Питання на питання — норм чи ні?
— Коли дедлайн по цьому проєкту?
— А ти бачив останнє оновлення в Trello?
— Ми вже отримали фідбек від клієнта?
— А ти питав у Саші?
Знайомі діалоги?
Є люди, для яких відповідати питанням на питання — це звичний стиль комунікації. Вони ніби уточнюють деталі, ніби повертають ініціативу назад. Але в реальності це може виглядати як уникнення відповіді або просто затягування діалогу.
Я не кажу, що це завжди погано. Іноді це справді логічно — коли питання потребує додаткового контексту. Але якщо це перетворюється на звичку, то комунікація стає схожою на довгу гру у «пінг-понг»: замість конкретики — ланцюжок питань, який може тягнутися нескінченно.
На мою думку, якщо можна дати відповідь одразу — краще дати відповідь і тільки потім уточнювати. Це економить час і робить спілкування простішим.
Наприклад:
— Коли дедлайн по проєкту?
✅ Дедлайн у п’ятницю. Якщо тобі потрібно більше деталей, подивися в Trello [посилання].
— Ми вже отримали фідбек від клієнта?
✅ Так, отримали. Але краще уточнити в Саші, він у курсі всіх деталей.
Такий формат економить мінімум одне зайве повідомлення і дозволяє швидше рухатися до суті.
У робочій переписці час — це ресурс. Якщо кожен відповідатиме питанням на питання, процеси будуть сповільнюватися, а робота перетвориться на нескінченний обмін уточненнями. Тому краще одразу давати інформацію, яку маєш, а потім, якщо потрібно — додавати свої питання.
А як ви ставитеся до питань на питання? Норм чи краще уникати? 😊
16 коментарів
Додати коментар Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів