Сотні працівників AI у Google були звільнені на тлі конфлікту через умови праці

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Минулого місяця Google без попередження звільнила понад 200 підрядників, які допомагали компанії покращувати роботу її AI-продуктів, зокрема Gemini та AI Overviews. Більшість із них були найняті через американську компанію GlobalLogic (що належить Hitachi).

Причини скорочень — зарплати та умови праці

Скорочення відбулися раптово і принаймні у два етапи. За даними The Economic Times з посиланням на Wired, це сталося на тлі суперечок навколо зарплат та умов праці. Але водночас самі працівники вважають, що частково звільнення були пов’язані з їхніми протестами проти низької оплати та нестабільності роботи.

Протягом останніх років Google передав значну частину завдань із перевірки якості та навчання AI на аутсорсинг. Так звані raters редагували й коригували відповіді Gemini, щоб ті звучали більш природно й коректно.

Більшість таких підрядників працює у США з англомовним контентом і їхня робота схожа на діяльність модераторів соцмереж. Фактично вони «навчали» AI давати точніші й більш осмислені відповіді.

«AI нас замінить?»

Але тепер ті, хто залишився, побоюються, що самі навчають системи, які врешті-решт можуть зробити їхню працю непотрібною. Є припущення, що GlobalLogic використовує оцінювачів саме для цього, щоб навчити AI самостійно оцінювати власні відповіді.

Ті, хто залишився, кажуть, що попри важливість їхніх завдань, вони відчувають себе недооціненими. Низька оплата, відсутність гарантій і виснажливі умови призводять до падіння морального стану і якості роботи.

Що каже Google про це

У компанії відповіли, що ці працівники офіційно не є співробітниками Alphabet:

«Ці люди — співробітники GlobalLogic або їхніх субпідрядників. Відповідальність за умови праці лежить на них. Ми серйозно ставимося до відносин із партнерами й перевіряємо їх за нашим Кодексом постачальника».

Нагадаємо, що це вже не перша хвиля скорочень у Google. Раніше компанія урізала понад 10% менеджерського складу, звільнила близько 200 людей у глобальному бізнес-підрозділі, а навесні скоротила сотні працівників із департаменту платформ і пристроїв. Крім того, Google активно пропонує так звані «пакети добровільного виходу» для співробітників різних напрямів — від маркетингу до інженерії та досліджень.