Дизайн — це не про смак. Це про продукт, користувачів і бізнес

💡 Усі статті, обговорення, новини про дизайн — в одному місці. Приєднуйтесь до Design спільноти!

У невеликих командах, особливо в стартапах, де процеси ще не налагоджені, я часто бачу одну й ту ж ситуацію: дизайнери між собою обговорюють, як реалізувати той чи інший інтерфейс. Іноді це більше схоже на творчий клуб — розмови про стилі, тренди, особисті вподобання. Рішення часто приймаються на основі того, що виглядає «модно», «красиво» або просто «нам подобається».

Але ось у чому справжня проблема: у багатьох таких обговореннях не беруть участі продакт-менеджери, стейкхолдери або розробники. Люди, які найбільше знаються на потребах користувача, стратегії продукту та технічних обмеженнях, часто залишаються осторонь. У результаті дизайн перетворюється на внутрішній арт-проєкт замість інструменту вирішення реальних завдань користувача.

І саме в цьому полягає головна помилка: дизайн — це не про смак дизайнера.

Дизайнер — не художник

Давайте прояснимо: дизайнер — це не художник. Його робота — не самовираження, а вирішення проблем. Ми не створюємо візуали просто заради краси. Ми проєктуємо досвід, який допомагає користувачам досягати своїх цілей і допомагає бізнесу рости.

Краса має значення — але вона повинна підсилювати зрозумілість, доступність, зручність. Візуальна привабливість ефективна лише тоді, коли вона підтримує цілі користувача та приносить реальний результат.

Хороший дизайн потребує контексту

Правда така: будь-який досвідчений дизайнер може зробити щось гарне. Але щоб зробити це правильно — так, щоб воно служило продукту, користувачу і бізнесу — потрібен контекст.

Дизайн без контексту — це декор. Контекст — це:

• Хто наш користувач
• Яку проблему він намагається вирішити
• Чого хоче досягти бізнес
• Що обіцяє продукт
• Які існують обмеження (технічні, юридичні, часові тощо)

Чим краще ти розумієш ці фактори — тим точнішим і ціннішим буде твій дизайн.

Реальне випробування: чи працює це?

Хочеш дізнатися, чи твій дизайн ефективний? Запитай себе:

• Чи може користувач швидко виконати завдання без фрустрації?
• Чи відповідає дизайн голосу бренду?
• Чи підтримує він цілі продукту та бізнесу?

І якщо ти не можеш відповісти — ти працюєш навмання.

На щастя, сьогодні є багато інструментів, щоб перевірити свою роботу:

• Тестування прототипів у Figma за допомогою Maze, Useberry, PlaybookUX
• Віддалені юзабіліті-тести через Usertesting або Lyssna
• A/B тести прямо у продукті — для оцінки впливу змін

Навіть без UX-команди — це можливо.

Типова помилка: кожен хоче виділитись

У зростаючих командах природно виникає бажання проявити себе. Кожен дизайнер хоче, щоб його частина продукту виглядала «вау».

І що виходить?

• Перенавантажені компоненти конкурують за увагу
• Візуальний шум затіняє головну ідею сторінки
• Користувач не знає, куди йти

Хороший дизайн — це не сцена для індивідуального шоу. Це система. Кожна частина має служити цілому. Візуальна ієрархія має направляти користувача до головного, а не відволікати.

Дизайн-борг: ціна смакових рішень

Коли рішення приймаються на основі смаку, а не систем — з’являється дизайн-борг:

• Несумісні відступи, сітки, шрифти й кольори
• Відсутність єдиного стилю або тону бренду
• Розгубленість у розробників: що саме потрібно реалізувати?
• Довше впровадження нових функцій через постійне «вигадування з нуля»

Цей борг заважає масштабуванню і сповільнює команду. Якщо хочеш рухатись швидше — потрібна система: дизайн-гайд, принципи, документація.

Смак не масштабується. Система — масштабується.

Культура — основа хорошого дизайну

У сильних командах дизайн-культура базується на:

• користувацькому мисленні
• співпраці з продактами та девами
• тестуванні замість припущень
• простоті, а не креативі заради креативу
• ясності, а не декоративності

Краса — не головна мета. Вона має підсилювати, а не замінювати функціональність.

На завершення

Якщо ти хоч раз створював дизайн, який оцінили колеги, але з яким не впорались користувачі — ти не один. Це не поразка. Це досвід.

Найцінніша навичка дизайнера — не смак. Це вміння налаштуватись на користувача, бренд, продукт і цілі бізнесу.

Великий дизайнер — не той, хто робить красиво. А той, хто робить так, щоб працювало.

Тож, відкриваючи Figma, запитай себе:

Для кого я насправді це проєктую?

Якщо відповідь не «для користувача і продукту» — можливо, ти ще досі проєктуєш для себе.

Якщо ця стаття змусила тебе переглянути свій підхід — чудово. Поділись думками, додай приклад, або напиши мені. Піднімемо рівень дизайну разом.