Як IT-фахівці використовують AI у роботі у 2025 році? Результати дослідження

💡 Усі статті, обговорення, новини про AI — в одному місці. Приєднуйтесь до AI спільноти!

Штучний інтелект уже проник у всі етапи цифрової роботи — від генерації текстів до автоматизації рутинних процесів і навіть створення складного відеоконтенту. У 2025 році АІ перестав бути «новою технологією» — він став робочим інструментом, без якого багато спеціалістів уже не уявляють свій день.

MySignature опитав маркетологів, дизайнерів, копірайтерів, продуктологів та інших IT-працівників, щоб дізнатися:

як саме вони використовують AI щодня, які задачі делегують, з якими складнощами стикаються та чи відчувають загрозу для своїх професій.

Як часто IT-спеціалісти користуються АІ?

AI став частиною щоденного робочого процесу:

• 80% фахівців застосовують його кожного дня
• 16% — принаймні кілька разів на тиждень

Тож АІ уже не сприймається як інструмент «для експериментів» — він міцно закріпився серед базових робочих технологій.

Наскільки корисним вважають AI у роботі?

Більшість респондентів оцінили ефективність штучного інтелекту дуже високо:

• Понад 80% поставили оцінку 8–10 балів
• Ще 33% назвали АІ максимально корисним, оцінивши його у 10/10

Тобто спеціалісти не просто використовують інструменти АІ — вони реально бачать позитивний вплив на швидкість та якість роботи.

Які задачі АІ допомагає вирішувати найчастіше?

Найбільше АІ застосовують у напрямі контенту — цілих 80% створюють за його допомогою тексти для блогів, email-розсилок, соціальних мереж і рекламних матеріалів.

Також популярні:

• Аналіз даних та дослідження аудиторії (47%)
• Соціальні мережі та пости (43%)
• Маркетингові email-кампанії (37%)

Оптимізація реклами та чат-боти поки менш поширені — частково тому, що багато сервісів уже мають вбудовані алгоритми автоматизації.

Який контент найчастіше створюють за допомогою АІ?

АІ використовується майже в усіх форматах:

• Тексти — 95%
• Зображення та графіка — 62%
• Код та технічні скрипти — 33%
• Відео — 22%
• Презентації — 15%

Цікава тенденція: третина фахівців уже активно використовують AI у технічних задачах — від написання коду до автоматизації звітів чи веб-процесів.

«АІ не просто лайфхак. Це інструмент, який посилює стратегічне мислення: я задаю напрям, а АІ забезпечує швидкість та структуру.»

Мір’яна Мія́тович, Partnership Manager, Mailtrap

З якими труднощами стикаються фахівці?

Попри активне використання, повної довіри до АІ поки немає.

Топ-проблеми:

• 67% — неточність даних, потреба у фактчекінгу
• 60% — збереження якості та бренд-голосу
• 24% — вартість інструментів
• 17% — етичні та приватні ризики

Та водночас кожен п’ятий не відчуває жодних перешкод — явний знак, що досвід та навички користування АІ поступово ростуть.

Чи використовують АІ для персонального або професійного бренду?

• 34% активно працюють з АІ для розвитку свого бренду: пишуть контент, формують позиціонування, створюють візуальні матеріали
• 45% роблять це час від часу
• Лише 9% принципово відмовляються і роблять усе вручну

Платформи MySignature та Wisery дозволяють адаптувати цифрові підписи, візитки й сторінки «link in bio» під тренди та форматування елементів згенерованих АІ.

Як ІТ-фахівці очікують, що AI вплине на їхню роботу?

Більшість вважають, що АІ:

• 64% — візьме на себе рутину та пришвидшить операційні задачі
• 22% — посилить творчий процес
• 8% — може замінити окремі ролі, але не в глобальному масштабі

АІ змінює спосіб роботи, але не замінює самих працівників.

«AI може автоматизувати 95% нашої роботи. Але 5% — це стратегія, інтуїція та досвід. Саме вони вирішують результат.»

Юлія Швецова, Co-Founder & CMO, O-CMO

Креатив чи автоматизація — що перемагає?

Результати розподілилися так:

• 66% вважають, що маркетинг став більш автоматизованим
• 14% бачать у АІ нове джерело креативності
• 16% вважають, що АІ однаково допомагає і з ідеями, і з рутинними задачами

Оптимальний підхід — поєднання автоматизації та творчості.

Чи хвилюються фахівці, що АІ забере їхню роботу?

Більшість — ні:

• 19% — не бояться зовсім
• 39% — не надто хвилюються
• 28% — мають невеликі побоювання
• 14% — дійсно переживають

«IT-фахівці не бояться заміни — вони очікують еволюції. АІ — це партнер, а не конкурент.»

Василь Голіней, PMM, Solva

Як компанії ставляться до використання AI?

• 64% — заохочують співробітників тестувати й експериментувати
• 20% — дозволяють, але не мають чітких правил
• 12% — нейтральні
• Лише 1% обмежують використання

Чи навчають компанії працювати з АІ?

Навчання поки недостатньо системне:

• 46% — вчаться самостійно
• 29% — отримують внутрішні тренінги
• 10% — проходять зовнішні курси
• 15% — навчання заплановано

Технології розвиваються настільки швидко, що освіта не встигає за потребами ринку.

Які інструменти AI використовують найчастіше?

Абсолютний лідер:

• ChatGPT — 97%

Також популярні:

• Google Gemini — 51%
• Claude — 34%
• Perplexity — 25%
• Midjourney, DALL·E, Canva Magic Studio — візуальний контент
• Copilot, Notion AI, Adobe Firefly — інструменти, інтегровані у робочі системи

Підсумки

У 2025 році штучний інтелект став одним із головних робочих інструментів для ІТ-фахівців, які працюють у маркетингу та суміжних напрямках. Він уже не сприймається як щось експериментальне чи «для проби». Навпаки — АІ природно вписався у щоденні процеси: прискорює рутинні завдання, допомагає формувати ідеї, пропонує нові підходи до роботи та суттєво розширює аналітичні можливості команд.

Хто взяв участь в опитуванні MySignature?

Майже 500 спеціалістів із США, Великої Британії та Східної Європи.

Ролі учасників:

• Marketing Managers — 24%
• Team Leads / CMOs — 16%
• SEO Specialists — 15%
• Designers — 10%
• Product Managers — 8%
• Growth Marketers — 6%
• Copywriters / Content managers — 6%
• SMM — 3%
• Інші — 11%

Індустрії:

• SaaS — 45%
• Агенції / Консалтинг — 21%
• B2B — 14%
• E-commerce — 7%
• EdTech — 2%
• Інші — 11%