Експеримент з додаванням пейволла, який не можна пропустити — ExperimentsHub

💡 Усі статті, обговорення, новини про продукти — в одному місці. Приєднуйтесь до Product спільноти!

Дисклеймер: Цей допис є частиною добірки продуктових експериментів — Experiments Hub. Проводили A/B тести або якесь інше продуктове дослідження? Заповнюйте форму і діліться своїм досвідом та інсайтами!

Коротко про компанію та продукт

Продукт — Ink AI, компанія — Reface.

Ink AI — це застосунок для генерації та примірки татуювань. Користувач може обрати стиль тату, ввести будь-який текстовий промпт, і ми по них згенеруємо для юзера унікальний ескіз. Цей ескіз він потім може і приміряти на собі в нашому ж застосунку.

Контекст кейсу

В якийсь момент залучення користувачів в наш застосунок почало сильно дорожчати. Цьому могло бути кілька причин: сезонність, інтенсивність рекламних активностей конкурентів або природне вигорання ніші АІ-генерації татуювань. Тому нам довелося думати про радикальні монетизаційні тести.

Один з таких тестів — додати в застосунок хард пейволл (підписочний екран, який ти не можеш пропустити). Його зараз успішно використовують багато відомих застосунків, про які ви могли чути в твіттері, типу Cal AI, Quittr, 10х і т.д. Вони роблять це доволі прямолінійно — просто не дають можливості закрити онбордінг-пейволл і зробити взагалі будь-що не підписавшись.

Я вирішив затестити цей варіант, але окрім нього ще один — з софт пейволом на онбордінгу, але з хард пейволом по тапу на основну кнопку в застосунку «Згенерувати». Тобто попасти в застосунок ти безплатно можеш, але реально скористатись функціональністю — ні.

На картинці стрілочками позначені флоу усіх трьох варіантів (перший екран в кожному варіанті — це останній екран нашого онбордінгу).

Гіпотеза

Кнопка «Згенерувати» — це момент у journey юзера, де він найбільше вмотивований щось заплатити. Коли користувач уже ввів промпт, обрав стиль і чекає результату. А до результату його зупиняє лише одна оплата 🌚

Метод тестування

A/B-тестування.

Самарі

Найкраще спрацював третій варіант із хард пейволлом по тапу на кнопку «Згенерувати». І спрацював він дійсно суттєво ліпше — конверсія в покупку у нього краща за дефолт із софт пейволлом на 31% на Android і на 22% на iOS.

Щоправда, цей варіант не надто виграв у варіанту із хард пейволлом одразу на онбордінгу: він кращий лише на 6% на Android (статистично достовірно), і лише на 2% на iOS (які навіть і не були статистично достовірними). Тому в принципі можете в себе робити хард пейволл просто одразу на онбордінгу і не ускладнювати.

Це досить потужний апліфт порівняно із дефолтом. Мені інтуїтивно до кінця не хотілося робити хард пейволл в застосунку, але результат виглядає вартим того — він дуже позитивно вплинув на загальну економіку застосунку.