Первое впечатление и зацепка (советы по оформлению резюме)

(A Glipmse and a Hook)

Оригинал статьи находится тут.

www.randsinrepose.com

Ужасающая реальность относительно вашего резюме состоит в том, что после многих часов, которые вы потратили на его совершенствование и подгонку, у вас есть всего 30 секунд, чтобы произвести на меня впечатление. Может меньше.

Это несправедливо, чревато неточностью и есть большая вероятность, что я совершаю ужасные ошибки, но тут все больше зависит от вас, чем от меня, и, хотя прием на работу феноменальных команд является самым важным из того, что я делаю, мне приходится сочетать это задачу с тем фактом, что мне еще надо создавать продукт и управляться с нескончаемым потоком людей, заходящих в мой офис.

Но надежда есть. Я собираюсь провести вас через мысленный процесс, который я использую, когда просматриваю резюме. Я не знаю, правильно или эффективно ли это, но после пятнадцати лет работы и просмотра тысяч резюме, я делаю именно так.

Первая итерация

Ваше имя. Тут все просто. Я вас знаю? В любом случае, я сразу же проверю в Гугле, должен ли я вас знать. О, вы ведете блог. Отлично.

Названия компаний. Знаю ли я компании, в которых вы работали? Если да, я не смотрю, что именно вы там делали. Я предполагаю, что если я узнаю компанию, то я приблизительно в курсе. Если я не знаю компанию, то пробегаю по ключевым словам в описании, чтобы получить общее представление. Хм..... сетевые термины. Ага, вы — специалист по сетям.

Опыт работы и история. Здесь я хочу увидеть ваше прошлое и траекторию движения. Сколько у вас было работ и на какие сроки? Как долго вы пробыли в своей текущей роли? Из какой области вы пришли? Из QA? Или вы всегда были инженером? Именно сейчас я начинаю искать несоответствия и подозрительные моменты.

Другие интересы и занятия. Да, это часть первой итерации. Я очень хочу найти что-то, что отличает вас от предыдущих пятидесяти просмотренных резюме. Но об этом чуть позже.

Итак, мы закончили. Прошло от десяти до двадцати секунд и у меня уже есть мнение. Вполне возможно я уже сделал звонок — продолжать с вами или нет. Если есть и другие люди, изучающие это резюме, меня, безусловно, можно убедить глянуть на него еще раз, но базовое мнение я уже составил.

Перед тем как перейти ко второй итерации, давайте поговорим о частях вашего резюме, на которые я не смотрел и смотреть не буду.

Профессиональные цели. Скорее всего, это ваш вступительный параграф и я его пропустил. Консультанты в бюро по трудоустройству по всей планете сейчас в ярости топают ногами, потому что они всегда говорили своим клиентам: «Вы должны четко описать профессиональную цель своей карьеры. Она определяет ваше резюме».

Да, определяет, но я все равно ее не читаю и не потому что там нет ничего ценного — это вопрос времени. Видите ли, если ваше резюме находится у меня, это значит, кто-то уже провел некое соответствие между вами и открытой вакансией в моей группе. Чтение ваших профессиональных целей скажет мне то, что я уже и так знаю. Кроме того, мой беглый просмотр названий и описаний ваших позиций скажет мне в теме мы или нет. Если у меня открыта вакансия джуниора, а у вас 10 лет опыта разработки, я увижу это несоответствие, просматривая вашу историю.

Это не значит, что вы не должны включать профессиональные цели. Как вы увидите ниже, процесс представляет собой нечто большее, чем просто я, просматривающий ваше резюме, и разные люди обращают внимание на разную информацию.

Навыки. Я пропускаю этот раздел не только потому, что эту информацию я получу из вашей истории, но так же и потому, что в этом разделе полно неверной информации. Я не хочу сказать, что люди лгут в разделе навыков, но я знаю, что если кандидат слышал слово «Линукс» у себя на работе, скорей всего он поставит «Знание Линукса» в качестве навыка в своем резюме.

