«Обмежений бюджет і менше персоналу». ІТ-спеціалісти про те, як криза вплине на технології та індустрію

Економічний спад, пришвидшений світовою пандемією, уже вніс корективи в ІТ-ринок. Крім того, що співробітники перейшли на дистанційну роботу, компанії почали скорочувати операційні витрати, заморожувати проєкти та найм спеціалістів, урізати зарплати й навіть звільняти працівників. Які ще зміни чекають ІТ-галузь у найближчому майбутньому?

Редакція DOU запитала у досвідчених ІТ-фахівців різних напрямів про те, чи зміниться попит на технології; як криза вплине на бізнес, найм, компанії різної величини; до чого готуватись уже зараз.

Валентин Кропов, Vice President у Retail

Чтобы понять, что ждет всех нас в общем и IT-индустрию в частности в ближайшей и долгосрочной перспективе, нужно разобраться, что такое кризис и как он влияет на происходящее.

У кризиса есть явное проявление. Это чаще негативные (например, рост безработицы), но иногда и позитивные последствия (улучшение экологии). Некоторые из них уже настали (закрытие магазинов), а некоторые еще впереди или настанут с высокой долей вероятности (замедление роста ВВП развитых и развивающихся стран). Есть и неявное проявление кризиса: это чудовищная неопределенность, которая не позволит сказать, что еще плохое (или хорошее) может произойти. Отличие ситуации, которая сложилась сейчас, от предыдущих кризисов заключается в том, что в этот раз мы наблюдаем невероятный рост неопределенности и неявных проявлений кризиса. О некоторых из них мы пока даже не догадываемся.

IT-компании научились достаточно хорошо и эффективно справляться с явными проявлениями кризиса. Например, быстро уменьшают издержки, сокращая штат, арендные площади, вычислительные мощности в Cloud, отправляя сотрудников в бесплатные отпуска. Компании гораздо хуже подготовлены к неявным проявлениям кризиса и неопределенности. Я уверен, что именно фактор неопределенности является ключевым в принятии решений по существующим и новым IT-проектам. И именно работа с неопределенностью станет ключевым изменением ландшафта проектов и технологий, которые будут развиваться после подобного кризиса.

В этом смысле стоит предположить, что наиболее востребованы будут проекты, которые позволят минимизировать неопределенность и максимально уменьшить издержки компаний во время тех или иных изменений.

Из того, что уже явно происходит на рынке, можно предположить, какие следующие типы проектов, продуктов и технологий будут все больше набирать обороты.

Проекты и технологии, позволяющие экономить. Бизнес в краткосрочной перспективе будет акцентировать внимание на проекты, которые позволяют сэкономить, причем быстро (Golang, Python, Kotlin, Scala). Например, RPA-проект, благодаря которому можно автоматизировать работу 10 сотрудников и уменьшить тем самым штат компании. Такого рода решения всегда были востребованы, но во время и после кризиса они могут стать ключевыми для выживания бизнеса.

Динамическое масштабирование вычислительных систем и бизнеса. В условиях неопределенности важно оставаться гибким: уменьшать издержки во время спада и иметь возможность быстро восстановить «пропускную способность» бизнеса во время роста. Например, перенос вычислительных мощностей в Cloud однозначно ускорится, и такие гиганты, как AWS, GCP и Azure, однозначно от этого выиграют.

Быстрый результат. Неопределенность не позволяет строить долгосрочные планы и проекты, рассчитанные на 5-10 лет. Они все больше остаются в прошлом. Компании хотят видеть быстрый результат в течение нескольких недель или месяцев. Технически это означает, что будут более востребованы технологии и языки программирования, благодаря которым прототипы, Proof-of-Concept и MVP можно создавать быстрее. Это даст бизнесу раннюю пользу и определенность, что в проект стоит инвестировать дальше. Это также означает, что на рынке Software Development Services будут более востребованы те компании, которые имеют внутренние наработки или продукты, способные ускорить получение результата. Ну и, конечно, продуктовые компании, которые могут точно и быстро решить определенную проблему.

