BA дайджест #23: TOP-техники анализа, BA’s are Value Carriers

Всем привет! Встречайте свежий дайджест с самыми «сочными» статьями за январь!

В скобках возле заголовков — уровень сложности статьи (Normal 🎓→ Hard 🎓🎓→ Expert 🎓🎓🎓) и примерное время на изучение материала

Business Analysis

Сложный домен. Применяем простые техники (🎓, 14 мин). Автор делится своим опытом работы в сложных доменах и дает рекомендации о том, с чего и как начать, чтобы не растеряться на первом этапе работы, как потратить время погружения с максимальной пользой.

How to Create a ‘Less is More’ Stakeholder-Friendly Data Model in Minutes (🎓🎓, 6 мин). В статье автор описывает легкую в создании, а также доступную и понятную модель данных для представления стейкхолдерам (по сути, используется упрощенная нотация диаграммы классов).

Топ-10 самых эффективных методов бизнес-анализа (🎓, 7 мин). Аналитики компании OTUS собрали ТОП-10 самых популярных и полезных на их взгляд методов структурированного бизнес-анализа, которые помогают компаниям выявлять потребности, находить недостатки и отфильтровывать потоки данных и опций так, чтобы находить верное рабочее решение. Ап: Статья более недоступна (06.02).

Зачем бизнес-аналитики лезут в дизайн или как мы вырубили «лес» и избавились от «слона» (🎓🎓, 12 мин). В статье речь идет о том, как бизнес-аналитик может помочь при проектировании дизайна интерфейса и может ли у дизайна быть KPI. Материал позволит узнать несколько ключевых аспектов для создания дизайна продукта, которым удобно, а главное, хочется пользоваться.

Succeeding with Requirements: A Business Analysis Drama in Three Acts, Part 1 (🎓, 8 мин), Part 2 (🎓, 11 мин), and Part 3 (🎓, 7 мин). Карл Вигерс в трех частях повествует нам реальную историю о том, как несколько бизнес-аналитиков и представителей пользователей подошли к исследованию требований для корпоративной информационной системы, с какими трудностями столкнулись и какие решения нашли.

Business Analysts as Carriers of Value in the Organization (🎓, 9 мин). Бизнес-анализ — ключевой инструмент для развития бизнеса. В статье автор объясняет, как именно бизнес-аналитики могут быть важнейшими движущими силами в организации и влиять на достижение лучших результатов.

DOU Live про бізнес-аналіз (🎓, 1,5 часа). Запись вебинара в котором, мы вместе с Кириллом Белявским и Сергеем Губой делимся своими мыслями о работе ВА: всем ли проектам требуется BA, какие карьерные возможности и перспективы, обучение для бизнес-аналитиков, какие знания и умения нужны бизнес-аналитикам. как начать карьерный путь и что делать на первой работе. А для тех, кто любит в формате текста, то готова расшифровка стрима.

Как бизнес-аналитику работать с несколькими стейкхолдерами (🎓, 8 мин). В статье Кирилл Белявский рассказывает, как успешно выполнять одну из основных задач ВА — работу со стейкхолдерами: как найти подход к каждому из них, правильно определить приоритеты и организовать взаимодействие.

Размышления о написании пользовательских историй (🎓🎓, 9 мин). Автор статьи, бизнес-аналитик с 5-тилетнем стажем, дает фибдэк о процессе написания user stories: важность и проблематика, усовершенствование и способы эксперимента со структурой и форматом.

Approaches For Being A Lead BA (🎓🎓, 6 мин). 6 советов о том, чего категорически нельзя совершать, будучи ведущим бизнес-аналитиком.

База знаний wiki сохранит внутренние документы компании — как сделать ее удобной для пользования (🎓, 8 мин). Автор повествует о том, как сделать хранилище для сотен документов, созданных десятками людей, удобным и работающим инструментом, а главное — популярным среди коллег.

Расширяем кругозор

Как наладить взаимодействие с внутренним заказчиком: боли трансформации (🎓🎓, 7 мин). Автор делится опытом построения процесса взаимодействия с внутренним заказчиком: подход к работе, способы улучшения взаимодействия и оптимизации контакта, а также методы для легкого обнаружения существующих проблем и противоречий в работе с заказчиком.

Управление риском ИТ (🎓🎓, 14 мин). Автор рассказывает все об основах управления риском в IT. Из статьи вы узнаете: определение и категоризация понятия «риск», взаимосвязь риска с функциями бизнеса, а также способы и этапы управления риском в IT.

Ваши процессы попахивают. Как это понять и что делать? (🎓🎓, 14 мин). Автор на основании своего опыта рассказывает о самых частых проблемах, которые возникают при построении процессов, а также как найти правильный подход к их оптимизации.

UX-Maturity Stage 6: User-Driven (🎓🎓, 8 мин). Продолжается серия статей о этапах UX-зрелости. Данная статья уже о 6м этапе User-Driven: как на этом этапе посредством последовательности и систематики достичь зрелости UX, внося внутренние изменения, необходимые для того, чтобы по-настоящему быть и оставаться ориентированными на пользователя.

The State of UX Maturity: Data from Our Self-Assessment Quiz (🎓🎓, 9 мин). Анализ результатов проведенного теста на определение уровня зрелости UX среди ИТ-компаний.

Design demands iteration (🎓, 12 мин). По-хорошему, размышления относятся не только к дизайну. Аджайл, войдя в нашу жизнь, прератил попытки продумать все и сразу в набор маленьких шагов, предполагающих пробу-ошибку-переработку. Об этом и напоминает Карл, подчеркивая важность ошибок на первых ранних этапах, когда уровень абстракции высок и цена переделок минимальна.

Autonomy, Relatedness, and Competence in UX Design (🎓🎓, 12 мин). Автор рассказывает о трех основных психологических потребностях в продуктах — автономия, родство, компетентность — удовлетворение которых повышает мотивацию и благополучие пользователей, в следствии чего они с большей вероятностью будут использовать разработанный продукт.

Changing A Tire On A Moving Car (Or How To Improve Product Roadmaps) (🎓, 8 мин). Автор объясняет, как внутреннее партнерство, исследования, дизайн-системы и регулярные контактные базы помогут определить успешность дорожной карты Вашего продукта.

A matrix for prioritizing user research (🎓, 5 мин). Подробное руководство о том, как сосредоточить свои усилия на исследованиях, основанных на различных ситуациях.

Бестолковые сообщения об ошибках: вносим ясность (🎓, 5 мин). В статье автор рассказывает, каким должно быть идеальное сообщение об ошибке и как его создать.

Про собираемые знания и то как хранить артефакты UX-исследований (🎓, 8 мин). Автор делится советами, как оптимизировать процесс создания отчетов для заказчиков, а также инструментами при помощи которых это можно сделать.

10 самых популярных бесплатных туториалов по Figma (🎓, 3 мин). 14 часов материала в 9 курсах, а также ссылка на YouTube-канал Figma с более чем 200 видео. Есть материалы разных размеров — от 20 минут до 8 часов.

Why Map in Discovery: 3 Mapping Methods (🎓, 9 мин). В статье вы узнаете о том, как на этапе исследования проекта легче управлять потоком информации о проблемном пространстве и превращать ее в действенную при помощи картирования.

UI & UX micro-Tips: Volume twelve (🎓, 5 мин). Коллекция простых в применении полезных советов по UI и UX для эффективных, доступных и красивых пользовательских интерфейсов, которые помогут мгновенно улучшить ваши проекты.

Управление рисками проекта (🎓, 16 мин). В статье рассматриваются основные практические моменты по управлению рисками проекта, создания и внедрения программного обеспечения, которые чаще всего возникают на разных этапах жизненного цикла.

Где и как применять low-code платформы (🎓🎓, 8 мин). Где и как стоит применять low-code платформы, чтобы не «выстрелить» себе в ногу? Об этом узнаете в статье.

