Зник переказ з польського рахунку в Ощадбанк. Допоможіть розібратися

Підкажіть, як бути.

5 травня відправив зі свого польського рахунку два перекази по 10 тисяч злотих на свій рахунок в Ощадбанку, щоб сплатити за кредит Ощадбанку. Як вияснилось потім, Ощадбанк не дозволяє перекази в злотих, але тим не менш назад вони їх не повернули і кошти зникли. Польський банк каже, що кошти пішли в Ощадбанк, питайте в них, Ощадбанк каже, що питайте в польського банку.

До кого звернутись, як правильно подати скаргу, щоб кошти повернути? Можливо у когось була схожа ситуація?

Цими коштами повинен був сплатити кредит, але вони просто зникли і співробітники банків тупо переводять стрілки один на одного, лише б не виконувати роботу.

Це якесь дно, а не сервіс, вибачте...

👍ПодобаєтьсяСподобалось0
До обраногоВ обраному0
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

у отправителя требовать свифтовку, в ней расписано статус транзакции, и дошло или не дошло до адресата

Такие проблемы решаются со стороны банка-отправителя — только у них есть вся информация чтобы отследить потерявшийся трансфер. Так что останьте пока от Ощада и попросите польский банк запустить процедуру поиска ваших переводов. Как правило, «розыск» трансфера это отдельная услуга, которая стоит денег (небольших)...

К нам конечно
Очень большой опыт в подобных кейсах

Підписатись на коментарі