Ускоренная автоматизация физического мира, а не только цифрового. Многие из цифровых решений, которые были созданы за многие десятилетия, призваны создать отображение физического мира в цифровом. Классический пример — ERP или CRM-системы, которые отображают в цифровом виде то, что происходит физически в компании. Такие системы нужны для того, чтобы согласовать физический и цифровой мир. Но чем больше будет автоматизироваться физический мир, тем меньше такое согласование будет необходимо. Например, автоматизировав работу продуктового магазина (Amazon Go), отпадает необходимость в системе учета рабочего времени и планирование смен сотрудников. До сих пор количество проектов в цифровом мире значительно больше автоматизации физического мира. И это то, что будет существенно меняться после подобного кризиса. Такие технологии, как IoT, Robotics, XR, RPA, примененные к здравоохранению, розничной торговле, логистике и безопасности, станут ключевыми в ускорении автоматизации физического мира.

Все сказанное выше есть исключительно моей собственной позицией и может не совпадать с позицией компании SoftServe.

Володимир Рожков, Solutions Architect в Devlify

Сьогодні ми спостерігаємо найбільший у світі експеримент із впровадження віддаленої форми роботи. Я сподіваюся, що компанії переглянуть своє ставлення до цього. Технології, які дають змогу людям працювати з будь-якого куточка світу, існують уже десяток років, але ми не бачимо відповідного прогресу в індустрії розробки. Найбільші гравці ринку (як вітчизняні, так і закордонні) досі вимагають від людей ходити в офіс та сидіти в душному опенспейсі. І далі розвивають цю лінію (маю на увазі, наприклад, будівництво нових офісів Apple/Amazon).

Карантин змусить компанії переглянути методології та звернутися до досвіду тих, хто працює без офісів уже давно. Звісно, багатьом працівникам такий режим не підійде з різних причин. Як і деяким компаніям (особливо тим, що мають справу із «залізом»). Я сподіваюсь, що після карантину всі більш лояльно ставитимуться до віддаленої роботи. Відповідно зросте (та й він уже зріс) попит на якісні інструменти комунікації для координації роботи розподілених команд.

Хоча, якщо бути чесним, нині і так багато людей працюють у розподілених мультинаціональних командах, просто чомусь сидять в офісах. Ще у 2009 році я займався проєктом, де вся команда та менеджмент були в різних офісах. А я ж у своєму був сам. Я працюю віддалено вже третій рік поспіль і вважаю, що за цим майбутнє. Просто воно настає дуже повільно.

Щодо технологій розробки, розвитку фреймворків, мов тощо, то не думаю, що тут радикально щось зміниться. Багато серйозних опенсорс-продуктів і так розробляли розподілені команди в асинхронному режимі. Тому технічно для них нічого не зміниться.

Віддалена робота — перший крок на шляху скидання кайданів традиційного восьмигодинного рабства. Закликаю всіх користуватися можливістю та робити висновки.

Руслан Шевченко, Research & Development Consultant at Garuda.AI

Технології та напрями розробки пов’язані із соціумом не прямо, а радше через типове використання їх у певній галузі. Думаю, тут можна говорити про, умовно кажучи, теоретичні та прикладні напрями.

Щодо теоретичних напрямів (наприклад, мов програмування), то їхня популярність не сильно залежить від пандемії. Можливо, у більш вигідному становищі опинились академічні проєкти в розвинутих країнах, оскільки в університетах фінансування під час кризи зменшується не так відчутно, як у бізнесі. Також, напевно, замовники будуть менше ризикувати, а отже, рідше починатимуть нові проєкти на незвичних технологіях. Тож темпи змін можуть сповільнитись.

У практичних напрямах усе залежить від галузі. Та основні тенденції більш-менш очевидні.

Онлайн-взаємодія. У людей з’явилася примусова практика перенесення взаємодії в онлайн — від закупівель до перемовин і підписання документів. І ця практика частково залишиться після повернення до нормального життя після карантину.

Однією з нерозв’язаних проблем онлайнової взаємодії є безпека: як упевнитися, що інша сторона є справді тією, з якою ми домовлялись. Технології на кшталт електронних підписів або сертифікатів документів ще перебувають на порозі масового впровадження. Тут проблема радше не в самих технологіях, а в тому, як їх представити у зручному вигляді.

