Як працювати з ChatGPT: поради від нейромережі та людей

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Усім привіт! Ми — сім’я проєктів Green Forest і ми вчимо англійської дорослих, дітей і цілі компанії. Працюючи над нашою системою онлайн-навчання та контентом для інтерактивних підручників, сайтів і соцмереж, ми постійно знайомимось із новими інструментами, що допомагають оптимізувати роботу. Так ми прийшли до використання, чи то краще — взаємодії зі штучним інтелектом.

Надпопулярний ChatGPT змінив наше уявлення про роботу, до того ж він нарешті став доступним в Україні. У цій статті ми вирішили зібрати для вас рекомендації, як ефективно працювати з ChatGPT, а саме — як правильно формулювати команди, щоб отримати бажаний результат, і які мовні конструкції варто використовувати, аби бот вас зрозумів.

Матеріал підготовлено з використанням самого чат-боту.

Про що взагалі йдеться?

ChatGPT — це чат-бот від компанії OpenAI, який дає розгорнуті відповіді на будь-які ваші запитання. Його особливість — максимально наближена до людської та природна мова. Саме тому чат-бот активно використовується як допоміжний інструмент для написання текстів різних видів. А ще в ході діалогу з ChatGPT його можна вчити, коригувати та підлаштовувати під власний tone of voice, щоб його відповіді ставали більш персоналізованими.

Як спілкуватися з Chat GPT?

Перша порада від нас — використовувати англійську мову. ChatGPT генерує відповіді й українською, але є пара «але». По-перше, в порівнянні з англомовним текстом вони менш інформативні. По-друге, вам стовідсотково трапляться неіснуючі слова та фрази на кшталт «лукової голови» із сумнозвісного рецепту борщу від чат-боту.

Ще один не менш важливий момент — ChatGPT навчається на основі вашого досвіду. Тому обов’язково дайте чат-боту основну інформацію про ваш бізнес, ознайомте зі своїм сайтом, опишіть свою цільову аудиторію. І майте на увазі: що довше ви спілкуєтесь, то краще він під вас адаптується.

А ось що радить ChatGPT:

1. Ставте чіткі та конкретні запити: чим чіткіше буде поставлена задача, тим легше чат-боту буде зрозуміти, що ви від нього хочете, і він зможе дати вам релевантну відповідь. Якщо вам потрібно щось запитати, то зверніться до чат-боту саме у формі питання. Детальніше дивіться в наступному розділі цієї статті.
2. Використовуйте повні (але не надто складні) та грамотно сформульовані речення. Це також впливає на точність відповіді.
3. Уникайте сленгу. Проте якщо сама відповідь має містити сленг й бути написаною розмовною чи неформальною мовою, вкажіть це у своєму запиті.
4. Використовуйте правильні граматичні конструкції та пишіть слова без помилок. Так ChatGPT зможе правильно ідентифікувати запит і надати коректну відповідь.
5. Не забувайте про контекст. Без нього чат-бот може взагалі не зрозуміти запитання. Плюс додаткова інформація та побажання щодо формату, стилю, змісту відповіді позбавлять вас зайвої роботи з отриманим текстом.
6. Наберіться терпіння. ChatGPT нагадує, що він є штучним інтелектом і йому потрібен час на аналіз вашого запиту, збір інформації та надання відповіді. До того ж, його базова версія безкоштовна, тому досить часто він буває перевантаженим і може гальмувати.

Які команди використовувати для ChatGPT?

У спілкуванні з чат-ботом дуже важливо дати йому правильну команду, щоб він знав, що йому робити: дати визначення певних термінів, пояснити різницю між ними чи взагалі написати про це аналітичну статтю.

Залежно від вашого запиту й мети ви можете давати чат-боту такі команди:

• Explain (пояснити): використовуйте цей запит, коли вам потрібно отримати детальне пояснення з приводу якоїсь теми.

Наприклад: Can you explain the concept of machine learning? — Можеш пояснити мені, в чому полягає концепція машинного навчання?

• Tell (розповісти): обирайте цю команду, коли хочете отримати розгорнуту відповідь на певне запитання.

Наприклад: Can you tell me about main programming languages in IT? — Можеш розповісти мені про основні мови програмування в IT?

• Define (дати визначення): застосовуйте саме це слово, щоб отримати визначення терміна чи слова.

Наприклад: Please define the term «Python» in IT. — Дай визначення терміна «Python» в IT, будь ласка.

• Imagine (уявити): коли необхідна допомога у візуалізації чи розвитку якогось сценарію.

Наприклад: Can you help me imagine what it would be like if robots conquer the world? — Можеш допомогти мені уявити, що було б, якби роботи захопили світ?

• Summarize (підсумувати): застосовуйте це формулювання, коли ви хочете отримати короткий підсумок довшої історії.

Наприклад: Please summarize the main points of this article for me. — Підсумуй загальні висновки цієї статті для мене, будь ласка.

• Compare (порівняти): команда допоможе порівняти декілька речей чи явищ, результат можна оформити у вигляді таблиці.

Наприклад: Please compare the differences between the iPhone and the Samsung Galaxy. — Будь ласка, порівняй iPhone та Samsung Galaxy.

• Analyze (проаналізувати): використовуйте це слово, якщо вам потрібен детальний аналіз.

Наприклад: Can you analyze the causes of JavaScript regression in its popularity? — Ти можеш проаналізувати причини зменшення популярності JavaScript?

• Evaluate (дати оцінку): команда стане в пригоді, коли потрібна допомога з оцінкою ситуації, ідеї чи продукту.

Наприклад: Can you evaluate the influence of sedentary lifestyle on programmers? — Ти можеш дати оцінку впливу сидячого способу життя на програмістів?

• Clarify (уточнити): вживається, щоб зробити локальне уточнення в контексті відповіді. Зауважте, що це не буде розлогою відповіддю на запитання.

Наприклад: Could you clarify what «QA engineer» is? — Уточни, будь ласка, що таке «QA engineer»?

• Provide (надати): якщо вам потрібні приклади, знадобиться це слово.

Наприклад: Please provide more details about MacOS. — Надай більше інформації про MacOS, будь ласка.

• Suggest (запропонувати): команда на випадок синдрому чистого аркуша, коли вам потрібні ідеї.

Наприклад: Can you suggest ways to have better time management? — Ти можеш запропонувати, що мені робити, щоб покращити тайм-менеджмент?

• Contrast (протиставляти): ця команда схожа на compare, та тут до уваги беруться саме відмінності двох або більше предметів, осіб, явищ.

Наприклад: Please contrast iPhone 12 with iPhone 14. — Протистав, будь ласка, iPhone 12 та iPhone 14.

А тепер до практики!

Вже всі бачили, як ChatGPT розробив законопроєкт, навчився відповідати на «Слава Україні!» та після кількох десятків або сотень стусанів став на бік правди в питанні «Чий Крим?». Спробуймо і ми на практиці потренуватись і вибудувати ефективну комунікацію з чат-ботом, використовуючи наведені вище команди.

Так, наприклад, ми поспілкуємось у межах однієї теми та побачимо результат на власні очі.

1. Запитуємо, які існують мови програмування.
   
   
2. Продовжити діалог можна проханням щодо аналізу можливостей однієї з мов.
   
   
   
   
3. На додачу просимо чат-бот порівняти дві популярні мови програмування та запропонувати ту, на яку варто звернути увагу.
   
   
   
   

Тож ми можемо не тільки давати боту конкретні завдання, але і регенерувати його відповідь в самому процесі та ставити додаткові запитання. І хоча іноді чат-бот може довго завантажуватись, «думати» чи просити перефразувати ваш запит — це великий прорив, який відкриває перед нами безкрайній інформаційний простір.

Якщо вам потрібно більше зразків діалогів із чат-ботом і прикладів англійської лексики для якісного спілкування з ним — пишіть у коментарях. І вдалої подорожі новим діджиталізованим світом!