Від економіки уваги до економіки намірів: як АІ-боти почнуть передбачати і формувати наші рішення

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Економіка уваги, про яку я часто писав останніми роками, можливо, була лише прологом до чогось набагато масштабнішого. Дослідники з Кембриджського університету передрікають настання принципово нового явища — «економіки намірів».

Якщо сьогодні технологічні гіганти борються за кожну секунду нашої уваги, то завтра вони почнуть полювати за нашими планами на майбутнє. І головною зброєю в цьому полюванні стануть чат-боти на основі ШІ.

Механіка виглядає приблизно так:

— Компанії створюють «розумних» цифрових співрозмовників (це вже відбувається просто зараз)
— Користувачі діляться з ними своїми думками, тривогами, мріями
— ШІ аналізує ці розмови, відстежуючи еволюцію поглядів кожного
— Система формує постійно оновлюваний профіль передбачуваних дій
— Прогнози поведінки перетворюються на товар для рекламодавців і продаватимуться на спеціальному ринку тому, хто запропонує найкращу ціну.

Найцікавіше, що чат-боти зможуть не тільки передбачати, а й впливати на наші рішення. Як зазначають науковці, уже зараз АІ-агенти знаходять тонкі способи маніпуляції користувачами: підлаштовуються під їхній стиль спілкування, передбачають реакції, враховують особливості характеру.

Для бізнесу, звісно, відкриваються запаморочливі перспективи. Уявіть: ви не просто знаєте, що клієнт хоче купити, а точно розумієте, коли та за яких обставин він буде готовий дістати гаманець. Ба більше, ви можете вплинути на його рішення через, здавалося б, звичайну розмову з ботом. Сучасна таргетована реклама здасться дитячим лепетом порівняно з комунікацією, побудованою на знанні та формуванні майбутніх намірів.

Є ще й темний бік (наче до цього був світлий) — держави теж використовуватимуть ці ж інструменти для різних завдань, що обмежують наші свободи: від корисної профілактики злочинів до буквального контролю симптомів інакомислення. Ми вже з вами бачимо, як елементи цифрового концтабору (коли дуже делікатно, а коли та в лоб) стають частиною природного набору інструментів сучасного держуправління в різних країнах. Але це вже зовсім інша історія...

Як TikTok став локомотивом економіки намірів? Епоха боротьби за увагу користувачів відходить у минуле. Як пророкують дослідники Кембриджа, на зміну приходить «економіка намірів», де головною цінністю стають не перегляди, а майбутні рішення людей. І TikTok уже сьогодні демонструє, як це працює на практиці.

Ключові елементи нової економіки
1. Глибока аналітика поведінки
Алгоритми TikTok відстежують не тільки лайки, а й мікрожести: паузи під час прокрутки, повторні перегляди, емоційні реакції через фронтальну камеру. Це дає змогу передбачати покупки за тижні до здійснення.

2. Формування попиту
Відео з хештегом #TikTokMadeMeBuyIt набрали 80 млрд переглядів. Платформа штучно створює тренди, перетворюючи випадкові перегляди на наміри купити конкретний товар.

3) Монетизація прогнозів
За даними WSJ, TikTok Shop генерує $25 млн щодня, перевершуючи Instagram і Facebook завдяки точному таргетингу на «гарячі» наміри користувачів.

Чому TikTok випереджає конкурентів:

— Гібридний формат: Короткі відео + live-стріми + шопінг створюють «воронку намірів» з конверсією 18% проти 3-5% у Meta.
— AI-передбачення: Нейромережі аналізують аудіодоріжки відео, щоб визначити настрій глядачів і підібрати рекламу під їхній поточний емоційний стан.
— Соціальний капітал: Система рекомендацій перетворює покупки на елемент статусу всередині субкультур (приклад — вірусні челенджі з б’юті-продуктами).

Моя думка: TikTok першим усвідомив, що майбутнє — не в продажу товарів, а в управлінні ланцюжком «бажання → намір → дія». На відміну від західних платформ, вони монетизують не поточний попит, а тільки потреби, що формуються, що дає 4-кратне зростання LTV користувача.

TikTok показує, що регулювання відстає від технологій: їхні алгоритми вже сьогодні змінюють споживчі звички 1,5 млрд користувачів без явної згоди.

Висновок: Поки ЄС і США сперечаються про заборони, TikTok створює шаблон майбутнього, де кожне наше «можливо» стає товаром. Питання в тому, хто зможе запропонувати альтернативну модель, де прогнозування намірів служить людям, а не корпораціям.

ГОЛОВНЕ — Гугл 25 років тому придумав монетизацію через рекламу. У новій економіці намірів — створюються моделі монетизації через продажі на маркетплейсах за намірами — це актуально для будь-яких сервісів «залипання» на дофаміні та в будь-яких чат-бот говорах на ШІ. Тобто в епоху ШІ — монетизація буде не через рекламу, а відразу через дію за намірами в маркетплейсі.

Мій блог в телеграм