×Закрыть

Куди рухатись далі, якщо ти — ВА

Я Тарас Мішак, Senior Business Analyst в EPAM Systems, Certified Salesforce Consultant, Certified SAFe Product Owner / Product Manager, у минулому фінансовий аналітик, Product Manager і Data Analyst. Ця стаття покаже вам кілька варіантів для зростання, якщо ви — Junior або Middle Business Analyst.

Отже, ваша початкова мета досягнута. Попередня позиція розробника, Quality Assurance Engineer, фінансового аналітика, банківського фахівця, наукового працівника / кандидата наук, викладача англійської, координатора проекту, офіс-менеджера або координатора з подорожей далеко позаду. Ви успішно пройшли і технічну, і проектну співбесіди, і випробувальний період, і перший-другий рік наполегливої роботи. І, перепочивши, ви задумуєтеся, що робити далі.

Почнімо з того, що, можливо, вам «нормально» й тепер. Ви успішно виконуєте свою роль ВА. Проект стабільний і навіть, раптом що, вас охоче візьмуть і в інший проект або компанію. Грошей вистачає і на вечірні посиденьки в барі, і на поїздку до Копенгагена на вихідні.

Я не сумніваюся, що:

  • ви постійно вчитеся, читаєте правильні статті на DOU та спеціалізованих ресурсах, відвідуєте всі семінари, ВА-мітапи й тусівки у вашому місті, а також конференції в інших містах і країнах;
  • вам вдалося змусити себе прочитати весь ВАВОК, а також почали готуватися до сертифікації CBAP з групою однодумців;
  • у вас була доповідь про requirements elicitation в місцевому ВА-осередку в компанії, а можливо, також і для ширшого кола;
  • на роботі у вас є ментор, що допомагає вам зростати надалі. Можливо, ви навіть маєте свого mentee ― QA чи навіть когось не з ІТ, якому ви допомагаєте освоїти ази ВА;
  • можливо, ви знайшли якісь додаткові курси, які проходите ночами онлайн, а також підтягуєте додаткові навички, наприклад знання бізнес-англійської, психології, public speaking або вміння їсти бамбуковими паличками.

Проте сумніви в тому, чи досить ви робите для того, щоб досягти успіху, у вас залишаються. Я був на вашому місці. І розумію вашу непозбувну бентегу. На різних етапах свого кар’єрного шляху періодично усвідомлював, що для прогресу мені треба рухатися далі — до нових челенджів. Наприклад, пропрацювавши в ІТ на різних посадах три роки, я приблизно той же період працював як фінансовий аналітик, щоб знову повернутися в ІТ уже в іншій ролі. Моїми критеріями не завжди були рівень зарплати й можливість її зростання, а й можливості розвитку, яку надавала та чи інша нова посада/компанія.

Шляхи розвитку

Як на мене, найважливіше зрозуміти свою мотивацію. Якщо це гроші й мінімум ризику, то, можливо, ви все робите правильно. Вкладаючи в себе й набуваючи досвіду в різних проектах і в тому ж бізнес-домені, ви маєте хороші шанси досягнути бажаного.

Але якщо гроші не єдина мотивація або якщо верхня межа можливої зарплати Middle ВА для вас не досить амбіційна, тоді варто подумати над можливими шляхами розвитку:

BI / Data Analyst / Data Scientist

Бувають ВА, які або через свій попередній робочий досвід, або освіту, або інтереси набувають навичок роботи з даними, базами даних, програмами з дата-аналізу й візуалізації даних, data science, machine learning тощо. Деякі з цих ВА хочуть розвиватися в цьому напрямі, залишаючись на тій же посаді. Але може бути й так, що ВА повністю перекваліфіковується у ВІ-аналітика або Data Scientist’а.

Тут немає готових рецептів для зміни, а буде чимало роботи, проходження онлайн-курсів, підтягування основ, зокрема з математики. Можливо, для швидшого занурення в нову професію вам доведеться здобути додаткову освіту в місцевому університеті або онлайн. Немає особливих заперечень, що це реально, але все ж варто розуміти, що, найімовірніше, науковці з інших галузей дадуть фору за багатьма параметрами абсолютному новачку в Data Science.

Senior Business Analyst

На мою думку, шлях до цієї посади може бути лише еволюційний. Бувають випадки, коли вже досвідчений працівник з іншої сфери вважає, що може «світчнутися» відразу на посаду Senior ВА. Основна проблема в тому, що, попри великий досвід, кандидат, найімовірніше, матиме прогалини навіть у базових поняттях, і від цього може не врятувати навіть виконання ролі ВА як додаткової у своєму проекті.

Тому найреальніший перехід з посади Middle ВА на Senior ВА через:

  • зміну компанії;
  • внутрішнього assessment’а.

Перший варіант можливий тоді, якщо у вашій попередній компанії взагалі не було ніякої градації, а ваш досвід на посаді ВА досить великий, щоб претендувати на цей рівень.

Другий варіант (assessment) — це перевірка ваших знань комітетом для визначення, чи ви вже досягнули вищого рівня кваліфікації. Їй передує досягнення певних критеріїв (роки роботи, поточний рівень, внесок у проект / BA Community тощо) і підготовка, що може передбачити проходження менторства в досвідченішого ВА. До перевірки залучають фахівців з інших локацій та, можливо, навіть зовнішніх експертів. Assessment відбувається у визначений час у забуканому мітинг-румі або на дзвінку. Після успішного проходження, вам присвоюють вищий рівень кваліфікації або надають рекомендації щодо поліпшення, щоб ви змогли краще підготуватися наступного разу.

Якщо анлокнути рівень Senior ВА, відкриються великі можливості, зокрема фінансові й нематеріальні заохочення. Визнається ваш авторитет, зростає рівень довіри до ваших рекомендацій, а також з’являються нові можливості розвитку, наприклад участь у більших проектах і релокація.

Business Analysis Team Lead

Наступний ранг в ієрархії ВА — Team Lead, що передбачає наявність не лише більшого досвіду, а також команди ВА під вашим мудрим керівництвом. Тут виникає потреба в додаткових скілах, а також умінні відпускати надмірний контроль (мікроменеджмент) і делегувати роботу. Підготувати до цієї трансформації може роль ментора для ВА й координація роботи інших членів команди в поточному проекті.

Посада ВА Team Lead дасть змогу звантажити рутинну роботу на підопічних і зосередитися на вищому «стратегічному» рівні. З іншого боку, як і на всіх посадах лідів, виникне ризик утратити деякі базові навички.

У деяких компаніях розвиток на цьому не зупиняється, і є також ще вищий щабель. Зрештою, треба розуміти, що досконалість насправді не має меж.

Resource Manager

Інший спосіб набути досвіду керівництва — посада ресурсного менеджера. Resource Manager — це фахівець тієї ж спеціалізації, що й ви (у вашому випадку ВА), який курує вашу діяльність, допомагає з онбордінгом й адаптацією, скеровує вас надалі в розвитку, дає вам відгук про вашу роботу на підставі зібраної інформації і позитивно або ні стимулює за виконану роботу. Ставши RM, ви зможете по-новому подивитися на роботу підопічного ВА та його шлях розвитку. Ви зможете бути ментором або навіть коучем, а можливо, і розширити свій досвід завдяки обговоренню якихось нетипових ситуацій у проекті.

Недолік цієї позиції, яка є додатковою до вашої основної, — те, що насправді у вас тепер буде дві роботи, що потребують одночасно уваги. З іншого боку, можливо, вам це сподобається і ви захочете розвивати себе в цій додатковій ієрархії.

