Вкрали акк на gmail. Незрозуміло, що робити

Доброго вечора шановні !

Прилітає від гугла лист про відміну двохетапки, через деякий час, змінюється пароль, номер телефона, резервна пошта.

Через сторінку сторінку відновлення облікового запису ходимо по колу — в кінці або TOTP або СМС на телефон (чужий) , запит на підтвердження через телефон не проходить, так як з усіх девайсів відключили акк (

Зреагували приблизно через 2 години (поки дитина з школи прийшла), зразу почали спроби відновити, але марно.

В самому аккаунті цінності ніякої, але

дитина ридає, у нього там всілякі стіми, ігри, гаражі танки та літаки) і відповідно чати та онлайн друзяки.

Хто попадав таку ситуацію ? можливо щось зробити з цим зробити ?

👍ПодобаєтьсяСподобалось0
До обраногоВ обраному0
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

У мене украли акаунт що робити

Я б шукав номери сапорту Гугла, та дзвонив би туди.

Ще гарна порада в коментарях була про кібер поліцію.

В мене перед Новим роком вкрали PSN аккаунт, увійшли без пін коду, що надходив до пошти. Я подзвонив на гарячу лінію до Sony, та через купу питань співробітник підтвердив, що то я є власником аккаунту, та повернув його мені, зкинувши усі паролі, пошту тощо.

Також була схожа ситуація у знайомого з Twitch. Але він не міг повернути аккаунт через логіку сапорту — його постійно посилали до FAQ, де потрібно було мати доступ до акаунту. Також вирішував ситуацію через дзвінки.

Та так, це б напевно вирішило проблему, але ж ніяк знайти сапорт не можу. Мабуть і немає в них сапорту для фрішник аккаунтів.

Прилітає від гугла лист про відміну двохетапки, через деякий час, змінюється пароль, номер телефона, резервна пошта.

Почему бы не обратится в киберполицию? Мне кажется это именно их случай. Уверен что киберполиция может обратится с запросом в Гугл и им не откажут в помощи. А дальше все элементарно: есть телефон, к которому был привязан аккаунт — это доказательство что он изначально ваш. Наверняка есть логи смены привязки и есть новая привязка. И значит нового хозяина элементарно отследить! Аккаунт вернут вам — а телефон воришки занесут в базу и как только он всплывет в сети — будет кого ловить.
По-моему очень простое дело, которое при желании можно раскрыть за один день и кибер-полицаям поднять себе стату. Если же они не захотят браться и будут аргументировать что мол «ущерб не доказан» — то можно зайти с другой стороны. Написать заявление что взлом телефона — это часть буллинга и травли ребенка! Сейчас от такого отмахнутся будет сложно — мы же Европа.

Кажется ситуация не та, для разворачивания такой бурной деятельности )

Здравствуйте.
Можете выслать нам все детали на [email protected]
Попробуем помочь

Крайне желательно знать, кто из третьих лиц имел доступ к устройству

Спасибо! Отправил, но особо никаких больше деталей нету, доступа у телефону больше никто не имел.

Ніяких прийнятних варіантів немає «Відновленні облікового запису» (

Видимо, дал кому-то из одноклассников попользоваться телефоном, вот у него и увели почту и всё остальное.
Что делать? Рассказать сыну про основы компьютерной безопасности и как на Андроиде/Аппле защитить доступ к почтам/месенджерам даже если тел увели.

У меня еще один акк был с таким же паролем на гмейле, в него тоже пытались зайти, но там был второй фактор через TOTP, видимо его не удалось отключить.
Да и казалось что может быть надежней 2х факторки через СМС ?

Проблема в том, что двухэтапная идентификация — это ФУФЛО. На самом деле для восстановления (читай увода) нужен лишь один этап, и система работает по принципу «слабое звено».

До ввода двухэтапных идентификаций уводов было меньше на порядок. Потому что пароль надо подсматривать ещё, что не всегда просто, а увести экаунт — просто дать кому-то поиграть с телефоном, позвонить кому-то из коллег и так далее.

А малого могли развести и с какой-то страницы, рассказав, как по-быстрому получить какой-то приз в игре. Он естественно про это не расскажет.

Двухфакторка на тот же девайс — это не двухфакторка.

Не жлобитесь и приобретите дитю резервную звонилку с отдельным номером за пару сотен хрювень. А ещё лучше раскошелиться чуть больше и купить старый фичерфон (или за бесплатно достать с антресоли) с поддержкой J2ME, и накатить TOTP ME. В идеале держать выключенным и защитить весь фичерфон паролем на включение (а не только PIN на SIM), если он так умеет. Носить в скрытом кармашке и лишний раз не светить. Заодно дитё без связи не останется, если лопатофон украдут или вежливо отожмут.

Отправьте имейл на украденный почтовик с предложением выкупить его. Воруют их как правило как раз для перепродажи аккаунтов в стим и прочих игровых платформах.

Неохота с террористами договариватся(

социальная инженерия != терроризм

если это школьник, пользуясь его слабыми знаниями в области информационных технологий вы можете убедить его на способ оплаты, который позволит идентифицировать его личность, например перевод на карту. Используйте социальную инженерию. Пришлите ссылку, которая позволит определить его IP при переходе по ней, по IP можно определить провайдера, а там уже и с провайдером можно попробовать договориться о выдаче физического адреса (можно даже с помощью полиции, если по другому не выйдет).

можно даже с помощью полиции

смешная шутка про полицию

Щоб така схема спрацювала, то потрібно мати повну кишеню везіння :) наприклад фактор ВПН все ламає

Підписатись на коментарі