Як приклад можна навести стартап, з яким я зараз працюю. Він розробляє мобільний застосунок, що дає змогу користувачам у зручній формі приймати та віддавати сервісам підписані блоки інформації. Зокрема, посвідчення особи, дипломи, доступ до лікарняних даних тощо. Маючи щось схоже на Zaka-гаманець, можна уявити собі сценарії типу перевірки карти імунності під час придбання квитка на літак або автоматичного підтвердження особи при отриманні переказу.

Роботизація. Якщо комерція почне враховувати ризики повторення пандемії і неможливість залучення людей у роботу, це може збільшити роботизацію процесів у офлайн-бізнесі. Якщо ще враховувати можливі труднощі з логістикою, то в деяких випадках локальне роботизоване виробництво в Європі чи США може виявитися більш вигідним, ніж виробництво в Азії.

Обмеженість капіталу. У найближчій перспективі вільних грошей буде менше, традиційний бізнес скеровуватиме їх на відновлення. Отже, проєкти, що мають на меті технології без прямого зв’язку з монетизацією, з певною часткою імовірності матимуть труднощі.

Олександр Майстренко, Technical Manager в IntellectTechnologies

Будь-який прогноз зараз досить складний, оскільки він залежить від багатьох факторів. Майбутній розвиток технологій визначатиметься на основі тривалості пандемії (і, відповідно, кризи). Що довше триватиме карантин, то більше проєктів зазнають змін. Наприклад, один з наших партнерів орієнтується на відновлення роботи в нормальному режимі, починаючи з другої половини року. Моє очікування, що звичний режим відновиться не раніше від осені 2020-го.

На сьогодні software-галузь перебуває в привілейованому стані, бо більшість інженерів має змогу продовжувати працювати (хоч і з дому). Звичайно, є компанії, де до карантину не зовсім уявляли можливість віддаленого доступу до «бойових» даних продукту. Особливо це стосується фінансових установ, що працюють з конфіденційними даними. Але навіть такі компанії вже створюють необхідну інфраструктуру для підтримки своєї повсякденної діяльності. Під час змін інфраструктури звичні інструменти на кшталт «дірявого» Zoom’у (що став забороненим у Google та SpaceX) мають бути ретельно перевіреними.

Розглянемо ринки, потреби яких задовольняють IT-компанії. Під найбільшою загрозою опиняться проєкти з галузей, які не стосуються першочергових потреб (наприклад, це предмети розкоші та автомобільна індустрія) і R&D. На компанії, що створюють програмне забезпечення для IT-індустрії, пандемія особливо не вплине. Інструменти потрібні всім і завжди.

Компанії, що розробляють онлайн-платформи, не так сильно відчують кризу. Це, наприклад, онлайн-магазини, фінансові платформи (VISA, MasterCard, SWIFT, Ripple), ігрові, розважальні та соціальні платформи. Вони надають майданчик для роботи інших компаній. Навіть якщо частина учасників платформи перестане існувати, це істотно не вплине на схожі проєкти. Для них важлива масштабованість і гнучкість, тому наявна інтернет-інфраструктура буде адаптуватися під збільшені потреби.

Ринок онлайн-ігор лише зростає. Розваги викликають залежність. Люди спробують нові для себе речі на карантині й залишаться «сидіти» на них і після нього. Окремим сегментом онлайн-ігор є розвиток проєктів у віртуальній реальності, зокрема віртуальні уроки. Загалом онлайн-навчання поступово повернеться до докарантинного рівня. Поточне збільшення зацікавленості таким видом навчання пов’язане з його тимчасовою безкоштовністю і певним страхом перед невизначеним майбутнім. У цьому контексті навчання — це спроба нівелювати страх через отримання нових знань і навичок. Після карантину це зміниться: для здобуття знань потрібно докладати зусиль, а працювати «про всяк випадок» нецікаво.

Усе буде добре, продовжуйте працювати над поточними завданнями або спробуйте знайти роботу над глобальним проєктом, який не залежить від ситуації в конкретній країні.

Антон Павлушко, банківський аналітик з досвідом 10+ років у німецькій ІТ-галузі, автор блогу ITUADE про українське IT

Щоб робити якісь прогнози, треба знати, як довго триватиме ця криза. Якщо до літа поступово всі почнуть виходити з карантину, то, можливо, до кінця року ми ще зможемо повернутись у звичний режим.

