«Два года разработки» x «$1,7млн» = иск в суд на бесполезное ПО

Підписуйтеся на Telegram-канал «DOU #tech», щоб не пропустити нові технічні статті

Lawsuit claims Epicor’s two-year effort delivered ’useless’ software.

Суть иска: ERP (enterprise resource planning) software vendor failed to deliver a satisfactory system after years of effort and significant cost overruns.
--------------------
В сентябре 2008 Major Brands начали подыскивать систему, которая заменила бы всё еще работающую, still «functioning in an acceptable fashion,» созданную около 20 лет назад. Через год, в сентябре 2009, Major Brands подписали контракт с компанией Epicor.

Разработка заняла два года и 1млн. 170тыс. долларов. При этом, вопреки заверениям Epicor, новая система V9 was «running so slowly that it was not going to be suitable for use». Major Brands проводит закупку нового оборудования примерно на 100тыс. долларов. После этого была еще одна попытка запустить новую систему, однако эта попытка «was a complete and absolute failure».

Те же самые функции, которые выполнялись за секунды на старой системе занимали минуты на новой V9.

В апреле 2011 Major Brands выплачивает разработчику еще $125,000.

После очередных неудачных попыток Epicor заявляет «new go-live date of mid-2015 and more than $1 million in additional costs on top of the original contracts». Major Brands делает случай публичным и подает в суд на Epicor.

Этот случай самый последний из подобных, «but there seems to be a key difference between it and others since it largely comes down to the software’s speed».

Чаще всего, говорит Michael Krigsman, управляющий IT-консалтинговой фирмой, иски подают аргументируя «mismatched expectations» в поставляемом ПО. Здесь же случай сильно отличается от других.

Источник: [ www.pcworld.com/...​red_useless_software.html ]

Что-то не так с программированием? Регресс или прогресс через 20 лет, если для той же задачи получился полный провал? Для неискушенной публики прогресс в программировании бодро отрапортовали. Но видно, что однозначный прогресс наблюдается только в суммах, запрашиваемых на разработку, и в широте расставляемых рук при описании чудесных характеристик нового ПО.
(см. также не менее известный и более дорогостоящий провал: Крах «Фобоса» был запрограммирован www.ria.ru/...​s/20120131/553200428.html)

Интересно было бы угадать, на каком языке и в какой парадигме написали V9. И также, что чувствуют при таком оглушительном провале разработчики?