AI тренажери: для продажів, вивчення мов, співбесід і будь-чого іншого...

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Як виникла ідея? Що надихнуло?

Кілька місяців тому я усвідомив, що мені бракує навичок продажів. Особливо це стосувалося виявлення потреб клієнта та роботи із запереченнями. Я відразу взявся ретельно вивчати відео та літературу на цю тему. Але швидко зрозумів, що без реальної практики ці знання майже марні.

Як доступний спосіб попрактикуватися вирішив залучити AI. Почав гуглити запити на кшталт «*AI sales call simulator*» чи «*AI sales roleplay*». Знайшов низку вже зрілих сервісів у цьому напрямі. Наприклад, PitchMonster. Поспілкувався з його творцями — дуже приємні люди, а сам продукт виглядає «WOW».

Як працюють такі сервіси?

Все просто. Вони дозволяють менеджерам із продажів (або співробітникам підтримки) відпрацьовувати дзвінки в рольових симуляціях, де AI відіграє роль клієнта. Після завершення розмови сервіс відзначає помилки менеджера та надає рекомендації (як ментор). У результаті стажер отримує практичний досвід до реальних переговорів із клієнтами.

«Ложка дьогтю»

Проте є й мінуси в таких сервісах. А саме — поріг входу. Вони здебільшого орієнтовані на корпоративних клієнтів. Тобто організація оформляє підписку щонайменше на 7-10 користувачів. Відповідно, щомісячна вартість складає від **150-200$**, адже якісний AI недешевий.

Другий мінус — вузька спрямованість. Адже рольові тренування можуть застосовуватися в зовсім різних контекстах, інколи далеких від продажів.
Наприклад:
— Підготовка до співбесіди.
— Практика розмови під час вивчення іноземної мови (замовлення в ресторані чи оплата проїзду в транспорті).

— Тренування самопрезентації перед інвестором

Так виникла ідея створити рішення для індивідуальних користувачів, яке б поєднувало доступність (**10-15$ на місяць**) і можливість кастомізації під різні контексти.

Як це працює?


Зараз проєкт має кілька готових рольових симуляцій. Наприклад:

**Кейс № 1.**
Тренування sales-менеджера, який «в холодну» продає абонемент у спортзал і обробляє типові заперечення:

**Кейс № 2.**
Практика спілкування в ресторані для тих, хто вивчає англійську мову.

**Кейс № 3.**
«Прожарка» стартапу — діалог із потенційним інвестором.

Після завершення розмови наше рішення також аналізує ваші навички та дає рекомендації, що можна покращити.
Залежно від кейсу цей фідбек буде різним:
— **Для сейлзів** — рекомендації щодо оптимізації роботи із запереченнями.
— **Для вивчаючих мову** — виправлення граматичних і лексичних помилок.
— **Для стартаперів** — перелік моментів, які варто додати чи деталізувати в пітчі.

## Скільки це коштує?
На стороні нашого сервісу користувач зараз нічого не платить. Коли рішення дозріє, плануємо ввести символічну щомісячну оплату. Зараз витрати включають лише оплату API *OpenAI*.

Розрахунки:
— **OpenAI Whisper** для перетворення голосового повідомлення на текст — **$0.006/хвилина**.
Відповідно, **$0.03 за 5 хвилин**.
— **GPT-4o** для генерації відповіді від AI за 5 хвилин діалогу англійською — приблизно **$0.015**.

**Загалом:** **5-хвилинний діалог коштує приблизно 5 центів**. Іншими мовами — близько 8 центів.

Чим наше рішення краще за ChatGPT?

Виникає закономірне питання:

**Чим для рядового користувача ваш продукт зручніший або ефективніший за добре знайомий ChatGPT?** Що стосується звичайного користувача, то наш продукт виграє за двома ключовими параметрами:

1. **Простота у використанні.** Зловіть 10 випадкових людей на вулиці та спитайте, як підготувати Advanced Voice Mode із кастомним промптом у ChatGPT. Малоймовірно, що хоча б один пояснить цей процес детально. Наше рішення значно спрощує цей workflow і дозволяє користувачам відразу поринути у практику.

2. **Цінова доступність.** Advanced Voice Mode у ChatGPT повноцінно доступний лише у платній версії (**20$ на місяць**). Натомість ми пропонуємо наше рішення за **7-9$ на місяць** (а зараз і того дешевше). Таким чином, користувач отримує більше можливостей за менші гроші (по моделі «Pay As You Go»).

Найближчі плани розвитку

У першу чергу хочемо знайти своїх «*early adopters*» — ті ніші та аудиторії, яким наші симуляції будуть найбільш корисними. Зараз ми максимально відкриті до ваших ідей.

Потенційні кейси:
— **Шукачі роботи:** підготовка до співбесіди.
— **Фрілансери:** переговори з клієнтами, торг за ціною.
— **Чоловіки:** знайомство з дівчиною (там теж є типові заперечення 😉).

Щодо технічної частини, найближчий план — додати можливість користувачам самостійно кастомізувати симуляції (наприклад, етапи розмови чи інструкції щодо аналізу). У майбутньому — створення своїх власних симуляцій з нуля.

Потрібні поради чи допомога?


Будемо дуже вдячні за вашу допомогу:

**1. Ідеї кейсів та функцій.**
Якщо у вашому бізнесі чи житті є ситуація, яку хочете потренувати за допомогою рольової симуляції, поділіться.

**2. Технічні рекомендації.**
Які API або моделі використовуєте для TTS (перетворення тексту на мову) і STT (мови на текст)?

**3. Інтеграція roleplay у ваш продукт.**
Якщо у вас є свій освітній продукт, можемо створити симулятори на основі нашого функціонала.

---

Дякуємо за увагу!

Будемо раді вашим побажанням і пропозиціям.
Сонячного дня ☀️
👍ПодобаєтьсяСподобалось0
До обраногоВ обраному0
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

Підписатись на коментарі