Project Manager

Працюючи пліч-о-пліч з проектним менеджером, ВА набуває чимало додаткових навичок і досвіду, що дає змогу порівняно просто перейти в PM track. Найліпшим рішенням у такій ситуації було б менторство PM, проходження додаткових курсів з Project management, а також виконання функції координатора у своєму проекті. Також у вас з’явиться нова улюблена книжка на чимало сторінок (PMBOK), а також може замайоріти перспектива сертифікації із цієї системи або, наприклад, PRINCE2.

Ставши PM, ви можете й надалі лишитися ВА, виконуючи в проекті одну з цих ролей або навіть паралельно дві. Але також ви можете повністю зосередитися на проектному менеджменті й розвиватися у межах цієї ієрархії. Серед переваг ― вам набагато легше буде зрозуміти й працювати з ВА у вашому проекті. Серед іншого ― вам треба буде прийняти новий рівень відповідальності й сфокусувати увагу на інших нюансах виконання проекту.

Product Owner / Proxy Product Owner / Product Manager

Порівняно новим напрямом розвитку для ВА є посада Product Manager або Proxy Product Owner. Ще досі точаться дискусії (holywar), наскільки реально можна стати повноцінним Product Manager в аутсорсі. Є варіант PdM в аутстафі, що, можливо, буде наближеніше. Або можна бути PdM аутсорсингової компанії для її внутрішніх та не лише продуктів. Також точно можна сказати, що вже тепер немало ВА виконують функцію Proxy PO, тісно взаємодіючи зі своїм РО й командою.

Мабуть, найліпший варіант рухатися в бік повноцінного PdM — релокація й робота онсайт у представництві тієї ж компанії-виконавця або самого замовника. Додатковою допомогою в цьому напрямі може стати підготовка до сертифікації, зокрема ISPMA, SAFe Product Owner / Product Manager тощо. Безцінною є участь у мітапах з чинними PdM’s, які охоче діляться своїми факапами. За ідеального розвитку подій варто бути готовим до нового рівня відповідальності, а також більшого навантаження і потреби далі чимало вчитися і прогресувати.

Business/ Technology/ Experience Consultant

Нарешті, один з нових трендів — трансформація з бізнес-аналітика в консультанта. Можна змінювати посаду поступово через надання консалтингових послуг у своєму проекті, залучення ВА до регулярних пресейлів, а також освоєння ним/нею певного домена або платформи на високому рівні. Найбажаніший кандидат на таку посаду — консультант з інших галузей з тривалою роботою в певному бізнес-домені або ВА з великим досвідом у пресейлах і воркшопах.

Як консультант, можна зосередитися на таких напрямах:

Перший напрям потребує глибокого розуміння бізнесу клієнта й уміння запропонувати таке рішення, яке закриє потребу клієнта в межах відповідних очікувань щодо бюджету й матиме бажаний рівень фінансового результату.

Technology Consulting потребує серйозного розуміння технологій і платформ, щоб ви могли допомогти знайти або запропонувати рішення, що відповідатиме не лише функційним, а й нефункційним вимогам клієнта, наприклад розгортання на більшій кількості підрозділів і додавання нових модулів. Хороший хід для цього — вивчення певної платформи й лінійки продуктів від SAP, Salesforce, Adobe тощо. З переваг ― це дасть вам чітке розуміння можливостей продукту OOTB і можливого мапання функціоналу з потребами замовника.

Якщо ви давно цікавитеся напрямом дизайн/UI/UX і до того ж маєте досвід роботи з підготовкою wireframes/mockups/prototypes, могли б експлуатувати свої знання і здібності, як Experience Consultant. Додаткова передумова для цього напряму — досвід роботи дизайнером.

Обирайте свій шлях

Зазначений перелік варіантів не претендує на вичерпність або глибину розкриття. Кожна з опцій потребує виваженого рішення й серйозної підготовки, а також відкриває нові можливості розвиватися надалі. Важливо, щоб вам було цікаво рухатися в обраному напрямку, бо ризик вигорання в деяких з цих варіантів не виняток. Один з підходів у виборі кар’єри — порівняння ваших поточних навичок зі сподіванями щодо нової посади. Найліпшими помічниками в цьому стануть ваш Resource Manager і колеги, які вже пройшли цей шлях. Я бажаю вам успіхів у цій нелегкій справі й вірю, що вам вдасться реалізувати задумане.

