Як я перестала «малювати UI» і почала мислити як Product Designer

💡 Усі статті, обговорення, новини про продукти — в одному місці. Приєднуйтесь до Product спільноти!

Мене звати Таісія, я UX/UI дизайнерка з понад 5 роками досвіду. Останні кілька років я поступово перейшла від класичного UI-дизайну до більш продуктового підходу — коли ти відповідаєш не тільки за «як виглядає», а за «як працює».

Ця стаття буде корисна тим, хто:

• працює як UX/UI дизайнер і відчуває, що вперся у стелю
• хоче перейти в product design
• або вже працює з продуктами, але не до кінця розуміє різницю в підходах

З чого все починалось

Як і багато дизайнерів, я починала з фокусу на UI:

• екрани
• компоненти
• візуальна акуратність

І довгий час мені здавалося, що цього достатньо.

Але з часом я почала помічати одну річ: навіть хороший UI не рятує, якщо продукт сам по собі складний і нелогічний.

Переломний момент

Коли я почала працювати зі складнішими продуктами, стало очевидно:

проблема майже ніколи не в UI
проблема — в логіці

Типові ситуації:

• користувач не розуміє, що робити далі
• дії виглядають несв’язаними
• процес займає більше часу, ніж мав би

І в якийсь момент ти перестаєш просто «малювати» і починаєш розбиратись, як влаштований продукт.

Що для мене означає «мислити як Product Designer»

1. Починати не з екранів

Раніше я відкривала Figma і одразу починала дизайн.

Зараз я спочатку:

• розкладаю user flow
• дивлюсь на сценарії
• шукаю слабкі місця

І тільки після цього переходжу до UI.

2. Прийняти, що продукт не ідеальний

Більшість продуктів:

• ростуть швидко
• мають legacy-рішення
• будуються поступово

І задача дизайнера — не «зробити красиво», а зробити зрозуміло і послідовно.

3. Думати процесами, а не екранами

Один з найважливіших інсайтів для мене:

користувач не бачить екрани — він проходить шлях

Тому я почала більше працювати з:

• сценаріями
• станами
• переходами між кроками

4. Дивитись на продукт після релізу

Раніше дизайн закінчувався на передачі в розробку.

Зараз я намагаюсь:

• дивитись, як люди реально користуються продуктом
• де вони губляться
• що можна спростити

І саме тут приходять найцінніші інсайти.

Маленький приклад з практики

В одному з проєктів я працювала з флоу, який складався з великої кількості кроків і виглядав перевантаженим.

Замість того щоб просто «перемалювати екрани», я:

• спростила структуру сценарію
• об’єднала частину дій
• прибрала зайві рішення для користувача

В результаті флоу став коротшим і зрозумілішим, а користувачі почали швидше доходити до цілі.

Що було найскладніше

Найскладніше = (дорівнює) змінити підхід.

Бо UI дає швидкий результат: зробив красиво і задоволений (але і це не завжди)

А продуктова робота:

• довша
• менш очевидна
• не завжди дає швидкий фідбек

Але саме вона і формує рівень дизайнера.

Що мені допомогло

• робота зі складними продуктами (особливо B2B)
• розмови з користувачами
• занурення в логіку продукту
• готовність виходити за межі «дизайн-задач»

Висновок

Перехід від UX/UI до product design — це не про інструменти.

Це про зміну мислення: з «як виглядає» на «а як працює».

І як тільки це змінюється — змінюється і рівень задач, і твоя роль у продукті.