Як включити режим Portability на Starlink?

Доброго вечора! Власне, ситуація. Є європейський Starlink, який показує помилку unexpected location. Припускаю, що його не перевели в RV чи Portability. Питання — як це зробити? Якщо можна — по кроках.

Плюс ще проблема, що логін і пароль, який мені скинули, не підходить. Чи може таке бути, що акаунт відключили через неактивність? При цьому зареєструвати новий система не дає. Дякую за допомогу.