LinkedIn

21 комментарий

Подписаться на комментарииОтписаться от комментариев Комментарии могут оставлять только пользователи с подтвержденными аккаунтами.
читаєте правильні статті на DOU та спеціалізованих ресурсах, відвідуєте всі семінари, ВА-мітапи й тусівки у вашому місті, а також конференції в інших містах і країнах

зачем?

Дякую за статтю! Майже все збігається з моїми думками!

Дякую за інтерес. Приємно дізнатись. Якщо бажаєте поділитись відмінностями або своїм досвідом, буду радий дізнатись в коментарях або приватному повідомленні.

Недолік цієї позиції, яка є додатковою до вашої основної, — те, що насправді у вас тепер буде дві роботи, що потребують одночасно уваги.

Эм.. а за эрэма шо не доплачивают??🙄🙄🙄

Незалежно від того, чи є у вашій компанії пряма матеріальна винагорода за роботу RM, додаткової роботи все одно буде відчутно більше. Чи достатні переваги такої позиції відносно додаткових зусиль вирішувати вам.

Было бы интересно почитать про расширение БА в сторону системного аналитика — такой себе солюшн аналитик, который и в бизнес умеет и в техническую часть — на чем делать акцент, как не потратить все полимеры из одной сферы, но при этом наработать скиллы в другой.

Так же было бы интересно почитать про путь в контексте погружения в новые доменные области, смежные с текущей. Это считать развитием или смещением? Например, ретейл, и второй домен — международная логистика, скажем. Создаст ли это добавленную стоимость или будет только мешать.

Больше конкретных кейсов бы хотелось, а не абстрактных рассуждений.
Спасибо.

Дякую за коментар.

Як на мене, системний аналітик у тому розумінні, що ви описали, це, скоріше за все, має бути людина, яка прийшла в аналіз із технічного напрямку (розробки), але якій недостатньо лише цього. Як я писав, нижче у коментарях, просто сильний технічно ВА це, за моїми спостереженнями, рідкість. Тому, і не бачив сенсу окремо виносити такий шлях, бо він не для багатьох.

Щодо доменів можу сказати із свого досвіду. Я бачу сенс у доменній спеціалізації, зокрема я обрав ecommerce. Це дає переваги при аналізі, а також є хорошою передумовою для руху в сторону консультанта.
Знаю, що є прихильники іншого підходу, де ВА має вміти справлятись з різними доменами. На мою думку, цей набір доменів все ж має бути подібним, щоби це створювало певну синергію. Ваш приклад ретейл+логістика або фінанси+банки+страхування мені виглядає логічним поєднанням.

Щодо кейсів, дякую, врахую. В цілому, ця стаття задумувалась як агрегований досвід мого кола спілкування, тому не бачив сенсу занадто фокусуватись на конкретних прикладах.

Где системный аналитик? И у вас PdM это продакт деливери или проджект деливери?

Цей перелік не претендував на вичерпність, але так, ви праві. Відмінністю ВА від системного є фокус на бізнес (іноді OOTB, іноді взагалі за рахунок простого рішення, але з акцентом на кінцевий фінансовий результат), а не виключно технічному рішенню.
Також, відповідно до моїх спостережень, не так часто побачиш дуже сильного технічно ВА.
PdM у статті то продакт менеджер. Стосовно Delivery manager то в моєму розумінні гілка, пов’язана з розвитком проджект менеджера.
Вдячний за доповнення.

Спасибо за статью. Могу добавить несколько вариантов для развития в аналитике, которые могут дать огромную ценность компании:
— Продуктовая и маркетинговая аналитика
— Мобильная и веб-аналитика
— Data science и Data engineering

Есть небольшая подборка Телеграм-каналов для аналитиков по этим направлениям:
medium.com/...​специалистов-ca1ca103438c

Дякую за доповнення!

С таким размахом можно добавить ещё и
— Стюарт на борт самолёта
— кухарка в ресторан
— или сис админ на завод :)

Все что вы перечислили, это позиции с нуля. Аналитика данных, повезёт если у БА будет хоть какой-то опыт работы с данными, но часто случается что БА это девочка с фил, фака и про цифры она не слышала.

Сорри, но я не встречал БА, которые не умеют работать с данными :)

Дайте определение плз продуктовой и маркетинговой аналитике, в вашем понимании?
Мобильная и веб-аналитика бывает без учета продукта/маркетинга?
Мобильная аналитика в вакууме? Или маркетинговая без продукта?

Я не фахівець з аналітики, хоча і працював деякий час дата аналітиком.
Як на мене, відмінність така, що продуктова аналітика оцінює використання продукта поточними користувачами, а маркетингова оцінює ефективність маркетингової діяльності, такої як залучення нових клієнтів або активізація існуючих. Також вважаю, що ці два напрямки можуть доволі тісно перетинатись. Зокрема, тут є цікаве пояснення відмінностей та взаємоперетинів: piwik.pro/...​cs-101-a-beginners-guide
Стосовно перших двох класифікацій, так виглядає, що вони існують паралельно, тобто, наприклад, може бути продуктова мобільна (по використанні аплікації на App Store) та продуктова веб (по використанні веб сайту).
Сподіваюсь, Александр Осиюк може доповнити та розширити цю відповідь.

Юрий, конечно же мобильная и веб-аналитика учитывает продукт/маркетинг. Речь шла о направлениях развития специалистов, а найти специалистов сильных в мобильной и веб-аналитике одновременно зачастую очень сложно. В некоторых компаниях принято взять одного аналитика на все задачи, это не самый хороший подход, но зависит от бизнеса.

Статья ни о чем, извините.
Чтобы стать продакт менеджером из Senior BA, нужно прогнуться по зарплате раза в 3 и начинать практически с нуля (ЗП senior BA 3k+, ЗП junior PdM 1-1,5k.)
Прогнуться придётся из-за того, что практически все знания как БА вам вообще не пригодится как PdM. Соответсвенно вам никто не будет платит столько денег, ибо вы не будете знать того что ожидают. Сейчас говорю о general кейсах.

Когда пойдёте на собеседования в Ring, MacPaw, Zeo и другие похожие компании на позицию PdM, вы поймёте что написали не совсем реальный кейс.
Я бы сказал, что делать выбор насчёт PdM нужно после позиции мидл БА, когда ты уже что-то знаешь о разработке, но твои зарплатных ожидания не такие высокие все ещё.

Дякую за коментар та точку зору.
Як ви могли прочитати в моїй статті, моя особиста мотивація не виключно в тому, щоби тільки рости по зарплаті. У мене були випадки, коли я переходив на роботу на в рази меншу зарплату для отримання певного досвіду (і розділяю думку, що якщо змінювати напрямок такі дискомфортні зміни неминучі).
Якщо кінцевою метою є PdM позиція, то безумовно є сенс рухатись в тому напрямку якомога швидше. І звісно ВА то не єдиний шлях. Є приклади заходу на цю позицію з маркетингу або проджект менеджменту.
Згідний, що ВА треба довчатись, щоби стати продукт менеджером. Не згідний, що знання з ВА позиції не знадобляться, особливо для позиції Product Owner, що працює як ланка між продакт менеджером та командою, як у випадку SAFe проектів www.scaledagileframework.com/product-owner
Наскільки я зрозумів, вам відомі випадки переходу з мідл ВА в продукт менеджери. Мені відомі компанії, де на позиції продакт менеджера не спішать розглядати і людей рівня сеньор ВА. Саме тому я і побудував таким чином діаграму.

Дякую за інтерес!

Подписаться на комментарии