Інша річ, що карантин затягується і новини наразі не дуже оптимістичні: усе більше загиблих і безробітних — як у США, так і в Європі. Поступово виникне банкрутство. Видається, що нам не оминути економічної кризи.

У такому разі ІТ-галузі буде не до нових технологій найближчим часом. Усі радше будуть прагнути вижити. Компанії оптимізуватимуть витрати, а отже, будуть скорочення. Некритичні проєкти закриватимуть, критичні — працюватимуть на старому багажі. Тобто холіварів на кшталт, що краще — Vue.js vs. React vs. Angular, вже не буде. Буде обмежений бюджет і менше персоналу. Роздуми, де б вставити у проєкт блокчейн чи ще якусь популярну технологію, теж відійдуть у минуле. Як ви працюватимете, особливо нікого не цікавитиме, головне, щоб вклалися в новий, зменшений бюджет.

Простим рішенням у цьому випадку буде не брати джуніорів, яких доведеться довчати, і спробувати зменшити оплату досвідченим розробникам. «Роздуті» менеджерські кадри та велика кількість людей у керуванні проєктами з красивими назвами професій теж потраплять під ніж. Ну й тим, хто залишився, спробують зменшити зарплату, бо ж надворі криза.

Стартапам буде ще важче переконати інвесторів викласти свої гроші. Відповідно, стартап-галузь як явище не буде так вабити інвесторів і спеціалістів.

Поки взагалі не дуже зрозуміло, коли знову можна буде кудись поїхати. Тому на якийсь час про релокейт за кордон варто забути: там вистачатиме своїх безробітних.

Вийшов дуже не оптимістичний сценарій. Але якщо все затягнеться, то десь так і буде.

Однак є позитивний момент. Україна живе у стані перманентної кризи останні десятиріччя. Нас вже особливо нічим не здивуєш, тому кризу українці зможуть пройти спокійніше за західних колег. Своєю чергою, і вітчизняний менеджмент все життя працює під час кризи. Це шанс показати себе та вивести свою компанії на вищий рівень.

Окремо хотілося б сказати про розмови в стилі «світ уже ніколи не буде таким, як колись». Робота з хоум-офісу зараз переживає свій зірковий час, і всі (вимушено) вихваляють її позитивні сторони. Компанії, пов’язані з цим явищем, переважно здаються нині переможцями діджиталізації, але й хайп із Zoom’ом, схоже, вже минає. Звичайно, багато що можна робити і з дому, але мені чомусь здається, що як тільки з’явиться можливість зібрати всіх в офіси, менеджери залюбки зроблять це. Адже так легше контролювати працівників.

Іван Маламен, DevOps Team Lead в Allianz Gruppe

Я DevOps, соответственно, опишу свое видение с этой стороны. Хочу сразу извиниться за большое количество аббревиатур и английских выражений, но такова специфика области.

Особенность текущего кризиса — резкий рост решений по организации удаленного взаимодействия, телемедицины, ритейла и стриминговых платформ. Все эти решения хостятся в клаудах, что сильно повлияет на рост основных игроков на клауд-рынке. Также все больше компаний мигрируют в облака, включая даже большие концерны, обычно избегающие этого. Поэтому я вижу рост как основных игроков в этой области — AWS, GCP, Azure и набирающего обороты Alibaba Cloud, так и локальных провайдеров (Telekom Cloud или Hetzner Cloud) или специализированных клаудов — SAP Cloud, IBM Bluemix. Тем более в кризис компании стараются мигрировать в облака как можно больше, раньше и быстрее, так как в процессе миграции можно многие моменты оптимизировать и сильно сократить расходы, по сравнению с on-premise или арендой стоек в data-центрах. Соответственно, будет нужно больше DevOps-специалистов, на плечи которых ляжет основной груз по миграции, поддержке и разработке новых решений в облаках.

