ШІ в HR: переоцінений чи недооцінений?

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Незважаючи на ажіотаж навколо штучного інтелекту, багато HR-фахівців не інтегрували його у свої робочі процеси. У той час як 34% маркетингових відділів вже регулярно використовують GenAI, лише 12% HR-відділів впровадили його, і лише третина HR-лідерів вивчають потенційні варіанти використання GenAI. Це свідчить про те, що HR-служби потенційно втрачають можливості стати більш продуктивними та інноваційними у виконанні своїх ключових функцій.

Низький рівень впровадження штучного інтелекту в HR викликає особливе занепокоєння, враховуючи критично важливу роль HR-ів у проведенні цих організаційних змін. Насправді 76% HR-фахівців вважають, що їхні організації ризикують відстати, якщо не впровадять технологію ШІ протягом наступних 12-18 місяців.

Що ж спричиняє це відставання? Серед причин, чому HR-спеціалісти не поспішають впроваджувати ШІ, — недостатні цифрові навички, невпевненість у тому, які інструменти підходять, обмеженість ресурсів для аудиту або корекції алгоритмів ШІ, а також брак ясності щодо потенційних переваг ШІ для HR-відділу.

Зрештою, те, чи виправдає ШІ свій потенціал, чи його просто спишуть як надмірно роздутий хайп, залежатиме від того, наскільки ефективно HR-відділи використовуватимуть його для трансформації ключових функцій — від підбору персоналу до управління талантами і не тільки. Чи візьме HR на себе роль лідера, чи пастиме задніх?