Іноді найкраща стратегія створення власного продукту — не бути першим

💡 Усі статті, обговорення, новини про продукти — в одному місці. Приєднуйтесь до Product спільноти!

DOU, скільки разів ви вже читали такі пости? 😄

«Мене звати Василь, і у вільний від роботи час я роблю з AI власні pet-проєкти». Я й сам за останній рік бачив таких, напевно, сотні. І, здається, настав час додати до цієї колекції ще один 😄

Але цього разу хочу не просто розповісти про черговий pet-проєкт. Хочу поділитися однією закономірністю, яку помітив у процесі роботи над ним, а заодно показати кілька практичних способів, як я використовую AI для аналізу конкурентів.

Отже, мене звати Василь, і у вільний від основної роботи час я працюю над Sowiks.com — сервісом для скріншотів для маркетологів, розробників і дизайнерів.

Ринок, який уже навчили без тебе

У першій компанії, де я працював, було близько 15 прямих конкурентів. У компанії, де працюю зараз приблизно 10. І це не завадило жодній із них заробляти.

Останнім часом у Threads серед інді-розробників часто бачу одну й ту саму ідею: треба знайти абсолютно нову нішу, бажано таку, де ще немає конкурентів.

Логіка приблизно така: якщо я буду першим, то заберу весь ринок. Іноді це справді працює. Але далеко не завжди.

Бо конкуренція часто означає дуже просту річ: ринок уже існує і люди вже готові платити.

Коли запускаєш продукт, є спокуса вигадати щось абсолютно нове й створити свій «блакитний океан».

Я зараз працюю над сервісом для скріншотів. Категорія далеко не нова, конкуренти сильні. Але найдорожчу роботу вони вже зробили за мене: пояснили сотням тисяч людей, навіщо взагалі потрібен окремий інструмент для скріншотів і чим він кращий за стандартний системний.

І це величезна перевага.

Коли заходиш у зовсім нову категорію, доводиться платити буквально за все: пояснювати, навіщо продукт потрібен, формувати нову звичку, знайомити людей із самим поняттям.

У зрілій категорії цей рахунок уже оплатив хтось інший.

Людина більше не питає: «Навіщо мені взагалі такий продукт?». Вона питає: «Чому я маю перейти саме на ваш?»

А це з погляду маркетингу вже набагато простіше й дешевше питання.

Конкурувати не за категорію, а за вибір

Багато хто боїться конкурентів. Але відсутність конкурентів іноді означає не «вау, я знайшов золоту жилу», а те, що попиту просто немає або його ще доведеться створювати з нуля.

Коли конкурентів багато, люди вже шукають рішення. Вони гуглять, дивляться огляди на YouTube, читають Reddit, порівнюють продукти й ціни.

Тобі не потрібно переконувати людину, що їй потрібен скріншотер, CRM, таск-менеджер чи ще щось. Потрібно переконати її вибрати саме тебе. А це зовсім інша гра.

Не копіювати. Давати причину перейти

Я сам багато років користуюся CleanShot X. Підсадив на нього купу знайомих, а тепер намагаюся сам із нього «пересісти» на власний продукт. І це, до речі, хороший тест.

Спочатку я намагаюся зробити так, щоб мені самому не хотілося повертатися назад. А вже потім додаю речі, яких немає в конкурентів.

Наприклад, автоматичне завантаження скріншотів у медіагалерею WordPress, коли готуєш статтю до публікації.

Бо найважче — не зробити продукт таким самим хорошим, а дати людині достатньо вагому причину змінити інструмент, до якого вона вже звикла.

Користувач уже інвестував у конкурента свій час: вивчив гарячі клавіші, налаштував робочий процес, звик до інтерфейсу. І це теж своєрідна ціна переходу.

Тому новий продукт не може бути просто «не гіршим». Він має помітно економити час, прибирати конкретний біль або давати можливість, якої раніше не було. І бажано робити це регулярно, а не один раз на місяць.

Monobank і Формула-1

Схожий підхід свого часу використовував Monobank. Вони не вигадували банківські картки заново. Взяли знайомий людям продукт і почали по пунктах робити його зручнішим і привабливішим.

Не нова категорія. Не нова потреба. Просто знайомий продукт, але в багатьох дрібницях кращий.

Мені це трохи нагадує Формулу-1. Спочатку ти тримаєшся за машиною попереду, використовуєш сліпстрім, економиш ресурс. А коли з’являється можливість — виходиш на обгін.

Бути першим дорого. Зробити знайому річ швидше, простіше або зручніше — часто значно дешевше.

Найнедооціненіше джерело — чужий changelog

Ось що я почав робити останнім часом і чого чомусь не робив раніше.

Перед тим як братися за велику фічу, я читаю changelog конкурентів. Не лендінг. Не сторінку Features. Не рекламні тексти. Саме історію релізів за кілька років.

Маркетинг показує тобі продукт таким, яким він є сьогодні. Changelog показує, як команда до цього продукту дійшла.

Там видно, яку функцію допилювали місяцями. Що кілька разів переробляли. Що додали, а через кілька релізів тихо прибрали. На які напрямки команда системно витрачає час протягом кількох років.

По суті, це історія чужих помилок, компромісів і технічних рішень, через які тобі вже не обов’язково проходити самому.

І тут AI дуже добре допомагає.

Замість того щоб вручну читати кілька років реліз-ноутів, можна зібрати changelog конкурентів і попросити AI знайти закономірності:

• які функції конкуренти найбільше розвивали;
• що вони кілька разів переробляли;
• які фічі з’явилися й потім зникли;
• у які напрямки вони інвестують роками;
• які проблеми намагалися вирішити різними способами.

До речі, changelog — ще й непогане джерело маркетингових інсайтів.

Якщо компанія кілька років поспіль вкладається в певний напрямок, є хороший шанс, що користувачам це справді потрібно.

А якщо якусь гучно анонсовану функцію більше ніколи не згадують — можливо, вона не дала очікуваного результату.

Тому тепер перед реалізацією великої фічі я ставлю AI не лише питання:

«Як це зробити?»

А ще й:

«На чому тут уже набили шишки конкуренти?»

І друге питання іноді економить набагато більше часу, ніж перше.

Маркетинг починається ще до першого релізу

Ще одна річ, яку я останнім часом почав сприймати трохи інакше: маркетинг — це не лише реклама після запуску.

Коли ти читаєш відгуки на продукти конкурентів, аналізуєш їхні changelog’и, дивишся, за які функції люди готові платити, а які ігнорують, — це теж маркетинг.

Ти фактично отримуєш доступ до величезного фокус-групового експерименту, за який уже заплатили інші компанії.

Вони витратили гроші на розробку, рекламу, підтримку, експерименти й невдалі релізи.

А ти можеш просто подивитися на результат і зробити висновки.

Замість висновку

Я не думаю, що «не будь першим» — це універсальна порада. Є категорії, де перевага першого гравця справді величезна.

Але якщо ринок уже сформований, конкуренти зробили найдорожчу роботу, а ти сам щодня користуєшся їхнім продуктом і постійно бачиш, що в ньому можна було б зробити краще, — можливо, не потрібно вигадувати нову категорію.

Можливо, достатньо взяти те, що вже працює, і зробити це помітно краще. Бо іноді найкраща маркетингова стратегія — не створити новий ринок. А дати людям хорошу причину вибрати тебе на ринку, який уже існує.