По мере миграции/разработки перед компаниями и специалистами стоит множество интересных вызовов, связанных не только с чистыми технологиями по типу Kubernetes или NoSQL, но и с такими вещами, как SecOps и Legal. Очень интересно взаимодействовать со специалистами в этих областях, и я уверен, что их проникновение в DevOps будет все сильнее. При этом в миграциях и разработке новых решений все больше используются PaaS (Platform as a Service — Kubernetes в любом клауде хороший пример), CaaS (Container as a Service — Azure Container Service), FaaS (Function as a Service — serverless, AWS Lambda) и IaC (Infrastructure as Code — Google IaC). Также можно отметить рост managed-решений по типу Azure Postgre, которые предоставляют большую гибкость и надежность, по сравнению с self-owned. Для соответствия business continuity (обеспечение непрерывности работы бизнеса) внедряется подход Hybrid/Distributed Clouds — комбинация из on-premise и одного или нескольких клаудов. Многие компании уже обожглись на завязывании инфраструктуры на конкретном облаке (примеры из личного опыта — пропадание целого региона в GCP на несколько часов или отказ бэкапов в Azure Postgre) — и активно инвестируют в развитие мультиклаудов, создание cloud-agnostic решений и абстрагирование инфраструктуры.

По мере развития и миграции в клауд, стоит ожидать также изменения в operations/support процессах. На данный момент для обеспечения 24/7 доступности активно идет разработка и исследование AI-ботов, которые позволят снять нагрузку с on-call команды и позволить 2/3 tier-инженерам спать спокойнее :) Здесь необходимо развивать и внедрять data analytics и predictive modeling.

Соответственно, хочется отметить еще одно интересное направление — DataOps, которое включает в себя аналитику, анализ и предсказание возможных узких мест и потенциальных решений в инфраструктуре, доступности сервиса, продуктивности, процессах разработки. В этой области необходимы уверенные знания как в классическом DevOps/Cloud, так и в ML, data pipelines, аналитике.

Отдельно можно описать развитие IoT и ML. Большие корпорации (Intel, Apple, SAP, IBM) активно инвестируют в разработки и исследования по созданию IoT-mesh, используя AI/ML в комбинации с 5G. Это позволит различным IoT-устройствам практически в реальном времени выполнять ML-анализ и сильно подтолкнет такие сферы, как autonomous driving, emergency drones, drone-sharing и т. п. По личному опыту могу сказать, что это очень интересная сфера, и DevOps играет здесь одну из ключевых ролей :)

Суммируя все вышенаписанное, могу сказать, что DevOps-специалистам не стоит расслабляться, списывая все на кризис, а нужно активно инвестировать в перспективу, изучая как PaaS/CaaS/FaaS, так и основы ML/Data science. Классические Jenkins, Git, ELK, Docker, whatever else, конечно же, никуда не денутся, но фокус постепенно сдвигается в сторону XaaS и managed-сервисов.

Стоит ожидать, что с кризисом освободится некоторое количество хороших специалистов, на которых компании уже открыли охоту. К примеру я ищу в свою команду 5 DevOps специалистов :)

Никита Галкин, System Architect

Увеличение доли remote в разработке. Я не думаю, что кризис или пандемия сильно повлияет на технологии. Они пользуются популярностью довольно долго. Основные изменения мы увидим в людях и процессах их взаимодействия. Карантин подтолкнул многие бизнесы к remote. Естественно, это затронет и разработку.

Возможно, будет расти количество прямых наймов из-за границы, без промежуточного звена в виде аутсорсера. Некоторые рекрутинг-агентства перепрофилируются только под remote-вакансии из Европы и Штатов. Это выгодно всем — и заказчику, и агентству, и инженеру. К сожалению, ограничителем будут английский и менталитет/культурный код/culture fit.

Прототипы без разработки. Еще в прошлом году в стартап-среде начал набирать тренд создания прототипов не руками программистов, а с помощью конструкторов. Zapier, Аirtable, Wix, Notion и им подобные сервисы позволяют без бюджета на разработку создать прототип, с которым можно валидировать бизнес-идею. Финансовый кризис только усилит этот тренд: разработки самих прототипов будет меньше, а вот интеграций с подобными сервисами больше.

