IBM скорочує тисячі працівників та активно впроваджує ШІ-агенти в бізнес-процеси

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Американська корпорація IBM оголосила про скорочення персоналу, яке відбудеться у четвертому кварталі цього року.

Зміни, за словами представників компанії, торкнуться «низького однозначного відсотка» глобальної команди — тобто від 1% до 3% працівників.

«У четвертому кварталі ми здійснюємо крок, який вплине на невелику частину нашої глобальної команди. Хоча це може торкнутися деяких посад у США, ми очікуємо, що рівень зайнятості в країні залишиться стабільним», — повідомив речник IBM.

Згідно з останнім річним звітом, наприкінці 2024 року в IBM працювало близько 270 тисяч людей, тому навіть скорочення на 1% означає втрату приблизно 2,700 робочих місць.

Замість працівників — ШІ-агенти

IBM пояснює, що оптимізація персоналу пов’язана з переходом до активнішого використання ШІ у бізнес-процесах. Як розповів генеральний директор компанії Арвінд Крішна, агенти на базі ШІ вже виконують частину завдань замість людей.

«Ми дозволили AI-агентам перебрати на себе частину функцій у HR, і це вивільнило ресурси, які ми спрямували на розширення команд продажів і розробки», — зазначив Крішна. За його словами, у 2024 році близько 200 працівників у сфері кадрів були замінені автоматизованими системами.

Аналітики зазначають, що тенденція до «штучного скорочення» персоналу стає новою нормою у великих технологічних компаніях, які прагнуть підвищити продуктивність, замінюючи частину функцій автоматизованими системами. Цікаво, що більшість керівників компаній усвідомлюють неминуість звільнень через ШІ, але приховують це від співробітників і закликають їх активніше освоювати ШІ у своїй повсякденній роботі.

Нагадаємо, що у жовтні Amazon оголосила про звільнення 14 тисяч корпоративних працівників, а Meta повідомила про скорочення 600 людей у своєму підрозділі штучного інтелекту.