Кроме того, опять же, я знаю, что вы возились с Линуксом, потому что вы указали это в описании вашей последней работы, верно?

Обзор квалификаций. Так же как и с навыками, еще один раздел, который я пропускаю. Вот хороший пример из воображаемого резюме: «Неоднократно успешно проявлял лидерские качества при решении сложных технических проблем». Это предложение мне ни о чем не говорит. Да, я понимаю, что пытаетесь сказать мне, что у вас стратегический подход, но у вас никогда не получится убедить меня в этом из своего резюме. Я смогу понять это из телефонного собеседования и из очного интервью.

В отличие от раздела навыков, который я нахожу полной потерей времени, я вернусь к квалификациям, когда дело дойдет до собеседования. Если вы пишете «Стабильно обеспечивал достижение запланированных и измеримых результатов в условиях жестких временных ограничений», я спрошу вас по телефону, какого черта вы хотели этим сказать и, если ваш ответ не будет мгновенным и всеобъемлющим, я буду знать, что ваш список квалификаций просто составлен из модных словосочетаний и не отражает ваших действительных квалификаций.

Вторая итерация

Если после первой итерации я не могу решить, назначать ли телефонное интервью, я делаю вторую. Теперь цель — «Так, я увидел кое-что, что мне понравилось при первом просмотре. Есть ли это на самом деле?» В этом случае я делаю следующее:

Детальный опыт работы. Я действительно читаю описания ваших проследних нескольких работ. Не всех, только последних двух-трех. Я это делаю, чтобы сформировать ваш образ у себя в голове. Я также ищу подозрительные моменты. Соответствовали ли ваши обязанности вашей должности? Как долго вы пробыли на вашей последней работе? Если долго, могу ли я почувствовать, как вы развивались? Если недолго — можно ли понять, почему вы ушли? Были ли связаны ваши последние две работы? Могу ли я почувствовать в каком направлении вы движетесь или вы хватаетесь за все подряд?

Ваша история работы — ваш профессиональный опыт — это сердце вашего резюме. Именно здесь я трачу время, изучая вас, и именно здесь вы должны потрать время и убедиться, что я получу наиболее полное представление о том, кто вы и что принесете в мою команду.

Образование. Угу, только сейчас я обращаю внимание, ходили вы в колледж или нет. Я делаю это специально, потому что за годы я заметил, что название университета слишком рано влияет на мое мнение. Можно много сказать о кандидате, который поступил и закончил Стэнфорд или МИТ, но я набирал из этих колледжей столько же плохих работников, сколько и отличных.

Диплом по некомпьютерной дисциплине не является плохим знаком. Вообще-то, я большой сторонник найма физиков в качестве инженеров. По какой бы то ни было причине, курс физики имеет много пересечений с информатикой. Любая техническая специальность для меня абсолютно приемлема, и даже нетехнические специальности с техническим опытом работы вполне стоят рассмотрения.

Хорошо, итак вторая итерация заняла еще от 15 до 30 секунд и мы закончили. Вы только что предоставили мне возможность изменить вашу жизнь, потенциально пригласив вас на интервью, и все уже позади. Следующий!

Несправедливость того, что только что произошло, заключается в следующем. Вы потратили часы, работая над своим резюме. Вы посылали его близким друзьям для отзывов и редактировали его. Вы страдали над различными разделами и вымучивали правильный тон. И вот он я, нанимающий менеджер, и я читаю одну десятую вашей работы в течение 30 секунд.

Не отчаивайтесь. Есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ваши шансы.

Отличайтесь, не раздражайте

Ваше резюме должно выдержать некоторое насильственное переформатирование. Возьмите прямо сейчас ваше резюме и сохраните его как простой текст. Можно ли еще различить разделы? Хорошо ли отформатирована ваша история работы? Можно ли еще различить отдельные работы и их начальные и конечные даты? Повозитесь также и с отступами. Как расставлены переводы каретки? Хорошо бы им не быть в конце каждой строки, потому что это означает визуальный хаос, если рекрутер из лучших побуждений начнет играться со шрифтами.

Никогда не включайте сопровождающее письмо. Я их не читаю. Рекрутеры не пересылают их. Проверьте, чтобы ключевые моменты из сопровождающего письма присутствовали в разделах профессиональных целей и истории работ.

Создайте честный список ключевых терминов. Помните, что я не единственный, кто будет читать ваше резюме. Скорее всего, я наиболее квалифицирован, чтобы решить, подходите ли вы для моей работы или нет, но до того как ваше резюме попадет ко мне, оно пройдет через несколько разных рекрутеров и эти парни заняты не меньше меня.

Ключевые термины — это хлеб рекрутеров. Java, C++, Objective-C. Чем больше ключевых и модных слов вы сможете засунуть в свое резюме, тем с большей вероятностью вы пройдете начальный отсев.

Как я говорил выше, я пропускаю секцию навыков, потому что большинство людей уже знают, что рекрутеры при подборе кандидатов просто ищут специфические слова в резюме, и поэтому кандидаты запихивают туда все возможные термины. Имейте в виду, что если в своем резюме вы утверждаете, что имеете «глубокие познания в Java», я буду вынужден выяснить, на сколько ваши познания действительно глубоки. Не пишите ключевые или модные термины, о которых вы не готовы обстоятельно поговорить.

Отличайтесь, не раздражайте. Скорее всего, вы собираетесь начать создавать свое резюме на основе шаблона. Возможно, вы возьмете понравившееся резюме своего друга в качестве отправной точки. Отлично. Как вы собираетесь сделать его своим?

Помните, я видел тысячи резюме, что означает, я видел все стандартные шаблоны. Я вижу, когда вы использовали шаблон в Microsoft Word и я вижу, когда вы выработали свой собственный формат. Прямо в эту секунду я пролистываю дюжину студенческих резюме и я задерживаюсь на тех, которые привлекают меня визуально, где есть какие-то отличия. В этом резюме парень добавил легкую серую рамку вокруг заголовка каждого раздела. В другом — кандидат использовал хорошую комбинацию шрифтов с засечками и без, чтобы привлечь мое внимание.

Парочка небольших внешних отличий в вашем резюме значительно способствует моей заинтересованности прочитать его, но помните, что мы тут инженеры и эффективность имеет значение. Резюме, отличающееся до такой степени, что я не смогу его быстро проанализировать, будет меня раздражать. Вы не нанимаетесь визуальным дизайнером, вы инженер. Придерживайтесь стандартных разделов и не заставляйте меня трудиться, чтобы понять, кто вы.

Говорите как человек. Вот практикант пишет, что он «планировал, проектировал и координировал инженеров для разработки критически важной системы». Жжжжжжжжжжжж. Чем этот парень вообще занимался? Я, честно говоря, не знаю. Назовем такой стиль языком мумбо-юмбо и согласимся, что использовать этот стиль равносильно тому, что не говорить ничего вообще.

Что это была за критически важная система? Почему она была критически важной? Как это получилось, что практикант планировал, проектировал и управлял разработкой? Я сторонник поручать практикантам реальную работу, что нужен практикант мирового класса, чтобы планировать, проектировать и управлять разработчиками, какой бы критически важной эта система там не была.

Потрудитесь написать ваше резюме для людей. Вам нужно иметь все необходимые ключевые слова, чтобы пробраться сквозь слои рекрутеров, но именно я тот парень, который разбирает ваше резюме на кусочки, и если вы ничего не сообщаете на своем мумбо-юмбо, я ничего и не узнаю. Дайте мне детали и дайте мне их знакомым языком. Я не автомат, я действительно хочу узнать, что вы делали. Мне нужен рассказ.