Удешевление обслуживания процессов разработки. Новые технологические продукты от крупных вендоров имеет одну общую черту: удешевление обслуживания. Где за счет автоматизации, где за счет снижения требований к инженерам. Сильнее всего это заметно в Data Science (просто посмотрите релизы от AWS) и DevOps. GitHub Actions отличный пример снижения требований. Сравните требуемые знания при создании Workflow из готовых элементов Marketplace и настройку Jenkins.

Анна Лаврова, Agile Coach в Wemanity Belgium

Сложно делать какие-либо прогнозы о том, какие технологии и тренды будут на пике после окончания карантинов, открытия границ и возвращения к обычной жизни. Потому что: а) обычной жизни в ее привычном понимании уже не будет; б) ситуация меняется каждый день.

В той части Европы, где я живу (Бельгия), на удивление, много IT-консалтинговых компаний вынуждены были отправить своих сотрудников на unemployment период. Это подтвердило идею о том, что нет такой работы, которая «в безопасности». Тут это связано с тем, что большинство студий, фрилансеров и небольших сервисных организаций работают на «внутренний рынок», который как раз и пострадал.

Можно попробовать предположить, что «недополученная прибыль» случится в виде заказов, которые не придут к тем, кто привык собирать лидов на конференциях и событиях лично. То же самое с инвестициями, партнерствами и возможностями для стартапов.

В частности, Mobile World Congress (MWC), который должен был состояться 24-27 февраля в Барселоне, был отменен из-за опасений по поводу вируса. MWC является «краеугольным» событием в индустрии соединений, так как объединяет наиболее важные компании в области сетевого взаимодействия, обмена инновациями и налаживания новых деловых партнерских отношений.

Помимо MWC, Facebook отменил конференцию F8 для разработчиков и Global Marketing Summit, Google перенес свое мероприятие Google Cloud Next только на онлайн. IBM также пришлось транслировать онлайн конференцию для разработчиков, которая в прошлом году собрала более 30 000 посетителей. В целом, отмена основных технических событий принесла более миллиарда долларов прямых экономических потерь, согласно оценкам PredictHQ, приведенным Recode.

Участники конференции не имеют таких же возможностей для общения через прямой эфир, как в личных мероприятиях. Например, маркетологам будет сложнее обмениваться передовым опытом в рамках Глобального маркетингового саммита Facebook, транслируемого в прямом эфире, чем, если бы событие действительно имело место. Хотя количественно оценить ценность этих случайных встреч или неформальных сетевых сессий сложно. Результаты, несомненно, будут ощущаться во всех затронутых отраслях.

В моем представлении все это приведет к тому, что компании, затягивая ремешки, сосредоточатся на крепких, антихрупких доменах, где часто может не быть времени на развитие молодых специалистов и на «крутые технологии и проекты, о которых не стыдно будет рассказывать на конференциях». Учитывая, что мир получит меньше Apple-устройств (больше об этом тут) рынок для мобильных продуктов тоже уменьшится.

С другой стороны, многие работодатели все больше полагаются на корпоративные средства телеконференций, такие как Microsoft Teams, Google Hangouts и Zoom. И при этом есть «официальное заявление» многих структур в Бельгии — не использовать подобные средства для передачи чувствительной информации. А значит, есть больше возможностей для тех, кто предоставляет решения по безопасности данных.

Знаю, что в США компании уже определили VR как инструмент для улучшения обучения сотрудников, но коронавирус может оказаться стимулом для внедрения этой технологии и в других проектах. Согласно опросу Perkins Coie, почти половина (49%) респондентов хотят использовать VR и другие инструменты расширенной реальности для отражения реальных условий обучения. Такого тренда еще нет в Бельгии и Франции, например.

Две крупные технологические компании — Amazon и IBM — объявили о программах, призванных побудить разработчиков находить решения для множества проблем, связанных с пандемией. Возможность того самого crowd-опыта, которого мы долго не получим в офлайне.

Healthcare, мне кажется, как никогда, готовы к экспериментам. Например, Diligent Robotics хочет дать медсестрам помощника-дроида, который может бегать за ними по больнице. Роботы не могут быть носителями вирусов. А это значит, что они могут безопасно взаимодействовать с уязвимыми группами населения.

Города во всем мире используют технологии умных городов в попытках смягчить воздействие коронавируса. Китайская полиция использует беспилотники с термодатчиками для выявления людей, находящихся на улице. Правительство Южной Кореи разработало приложение для смартфонов, которое позволяет лицам, находящимся на карантине, контактировать с сотрудниками, ведущими дела, что позволяет им сообщать о своем прогрессе и задавать любые возникающие вопросы. Правительство Австралии запустило чат-бота для решения вопросов граждан и подавления распространения дезинформации. В Бельгии власти начали внедрение подобных технологий с марта 2020. Если решения «умного города» окажутся эффективным инструментом для смягчения пандемии, правительства могут почувствовать еще большую уверенность в дальнейших инвестициях, что может ускорить темпы развертывания решений.

Дмитрий Меньшиков, CTO в Aurora Technologies

В вопросе влияния кризиса 2020 на IT, в контексте востребованности направлений и технологий, стоит понимать, что большая доля IT-компаний Украины закрывают потребности реального сектора экономики. У аутсорса и аутстафа множество проектов обслуживают не IT-бизнес. Торговля внедряет системы управления складами и заказами, компании и люди заказывают сайты, кинотеатры делают онлайн-оплату, даже АЗС и шиномонтаж уже запускают свои программы лояльности и онлайн-оплаты разного рода. Это огромный пласт заказчиков. При падении потребления у компаний, при их банкротстве или даже оптимизации расходов в сложный период они в первую очередь сокращают нецелевые расходы. Для многих из них IT-услуги и станут теми нецелевыми тратами, которые можно сократить. Многие компании будут уменьшать затраты на R&D и экспериментальные проекты. Кстати, недавно я проводил стрим на эту тему и интересующиеся могут посмотреть его запись.

Это, безусловно, ударит по аутсорсу и аутстафу сильнее, нежели по продуктовым компаниям. Не зря же аутсорс применяли для уменьшения расходов и налоговых оптимизаций... Вот и в этот раз будут оптимизировать. Компании, что изначально строили онлайн-историю и полный цикл от маркетинга до саппорта и разработки, будут в меньшей зависимости от традиционного офлайн-бизнеса. Это применимо и к продуктам, и к аутсорсу с аутстафом. Речь не идет о том, что такие компании не чувствуют кризис, но у них есть больше шансов перестроится и выстоять. Возможно, с потерями, но выстоять.

Я не вижу существенного влияния кризиса и пандемии на изменение популярности технологий или языков программирования. При выборе компании, с которой вы планируете связать часть своей жизни, я советую смотреть не так на технологии, как на ее бизнес-модель и организационную структуру. Если компания входит в перечень тех, которые ощутили удар от пандемии и кризиса, то это не будет лучшим вариантом в текущей ситуации. Да и не секрет, что smart-компании ищут не исполнителей со знаниями технологии X или языка программирования Y, а людей с навыками решения проблем бизнеса. Знает ли человек X и Y или нечто другое — это детали, ведь язык и технологии — всего лишь инструмент решения бизнес-задач. Инвестируйте в эти навыки и вы будете успешными всегда.

На текущий момент уже есть ряд секторов, которые ощутили сильное падение: все, что связано с авиаперевозками, железнодорожным транспортом и туризмом, существенно упала реклама, проекты в сфере коммерческой и жилой недвижимости , проекты, связанные с рекрутментом, ресторанным бизнесом, индустрией оффлайн-развлечений. Продажи электроники, автомобилей и одежды тоже сократились. Образовательные платформы, как не парадоксально, испытывает серьезное давление, хотя распространено мнение, что они хайпуют.




Пандемия подтолкнула людей к самоизоляции, и в краткосрочном периоде выиграют развлекательные и видеостриминговые платформы, сервисы заказа такси и доставки товаров, еды, онлайн-репетиторы и психологи. Проекты в сфере онлайн-образования будут только набирать обороты в долгосрочной перспективе. Не думаю, что обучение перейдет в онлайн, но пандемия многих научит, что получать знания можно в более удобной форме дома. Как по мне, челлендж состоит не столько в разработке таких платформ, ведь их немало и так, сколько в смене парадигмы в сторону удаленной работы и донесения информации среди самих носителей знаний, преподавателей и менторов. Люди активно учатся работать дистанционно, что вынудит компании перестроится на такое сотрудничество. Инструменты для организации удаленной работы точно будут востребованы для всех бизнесов без исключения.

