«Звільнення не вирішує основну проблему, якою часто є неефективна стратегія». Стенфордський вчений пояснює великі скорочення в ІТ-секторі
Професор Стенфордської вищої школи бізнесу Джеффрі Пфеффер стурбований тим, що звільнення в технологічному секторі зростають. Дослідження — його та інших — показали, що стрес від звільнення завдає руйнівної шкоди здоров’ю та значно підвищує смертність і захворюваність. За його словами, звільнення буквально вбивають людей.
Протягом останніх місяців технологічні компанії тисячами звільняли працівників. За оцінками, лише у 2022 році понад 120 000 людей звільнено з роботи в деяких із найбільших гравців у сфері технологій — Meta, Amazon, Netflix, а незабаром і в Google — а також у менших фірмах і стартапах. Новини про скорочення продовжують надходити.
Понад чотири десятиліття професор Пфеффер вивчав практику найму та звільнення в компаніях по всьому світу. Ось що він каже.
Чому так багато технологічних компаній звільняють людей саме зараз? Звільнення в технологічній індустрії — це в основному приклад соціального зараження, коли компанії імітують те, що роблять інші.
Як ви вважаєте, чи є звільнення в технологічній сфері ознакою того, що технологічна бульбашка лусне, або компанія готується до рецесії?
Чи може бути технічна рецесія? Так. Чи була бульбашка в оцінках? Абсолютно. Meta перенайняла? Мабуть. Але чи тому вони звільняють людей? Звичайно, ні. У Meta багато грошей. Усі ці компанії заробляють гроші. Вони роблять це тому, що це роблять інші компанії.
Які існують міфи чи непорозуміння щодо звільнень? Звільнення часто не зменшує витрати, оскільки є багато випадків, коли звільнених працівників знову наймають підрядниками, а компанії платять уже фірмі-підряднику. Звільнення часто не підвищують ціни на акції, частково тому, що звільнення можуть сигналізувати про те, що компанія має труднощі. Звільнення не підвищує продуктивність. Звільнення не вирішує основну проблему, якою часто є неефективна стратегія, втрата частки ринку або занадто низький дохід. Звільнення в основному є поганим рішенням.
Компанії іноді звільняють людей, яких вони щойно найняли — часто з виплаченими бонусами за наймання. Коли економіка повернеться назад протягом наступних 12, 14 або 18 місяців, вони повернуться на ринок і будуть конкурувати з тими ж компаніями за наймання талантів. Вони в основному купують робочу силу за високою ціною і продають за низькою. Не найкраще рішення.
Ви писали про негативний вплив звільнень на здоров’я. Чи можете ви розповісти про деякі ваші та інші дослідження на цю тему? Звільнення вбивають людей, буквально. Вони вбивають людей кількома способами. Звільнення збільшують шанси на самогубство в два з половиною рази. Це також справедливо за межами Сполучених Штатів, навіть у країнах із кращими мережами соціального захисту, ніж у США, як-от Нова Зеландія.
Звільнення збільшує смертність на
Існують також наслідки для здоров’я та ставлення до менеджерів, які звільняють людей, а також для працівників, які залишаються. Не дивно, що звільнення посилюють стрес людей. Шкідливий стрес призводить до різноманітних форм поведінки, таких як куріння та вживання алкоголю, вживання наркотиків і переїдання.
Якщо звільнення заразливі в галузі, чи можуть вони поширитися на інші галузі, що призведе до скорочення персоналу в інших секторах? Звичайно, це вже є. Звільнення заразливі для всіх галузей і всередині галузей. Роздрібні торговці завчасно звільняють персонал, незважаючи на те, що кінцевий попит залишається невизначеним. Очевидно, багато організацій проміняють гіршу взаємодію з клієнтами на зниження витрат на персонал, не беручи до уваги загальноприйнятий висновок про те, що зазвичай набагато дорожче залучати нових клієнтів, ніж залишати задоволеними існуючих.
Чи є в минулому приклади «заразних звільнень», подібних до цього, яке ми бачимо зараз, і які уроки були винесені? Після терористичних атак 11 вересня 2001 року всі авіакомпанії, крім Southwest, звільнили штат. До кінця того ж року Southwest, який не робив жодних звільнень, отримав частку ринку. А. Г. Лафлі, який був колишнім генеральним директором Procter and Gamble, сказав, що найкращий час, щоб отримати перевагу над конкурентами, це коли вони відступають — коли вони скорочують свої послуги, коли вони скорочують свої інноваційні продукти, тому що вони звільнили людей. Джеймс Гуднайт, генеральний директор компанії SAS Institute, яка розробляє програмне забезпечення, також ніколи не звільняв працівників — він фактично наймав під час останніх двох рецесій, оскільки, за його словами, це найкращий час для пошуку талантів.
Якщо звільнення не є кращим рішенням для компаній, що їм робити? Lincoln Electric, який є відомим виробником обладнання для дугового зварювання, добре впорався: замість того, щоб звільнити 10% своєї робочої сили, вони скоротили зарплату на 10%, а вищому керівництву — скоротили ще більше.
Компанії могли б використати економічну жорсткість як можливість, як це зробив Гуднайт з Інституту SAS під час рецесії 2008 року та під час технічної рецесії 2000 року. Він скористався спадом, щоб підвищити кваліфікацію робочої сили, оскільки конкуренти ліквідували робочі місця, тим самим «викинувши таланти на вулицю». Він фактично найняв на роботу під час рецесії 2000 року і побачив у цьому можливість завоювати конкуренцію та отримати частку ринку, коли всі скорочували робочі місця та перестали впроваджувати інновації.
35 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів