Outsource-військо: як комітити код і тримати тил

Привіт! Я Андрій, співзасновник компанії Vakoms. Хочу розповісти про те, як нам зараз вдається працювати та як ІТ-працівники можуть допомогти виграти цю війну, залишаючись на своїх робочих місцях. Ділюсь виключно власним досвідом, який починався від сильного бажання піти на передову, до усвідомлення, що більше користі все ж принесу тут, у рідному місті.

Чи можна бути готовим до війни?

Про загрозу вторгнення росії в Україну говорили близько двох місяців. Це спонукало нас до певних рішень та заходів:

• кожен працівник має працювати на ноут-буці, задля мобільності та можливості виконувати свою роботу віддалено;
• використання інтернет-провайдерів з європейськими каналами, а також купівля Starlink;
• релокейт до Львова працівників, які проживали у Києві, Дніпрі, Одесі, Вінниці;
• постійний контакт з клієнтами й інформування про ситуацію в Україні. За запитом, ділились деталями власного business continuty plan;
• перевірка надійсності будівлі нашого офісу, інструктаж працівників, як потрапити в укриття;
• надання приміщення для переселенців у рамках волонтерської допомоги (в основному, родичам та знайомим наших колег).

Загалом, ми сподівались на краще, але готувались до гіршого.

Український ІТ-шник комітить код, незважаючи на обстріли

Коли все почалося, для нас найважливішим завданням було зберегти всіх працівників. Найкраще у такій ситуації — не збирати людей в одному приміщенні, тому одразу ж наполегливо рекомендували не відвідувати офіс. Водночас, ми організували релокейт до Львова та Івано-Франківська всім, кому це було потрібно.

У перші дні кожному потрібен був час, щоб оговтатися, зрозуміти, що відбувається, прийняти важливі рішення. Робота над проектами зупинилася, і ми поставилися до цього з розумінням.

Робочі чати миттєво наповнилися інформацією про події, що відбуваються, а згодом і повідомленнями про волонтерську допомогу.

Декого з наших працівників мобілізували. Звісно ж, за ними збереглись робочі місця, ми виплачуємо їм заробітню плату і допомагаємо всім, чим можемо (амуніція, гуманітарка, автомобілі).

Орієнтовно за тиждень після початку війни, коли люди оговтались, компанія закликала за можливості повертатись до роботи і допомагати українській армії. Вважаємо, що ІТ-бізнес робить вагомий вклад у відновлення української економіки, зокрема завдяки заведенню валюти. Саме тому наголосили на важливості продовжувати працювати під час війни.

Зараз усі наші працівники знаходяться у безпечних місцях (крім тих, що на передовій і повноцінно працюють, навіть з укриттів).

Паралельно, більшість наших колег волонтерять. Хтось збирає кошти і закуповує бронежилети, дрони та іншу амуніцію; інші зосередились на пригоні позашлязовиків з Європи на потреби ЗСУ; а дехто просто «кладе» російські сайти.

А що клієнти?

На початку війни, ми розуміли всі ризики для наших клієнтів і те, що вони можуть піти. Та ми зіграли на випередження.

Передусім, склали детальний business continuty plan та надіслали нашим партнерам окремі його частини. Також просили кожного PM та Team lead-а бути у постійному контакті із замовником, дбати за правильну атмосферу та комунікацію.

Багатьом замовникам писали з власної ініціативи листи, в яких розповідали про ситуацію в країні, а у відповідь частенько отримували повідомлення на кшталт «Як ми можемо допомогти?». Спокійне, адекватне пояснення стану речей було дуже важливим.

Багато хто сумнівався у тому, що Україна зможе достатньо довго протистояти «другій» армії світу. Але ми наводили беззаперечні докази того, що ми здатні відправити окупантів услід за їхнім карабльом. Дякували клієнтам за підтримку, рішення, санкції проти росії, військову допомогу, яку надавали їхні країни Україні на офіційному рівні.

У відповідь, клієнти:

• почали пропонувати фінансову допомогу для військових;
• готові були допомогти з релокейтом цілих тімок;
• оплачували 100% робочого часу, навіть тим, хто не мав можливості працювати фул-тайм;
• на деякі проекти навіть донайняли додаткових розробників.

Отож, підсумуємо:

• потрібно працювати, бо це стабілізує економіку та дає країні гроші, без яких не виграти війни
• ІТ-компанії приносять валюту в Україну та суттєву фінансову допомогу ЗСУ
• ЗСУ — це наше все! Якщо ти не військовий, не маєш відповідної підготовки, ти можеш допомагати нашій армії.

Перемога за нами! Все буде Україна!