Я студент курсу продуктового дизайну у Skvot. В рамках проходження курсу пердставники Дії звернулися з проханням допомогти їм поліпшити користувацький досвід розділу «Послуги» додатку Дія. Ми з командою хочемо зрозуміти, з якими проблемами ви зіштовхуєтесь при використанні додатку Дії та як це впливає на виконання ваших потреб?
Будемо вдячні тим хто поділиться своїм досвідом та тим хто хоче взяти участь у покращені додатку.
Недавно відкрив подивитись, перейшов у розділ «ФОП -> стан розрахунків з бюджетом», побачив неіснуючу заборгованість. Я так зрозумів що вони просто переплутали колонку в таблиці, бо така цифра у мене в податковому кабінеті є, але вона не пов’язана з заборгованістю. Хотів описати проблему техсапорту, за 20 хв так і не знайшов куди, тому хай поки користуються собі своїм сервісом самі, бо мало лі які там ще є косяки і які потенційні проблеми це може мені створити.
Рекомендую звернутись в податкову, бо блокують рахунки вони швидко і просто отримують садистську насолоду від цього.
Отой «шлюб онлайн» — КГ/АМ: економить 1 візит з 2, але таке собі.
Треба було зробити нормальне одруження там, щоб ключами підписали і готово.
Там в Дії, незважаючи на гучний слоган «держава в смартфоні», тупо нема можливості подати «загальний лист» на будь-яку державну установу і відповідно там же отримати відповідь. Я ж авторизований, цей додаток офіційно визнаний як мій паспорт (не його замінник, а саме як основний документ). І все одно я повинен писати якісь паперові листи якщо потрібної послуги нема в переліку.
Так як маю можливість порівняти з польським варіантом (ePUAP), то порівняння далеко не на користь широко розрекламованої Дії.
Та в принципі користуюсь виключно для KYC. Техпаспорт та права всеодно ношу із собою у фізичному вигляді бо покладатись у таких кейсах на техніку то таке. Головне щоб по більше сервісів було які із дією інтегруються. Дуже був приємно здивований коли дізнався що Binance приймає дію.
Andrew Tomenko
Dmytro
Олег
frz1frz
Denis Skripnik
5 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів