Financial Times: «Пора визнати, що гібридний формат роботи не працює»
Британське видання Financial Times опублікувало колонку редактора Каміли Кавендіш під назвою «Настав час визнати, що гібрид не працює». Нижче подаємо її головні думки з цього приводу.
Про що свідчать дослідження продуктивності
Зокрема Кавендіш посилається на дослідження продуктивності при віддаленій роботі. Згідно з його даними, на початку пандемії Covid-19 робота з дому виглядала безпрограшною для всіх сторін. Дослідження показало, що багато працівників навіть збільшували свій робочий час. Одне опитування американських офісних працівників 2020 року показало, що як керівники, так і підлеглі були більш продуктивними.
Однак згодом ситуація стала більш складною. Дослідження за участю 10 тисяч кваліфікованих фахівців у великій азіатській технологічній компанії виявило, що продуктивність тих, хто працює вдома, впала на 20%. Зокрема, багато з них працювали довше, але їхня продуктивність знизилася через проведення більшої кількості онлайн-зустрічей.
Тим часом Японський науково-дослідний інститут економіки, торгівлі та промисловості припускає, що робота вдома знизила продуктивність майже на третину в країні, яка до цього не звикла. Своєю чергою недавно невелике дослідження в Кембриджі показало, що працівники Великобританії витрачали менше часу на оплачувану роботу під час карантину.
«Пандемія породила величезну кількість літератури, зосередженої на добробуті співробітників, але менше про добробут клієнтів і організацій, які вони обслуговують. У1970-х роках у Великобританії часто говорили, що націоналізовані галузі, такі як British Rail, керувалися на користь їхнього персоналу, а не на клієнтів. У деяких частинах державного сектору здається, що ми знову туди повернулися», — пише авторка колонки.
За її словами, у приватному секторі опитування продовжують показувати, що більшість людей хоче продовжувати працювати вдома, принаймні частину часу.
Чи є мінуси роботи вдома
Співзасновник і генеральний директор MindGym Октавіус Блек вважає, що велика кількість відставок частково викликана віддаленою роботою, яка послабила зв’язки на робочому місці і «змусила нас забути, що нам подобалося в нашій роботі».
«Робота вдома — це розсіювання соціального капіталу, який потрібен для успішної складної організації. Ви повинні побудувати правильний психологічний контракт», — вважає він.
Водночас голова компанії Timpson сер Джон Тімпсон вважає, що навіть якщо ми думаємо, що хочемо залишитися вдома, «ми соціальні тварини, які процвітають в оточенні інших людей». При цьому він попереджає, що фірми, які використовують гібридні моделі, в яких офіс є випадковим місцем зустрічей, «будуть у невигідному конкурентному становищі».
За словами доцентки Гарвардської школи бізнесу Ешлі Вільямс, люди прагнуть невимушеного спілкування — розмови в коридорі, розмови з бариста, — які дозволяють нам виплеснути гнів або висловити вдячність. Вона стверджує, що віддалена робота може зрештою підірвати продуктивність, тому що «ми переплануємо наш календар, щоб компенсувати відсутність соціальної взаємодії».
«Дослідження показали, що ми більш зайняті, проводимо більше зустрічей і бачимо більше внутрішніх електронних листів частково тому, що віддалена робота вимагає більшої координації. Але це не означає, що ми ефективні. Майже через 2 роки після перших карантинів було б не дивно, якби початкові дивіденди від роботи вдома згасали», — переконана Кавендіш.
На її думку, новим працівникам буде важко освоїти нюанси роботи, якщо вони не можуть належним чином взаємодіяти зі старшими людьми, які сховалися в розкішних домашніх офісах. І лідерам важко зрозуміти, що відбувається насправді, якщо вони не мають неформальних зустрічей із людьми за межами керівного кола.
«Ви можете багато чого навчитися, наштовхнувшись на молодшу людину в коридорі та поспілкувавшись. ... Мені цікаво, чому ми так неохоче визнаємо, що домашня робота може погіршити продуктивність. ... Кажуть, що 2022 рік буде роком працівника, але чи стане2023-й роком докорів сумління на робочому місці? Ми побачимо», — резюмувала вона.
Цікава ваша думку з приводу гібридного формату роботи. Пишіть у коментарях, як вам більше подобається працювати: в офісі, вдома чи частково там і там?
Раніше корпорація Google оголосила про намір надати додаткову премію у розмірі $1600 своїм співробітникам у всьому світі до кінця 2021 року, оскільки відкладає свій план повернення в офіс. Тож ці виплати вважаються бонусом за віддалений режим роботи.
Улітку 2021 року Google скоротила зарплати співробітникам, які хочуть залишатися працювати віддалено та переїхали далі від офісу, де вони працювали раніше. Відтепер заробітна плата працівника напряму залежатиме від локації. Для деяких співробітників зниження зарплат сягне
Найкращі коментарі пропустити