Включайте «несущественный» опыт. Это в большей степени касается выпускников, у которых еще не хватает опыта в высоких технологиях. Вы волнуетесь, что у вас нет инженерного опыта работы, и вы думаете, что ваша летняя работа в книжном магазине Бордерс не имеет значения. Имеет. Каждая работа учит вас чему-то. Даже если вы не кодировали на С++, я хочу знать, чему вы научились, работая продавцом книг. Это была ваша первая работа? Что вы узнали о менеджерах? Как вы выросли от начала и до конца лета? Объясните мне, в чем трудная работа трудна, не зависимо от того, что это за работа.

Первое впечатление и зацепка

Резюме никогда не опишет, кто вы. Оно не имеет задачи дать мне полную картину, и если вы пытаетесь изо всех сил включить туда все мельчайшие детали о вас, вы теряете время. Резюме должно создаваться, чтобы дать мне первое впечатление и зацепку.

Первое впечатление это взгляд на самые недавние годы вашей профессиональной карьеры. Оно должно отражать три самых больших достижения и дать мне неплохое представление, в какой области лежат ваши технические навыки.

Зацепка более важна. Она оставляет меня с вопросом. Может, это что-то из раздела прочих интересов? А может, профессиональная цель сформирована настолько диковинным образом, что я просто вынужден организовать телефонное интервью. Я не предлагаю, чтобы вы что-то выдумывали, я прошу вас подавать себя так, чтобы я это запомнил. Резюме это не констатация фактов, это объявление о намерениях.

Маєте важливу новину про українське ІТ? Розкажіть спільноті. Це анонімно.І підписуйтеся на Telegram-канал редакції DOU

👍ПодобаєтьсяСподобалось0
До обраногоВ обраному0
Підписатись на автора
LinkedIn



10 коментарів

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.

«то копирайт как бы почти и не нарушили [...] могут обидеться» — Вы это серьёзно?! Господи, и это вроде бы образованные люди... ладно, не напрягаю; -) «не значит, что резюме надо делать плохим» — дыкъ! (и про «читать» согласен, своё сто лет не обновлял и примерно столько же не показывал)

2 Mr.K: значит, зацепил:)

Отличная статья! 2 Скакунов Александр: твое резюме, кстати, именно так и просматривалось:)

Макс, для надёжности (я ж не девелопер, могу и бэкапом побаловаться);) href я поставил и без спросу.

Для нашего IT резюме не важно,..., а вот на должность директора банка совсем другой разговор

Для должности директора НАШЕГО банка резюме тоже не нужно:)

Хорошо перевел! Последняя фраза мне особенно понравилась.2 aaa: последовательность во всем:]

Миш, а зачем делать Copy& Paste? По-моему обычный href и удобнее и лучше.

s/что нужен/но нужен/, я так понимаю? Общие соображения: здесь скорее малоприменимо, хотя всегда лучше понимать, кто с той стороны вопроса и как он думает. Увы и ах, немалую долю успешных (и неуспешных тоже) наймов составляют таковые по знакомству, по принципу «из рук в руки». При неуспешных зачастую недостатки человека известны, но теплится надежда, что если он это тоже понимает, то их удастся обойти — пока не становится очевидным обратное.IMHO это касается как маленьких «своих» лавочек, так и крупнейших лавок или их отделений здесь. По крайней мере свой опыт улизывания от работы в последних так подсказывает; -) 2 Andrew:, а вот на Комп& ньоне думают, что сейчас с управленцами как раз трындец, а айтишников (в смысле людей, которые себя таковыми воображают, а не тех, кто имеет достаточно опыта для адекватной деятельности на своём месте) как раз если не как бухгалтеров и юристов, то не очень-то и далеко. В частности, с директорами туго.PS: Иван, Вы не против затаскивания перевода сюда?

Для нашего IT резюме не важно, забирают с руками и ногами куда хочешь, главное чтоб вакансия была и в голове что-то имелось, а вот на должность директора банка совсем другой разговор:)

Вах, какая хорошая статья. Спасибо за перевод!

Підписатись на коментарі