, коммуникация, политика)

12 лет управлял проектом телекоммуникационным и постоянно занимался коммуникацией с клиентами. Ты не грузи... своими понятиями о своих удобствах. Мастер ищет работу, после 15 лет на одном месте. Он понятия не имеет о том как ты жить удобно любишь. Он мастер своего дела, а ты просто ищешь выгоду... обратись к своему юр отделу... (если таков есть) узнай, каким образом ты нарушаешь права человека да еще приносишь ущерб компании с того момента, когда тебе просто краски или шрифт не понравился. А ваши правила оформления резюме, это просто ваш файервол от самих себя и слабое место компании.

Зачастую этот самый мастер забьет и на корпоративные правила (читай: процессы, коммуникация, политика)

Короче говоря.... это называется — предвзятость! не менее и не более, судить по одежкам... старая советская головная какашка!

Так а чого «майстер» не може написати резюме нормально? Погуглив як треба — взяв, написав. Легше, ніж майструвати. Що ще він не буде робити? Чи він не буде примадонною, якій усе не так, бо він жеж «майстер»? Для бабла — треба написати гарне резюме, щоб на цьому проблем не було. І він цього або не розуміє (чому?), або не бабло треба (а що, его потішити?). Ну або не майстер ніфіга. Ні, щось, мабуть, знайде на поточному ринку. Але, в середньому, менше і шукати буде довше. Я б не брав через ризики конфліктів. Людина таки в плюс має працювати. Краще накинути 500 баксів комусь іншому, хто не буде у юр. відділок слати — ефективніше буде.

Плюс, тут взагалі не про майстрів, а про початківців, яких 100 на 1 місце.

Плюс, тут взагалі не про майстрів, а про початківців, яких 100 на 1 місце.

Такое отношение «спецов по найму» везде! Складывается впечатление, что одно и тоже лицо под разными именами комментирует :) ты туже мастер писать резюме?

Якщо в усіх проблема з вами, то проблема не в усіх, проблема у вас.

Якщо в усіх проблема з вами, то проблема не в усіх, проблема у вас.

:) Ну как всегда, начали за здравие, кончили... Повторюсь — предвзятость — это болезнь! Или нет так? Если страна в ж.... то виноват президент и папередники?

Упередженість — це ефективний механізм, сформований у людей еволюцією. Вона достатньо часто дає достатньо правильні результати, при тому дуже просто та швидко.

Про президента та упередженість є у Пєлєвіна.

Вы сильно молоды, и спешите доверится своим глупостям... с возрастом это пройдет... ну или не прошло... к сожалению. Позже вы точно будете знать что человечество, в плане гуманного развития — деградирует... А алчность в этот момент просто процветает. Кроме того наблюдаю легкую невменяемость... пардон. Почитайте статью (если вы не ее автор), неважно какой заголовок... иногда даже люди в возрасте начинают искать работу без опыта писать резюме... (вот тут как работает ваша предвзятость?) И разберитесь работает ли ваша предвзятость? А то что вы написали... это среднестатистическое мышление... некоторые так размышляя посылали людей на смерть, просто думая что количеством любую крепость взять... а ведь в жизни не все так! Не стоит меня больше комментировать... ибо это уже неуравновешенность!

Харе бредни писать, 15 лет опыта Full Stack, в резюме чтобы не каракулить все бредни (там я теме напишу что угодно), просто ставлю ссылку на пример последних достижений, где можно увидеть самый быстрый движок (так оно и есть, все те react как.кашки для тех кому в падло думать, просто телега на ослах!) визуализации таблиц данных, неважно сколько сотен тысяч строк, моментальный скрол, поиска данных и еще десятки прибамбасов. И так уже 2 с половинной месяца, просмотров видео практически нуль! Вас видать научили писать шаблоны, и так же думать шаблонно!

Видимо, речь о кандидатах без опыта. А то в портрете «идеального» кандидата как-то пропустили наличие какого-нибудь более или менее релевантного опыта.

Підписатись на коментарі