Ефективні комунікації та soft skills: як не стати Ґрінчем, який викрадає гарний настрій

Привіт! Це Віка, Customer Care Expert. Зі мною ти спілкуєшся, коли надсилаєш події у розділ Календар.
Між іншим, я завжди рада новим подіям, які ти можеш надіслати мені через форму на сайті.🔥❤️
У Календарі щодня відбувається безліч цікавих та корисних подій і можливостей.

У всіх бувають тяжкі дні. У когось більше, у когось менше. Ми можемо глибоко дихати, медитувати, думати позитивно та працювати віддалено, але це не врятує, коли до вас раптово завітає на пошту/ в зум/ зателефонує чи прийде особисто в офіс ваш персональний Ґрінч. Адже у більшості випадків наш поганий настрій має своє ім’я. Хтось прагне мовчати про Того — Кого — Не — Можна — Називати, а хтось навпаки не шкодує епітетів та метафор, описуючи причину власного роздратування. У кожного є свій персональний триггер. Але у всіх цих людей є дещо спільне — слабенькі софт-скіли, які з легкістю перетворять будь-яку невимушену приємну розмову у фільм жахів.

Ця добірка присвячена софт-скілам та ефективним комунікаціям у команді. Раптом причина непорозумінь не у тому, що колега Скорпіон, а ви Телець 😅 А у тому, що обом бракує гнучких навичок? What a twist!

DOU Live про роботу з людьми

Щоб ефективно працювати, доводиться взаємодіяти з різними людьми. Подобається нам це чи ні, але правильна комунікація — основа успішної роботи. Про роботу з людьми говорили на DOU Live з Костянтином Мрачком, Team Lead і Front-end Competence Lead у N-iX, Володимиром Мірненком, директором з продукту в Takeoff Technologies, і Дмитром Абрамовим, VP of Delivery, Finance Practice, DataArt.

Онлайн-зустріч «Які soft skills допоможуть вам не втрати роботу у перші дні та закріпитись у компанії?» від Yalantis

Спікерка Ксенія Гудзовата, HR BP у компанії Yalantis, розповість, які soft skills допоможуть вам не втрати роботу у перші дні та закріпитись у компанії, адже працевлаштування для Junior спеціаліста — справа нелегка, але перші дні роботи та trial period — значно серйозніше випробовування.

Вебінар «Зворотний зв’язок — один із головних інструментів керівника та HR» від Hurma

Спікерка Ірина Сидорчук, переможниця премії HR brand 2019 року, розповість про правила, етапи та техніки надання зворотного зв’язку, адже якісний фідбек призводить до позитивних змін у поведінці людей.

Вебінар «Soft skills сучасного програміста» від Intellias

Дивак у розтягнутому светрі з оленями або мовчун, який тримається осторонь, чи розумака, який завжди знає краще за всіх — це лише кілька стереотипних образів, якими «нагородили» програмістів. Насправді це міф. Сучасні ІТ-спеціалісти ефективно взаємодіють з людьми та розвивають власні soft skills, адже це давно стало must have. Спікерки розкажуть про софт-скіли, та про те, чи візьмуть вас на роботу, якщо ви просто «добре пишете код».

Вебінар «Робота з людьми в часи турбулентності» від Rist

Спікери розкажуть про ефективний кризовий менеджмент під час війни, якісну комунікацію із замовниками та порадять, як стабілізувати себе, якщо ти менеджер.

Вебінар «Взаємодія між командами: як зробити її ефективною» від Hurma

Спікерка Ірина Малік, СЕО компанії Dtech, розповість, як HR або керівник може допомогти командам із встановленням ефективних міжвідомчих взаємовідносин, адже неефективна комунікація призводить лише до проблем.

Вебінар «Крос-культурні комунікації у розподілених командах» від DataArt (російською мовою)

Спікерка Ольга Бублій, Delivery Manager, розповість про крос-культурні комунікації у розподілених командах. Зокрема, йтиметься про таке: критика та схвалення, принципи переконання і як подружити розподілені команди, а також контекст комунікації.

Цікаве & корисне з Форуму:

Місяць у новій IT-команді: 5 правил, які повинен знати кожен розробник
Не кажется ли Вам, что роль soft skills искусственно завышена и гипертрофирована?
Маніпуляції колег, менеджерів, підлеглих — як виявити та протидіяти
7 порад для ефективної комунікації з інженерами
Стан «Я — ок, ти — ок». Як спілкуватися в команді
Визнання, розвиток та емоційна безпека в компанії. Як? Адекватний зворотний зв’язок
Справно, культурно і не соромно: як правильно організувати та провести мітинг

Читанка для глибшого занурення в тему 🏊:

Не поспішайте звільняти. Чому співробітники бувають токсичними та що з цим зробити
Навіщо IT-спеціалістам оцінювання soft skills і як це робити
5 книжок для розвитку soft skills і hard skills. Від Еріха Фромма до Кента Бека
Soft skills інтерв’ю: що це та як підготуватися
Про Soft Skills в отдельно взятой европейской стране

Поділіться у коментарях, які софт-скіли вважаєте найважливішими? І чи взагалі важливо володіти гнучкими навичками? Чи доводилося потрапляти у ситуації, коли відсутність спецнавичок руйнувала чи майже зруйнувала комунікацію/робочий процес у команді? Чи вдалося владнати ситуацію?

Як парость виноградної лози плекайте софт-скіли. Всім файної комунікації 😊

Плануєш цікаву подію, мітап, вебінар, конференцію, балачку, хакатон, змагання тощо? Напиши мені про це: [email protected] 📭💌