Ваша найгірша історія релізу?

💡 Усі статті, обговорення, новини про продукти — в одному місці. Приєднуйтесь до Product спільноти!

Привіт, спільното!

Як ком’юніті-менеджер, в своїй кар’єрі я пережив дуже багато релізів, колись працював з онлайн-іграми, і там ця тема дуже актуальна. Скільки разів стандартні годинні технічні роботи на серверах перетворювалися на 8-10 годин пекла, і тиждень розгрібання фідбеку юзерів на форумі і в соцмережах, я вже навіть не згадаю.

Але я займався лише одним аспектом, що стосується релізу. Це хоч і складно, але мені важко уявити, що переживає в таких випадках людина, що відповідає за весь продукт. Людина, якій потрібно справлятися одночасно не лише з фідбеком користувачів, що передаємо ми, але і організовувати розробників, заспокоювати піар і маркетинг, виправдовуватися перед керівництвом і думати, як ця катастрофа повпливає на стратегічне майбутнє продукту.

Тому пропоную вам розповісти історії ваших найгірших релізів — поділитися своїм болем, і побачити, що ви не одні, і безліч таких же продактів стикаються з ситуаціями, коли все, що могло піти не так, іде не так. Імена, бренди, продукти, паролі, явки — можна називати, можна не називати, як вам комфортніше. Ми зберемося тут не зловтішатися, а співчувати і може навіть знайти рецепти у досвіді інших.