5 книг про менеджмент, презентації, грошики та метрики. А також про нарцисів і психопатів в командах

💡 Усі статті, обговорення, новини про продукти — в одному місці. Приєднуйтесь до Product спільноти!

Всім привіт. Сьогодні я б хотів звернути увагу на 5 книг українського видання, які допоможуть краще розумітися на прикладах побудови архітектури організацій та мови лідерства; допоможуть зорієнтуватися, як краще та ефективніше виступати з презентаціями; розкажуть про тактики злоякісних лідерів, з якими можемо працювати або якими й самі можемо бути, та трохи про грошики з метриками.

Мене звати Роман Астаф’єв. ​​Я — Product Manager в Skylum та екзистенційний коуч-консультант лідерів та команд.

Цей матеріал буде корисний продакт-менеджерам різного рівня, які прагнуть розвивати свій лідерський потенціал та роботу з технологіями, керівникам команд, які працюють з продактами, креативним командам, а також всім, хто цікавиться технологіями та лідерськими якостями в сучасній розробці продуктів.

В овечій шкурі. Маніпулятор. Виявити та здолати — Джордж Саймон

В продуктах і командах «токсичність», політичні ігри, мінімізація проблем, перекладання провини, безкінечні «раціональні» пояснення, що ставлять вас в оборону та виснажують — можуть бути нормальними та ввічливими стратегіями контролю. Або це може бути прихованою агресією, про яку розписує детально Джордж Саймон в книзі «В овечій шкурі». Це книга про злоякісних нарцисів та психопатів, які можуть трапитись в будь-якій компанії.

Життя з цими людьми в таким системах контролю може бути стерпнішим, якщо зменшити свої шанси стати їх жертвою: прийняти, що:

• Агресія ≠ Зло. Хоч є розділення на жертв та маніпуляторів, автор нагадує: агресія — це потужна енергія, яку ми всі витрачаємо у щоденному прагненні вижити, досягти успіху, здобути задоволення та прибрати перешкоди на шляху. Боротьба не є від природи хибною чи шкідливою. Навпаки, контрольована й спрямована агресія може стати джерелом бізнес-успіху та фінансових результатів. Проблема не в боротьбі, а в тактиках.

• Люди бувають злими. Тактики «перевиховати» психопата чи злоякісного нарциса будуть провалюватися. Часто ми надто пізно усвідомлюємо, що вже граємо за їхніми правилами.

• Треба вчитись розрізняти тактики маніпуляції та відповідати на них належно. Інколи це чітка реакція, інколи — стриманість і відмова грати за чужими правилами. Бо іноді найсильніша тактика — саме не відповідати.

Впродовж життя ми вчимося краще розуміти свої сильні та слабкі сторони — саме ті, за які нас можуть чіпляти тригерами не лише носії «злоякісних» характерологій, а й цілі організації.

Так би мовити — Вероніка Селега, Кирило Андрєєв, Олена Козелецька

Якщо ви на керівній посаді та вам треба робити презентації, готуєтесь до виступу на конференції від малого масштабу до DOU DAY, або ж вам треба презентувати рішення команді, то це гарний невеликий посібник про те, як це зробити. І що круто, і не завжди це є в книгах — нагадування та фіксування цілі, навіщо ви виступаєте та обрали такий формат презентації: на сцені, перед камерою, інтрев’ю чи дебати. Нам, продуктовій тусовці, яка постійно доносить свої гіпотези та працює зі стейкхолдерами — хороша допомічна книга. Особливо коли у вас ще небагато досвіду.

Мова лідерства — Девід Марке

Від авторитаризму до автономності в організаціях. Автор популярної книги «Розверніть корабель», колишній капітан ВМС, продовжує розповідати про модель взаємодії лідер-лідер, щоб створити та підтримати культуру автономії, відповідальності та змінити спосіб комунікації. Щоб команда перестала чекати вказівок і брала ініціативу на себе сміливо та з дорослої позиції.

Як і в книзі «В овечій шкурі», Девід використовує підхід дуальності — червона vs синя робота та мова:

• Червона мова про мало вибору: «Зробіть це», «Знайдіть рішення», «Із цим треба завершувати», — коротко й «під годинник». Це може призвести до дитячої позиції в організації та типових відповідей «це був не я», «ми зробили якнайкраще за цей час», «це була не наша зона відповідальності».
• Синя мова та робота про співпрацю та ко-досягнення: «Що ти про це думаєш?», «Наскільки ми готові?», «Що можна покращити?», «Чого ми навчилися?» — запрошує варіативність.

Хоч і місцями може здаватись, що автор перевинайшов скрам та процеси ретро, на його складних військових прикладах дуже добре видно контраст, який може зустрічатись і в продуктових командах.

Команда команд — Стенлі Маккрістал, Тантум Коллінз, Девід Сильверман, Кріс Фасселл

Від ієрархії до автономії мереж. Якщо в попередній книзі ми говорили про мову, то генерал армії США Стенлі Маккрістал на основі досвіду операцій у Іраку й Афганістані розповідає про створення організаційної моделі, де кілька автономних команд об’єднані у «мережу команд» (team of teams) з високим рівнем прозорості та синхронізації. З ключовими принципами:

• спільна обізнаність — обмін інформацією між усіма рівнями;
• уповноважене виконання — щоб кожна команда могла швидко приймати рішення без очікування команд зверху;
• сильний акцент на адаптивності в складному та динамічному середовищі.

Книгу після перерви перевидали новим накладом, що підтверджує її актуальність для сучасного менеджменту. Судячи з відгуків на конференціях та досвіду різних компаній і команд, що я чую, ці принципи залишаються релевантними й сьогодні.

Ключові показники менеджменту — Кіаран Волш

Якщо ви вже сягнули ази юніт-економіки та думаєте, як би ще систематизувати свої знання по фінансових показниках, а також дізнатись щось нове — то це ідеальна книга в українському виданні, з великою кількостю прикладів, таблиць та посилань. Книга, яка рекомендується в переліку навчання на МВА. Те, що треба для кращого обґрунтування вашого впливу на метрики компанії.

Бажаю всім гарного читання та інсайтів. А якщо ви вже читали якусь з цих книг, діліться своїми враженнями.