«Я не ответственный, я — Responsible» — как объяснить бабушке, что такое RACI-матрица (🎓, 9 мин). Рекомендации по составлению, проверке и исправления популярных ошибок, при применении такого инструмента проектного менеджмента, как RACI матрица.

Я рефакторю компании (🎓🎓🎓, 12 мин). В статье описывается процесс рефакторинга верхнеуровнево: как разобрать и собрать процессы заново, выстраивая это всё в систему.

Traditional and Hybrid Category Pages (🎓, 8 мин). Все о применении традиционных и гибридных страниц категорий электронной коммерции для сложных продуктов или навигации по подкатегориям. В каких ситуациях, какие следует использовать и как их оформить с точки зрения UX, читайте в статье.

Гайд по UX-проблемам (🎓, 10 мин). Руководство по рабочему инструменту Markswebb, который автор использует для онбординга и обучения. Одна из его ключевых задач в работе — корректно выявлять UX-проблемы в цифровых сервисах. Для быстрого освоения этого инструмента автор делится в статье внутренним «Гайдом по UX-проблемам», который решили сделать публичным.

Don’t Underestimate The Software Administration UX (🎓, 12 мин). Руководство одной из важнейших областей программного обеспечения — Администрирование Платформы, которая при эффективном использовании тесно связана с бизнес-стратегией компании и влияет на итоговый результат.

Как мы упростили жизнь саппорту или почему F.A.Q полезен (🎓, 10 мин). Автор делится кейсом по созданию раздела F.A.Q., а также результатами после реализации на практике.

Типы интеграции — какие они бывают? (🎓, 6 мин). Автор в статье подробно рассказывает о 9 типах интеграций, одном из базовых знаний для аналитика.

Автоматизация бизнеса с помощью AI: разбираем по шагам (🎓🎓🎓, 10 мин). В статье автор рассказывает, как промышленный интернет вещей и искусственный интеллект (Industrial IoT + AI) позволяют автоматизировать традиционный бизнес (торговлю, сельское хозяйство, деревообработку, логистику, строительство, производство и другие предприятия), которые обычно не связаны с приставкой tech. Вместе с тем, какие проблемы они решают и каких результатов позволяют добиться.

The case of the illegal sandwich (🎓, 4 мин). Карл Вигерс делится кейсом из жизни о том, как проблема дизайна вызывает раздражение пользователей.

Процесс верификации юзеров в сервисе поиска талантов (🎓, 5 мин). Обзор создания системы верификации портфолио для проекта Линкмьюс, сервиса, который позволяет быстро и эффективно искать исполнителей и заказчиков внутри индустрии моды, кино и рекламы.

Ближайшие события, курсы

7 февраля состоится онлайн «Lean Coffee для Бізнес-Аналітиків: Тренди Індустрії та Виклики для БА у 2022».

17 февраля стартует курс по работе с требованиями к ПО (Business Analysis) от Advance IT. Это два месяца теории, практики и воркшопов. Стоимость составляет $350 — 650 за различные (4) варианты пакета участия.

27 февраля стартует марафон «Что должен знать каждый бизнес-аналитик в IT» от Easy BA. Это 7 дней уроков от Ирины Гурской, в рамках которого вы узнаете базовые вещи о ключевых понятиях и техниках для BA. Стоимость участия составит $35.

28 февраля начинается курс Supreme BA от IAMPM. Это 8 онлайн-воркшопов, на которых можно получить опыт построения БА-процессов, их оптимизации, выбора инструментов для работы в проекте. Стоимость участия составит $384.

1 марта стартует «Стажування для тестувальників та бізнес аналітиків в Xpand».

В начале апреля стартует «Бесплатная программа обучения Business Analysis» от NIX. Курс рассчитан на тех, кто всерьез заинтересовался бизнес-анализом, но еще не имеет в нем практического опыта.

Підписуйтеся на Telegram-канал «DOU #tech», щоб не пропустити нові технічні статті