Никуда не денутся проекты, призванные автоматизировать процессы оффлайнового бизнеса: кризис закончится и прогресс снова возьмет свое. Под автоматизацией я имею в виду как автоматизацию прикладных систем, так и автоматизацию доставки товаров и продукции, диагностирования заболеваний у людей и назначения лечения, помощь нетрудоспособным, автоматизацию выращивания продуктов питания (как думаете, как дефицит трудовых мигрантов в сельском хозяйстве повлияет на урожайность этого года?). Особняком выделю проекты в сфере микробиологии, вирусологии, химии, защиты окружающей среды и подобных областей. Они на волне и сейчас, а с уменьшением биологической безопасности в мире будут расти еще больше.

Поэтому еще раз советую вкладывать усилия в развитие коммуникативных навыков, навыков маркетинга и продаж, в понимание того, как работает экономика и бизнес. Об этом я пишу как на канале «Об IT без галстуков» с советами от лица топ-менеджмента компании, так и на канале проекта по финансовой грамотности «ФинВам». Буду рад видеть ваши вопросы!

А що думаєте ви?

LinkedIn

34 комментария

Подписаться на комментарииОтписаться от комментариев Комментарии могут оставлять только пользователи с подтвержденными аккаунтами.
Віддалена робота — перший крок на шляху скидання кайданів традиційного восьмигодинного рабства. Закликаю всіх користуватися можливістю та робити висновки.

Согласен: 8 часов — это мало, нормальный раб должен вджобывать хотя бы 16, а лучше 20 часов в сутки.

Проблема удаленки в том что большенству довольно сложно находить баланс.
Ответсвенный или просто увлеченные своей работой люди (таких меншинство) буду работать больше. Результат — выгорание, и необходимость замены раба.
Рас...дяи — будут работать сильно меньше. Контролировать таких людей проще в офисе.

Выводы, конечно, можна сделать. Вот только кто будет использовать эти выводы?

Якщо карантин продовжуватиметься, то потрібно буде таки привикати і находити той баланс.

будуть працювати позмінно і через одне місце

привикати і находити той баланс.

1) Звикати, а не привикати.
2) Проблема в том что первых (которые будут работать больше) меншинство. Поэтому после карантина, проще вернуть всех в стойла.
А на период карантина прийдется таки принять риски. Кого-то можна уволить, другие испугаются и пудут работать побольше, но это кратковременная мера.
Еще 1 момент про который забывают — удаленщику проще проходить собесы в другие конторы. Но этот риск не актуален на период карантина, а вот потом ...

1) меньшинство
2) придётся
3) можно

Коми вам розставляти не пуду :)

Коми вам розставляти не пуду :)

Не мой язык — не моя проблема :)

так і пишіть тоді українською

Проблема удаленки в том что большенству довольно сложно находить баланс.

Проблема кредитів у тому що більшість не може знаходити баланс.
Відповідальні або просто зацікавлені у своїх фінансах люди будуть віддавати кредит вчасно. Результат — нуль профіту для банку.
Роз...дяї — будуть влазитити в борги, робитимуть спонтанні покупки та ставати бомжами.

Проблема алкашки в тому що більшість не може знаходити баланс.
Відповідальні або просто зацікавлені у своєму здоров’ї не будуть пити і руйнуватимуть вечірки серйозними щщами. Результат — збільшення соціальної дистанції та знецінення тімбілдингів.
Роз...дяї — будуть спиватися та тероризувати домашніх.

Проблема ДОУ в тому що більшість не може знаходити баланс.
Відповідальні або просто зацікавлені у своїй продуктивності не будуть писати матеріали та коменти. Результат — низька якість контенту, фріки у коментарях, деградація та запустіння.
Роз...дяї — будуть влаштовувати срачі про політику, писати нісенітницю та релокуватися за 3000 євро у німечину.

віддавати кредит вчасно. Результат — нуль профіту для банку.

Банк все равно имеет свой интерес, почитайте контракт :)

Роз...дяї — будуть влазитити в борги та ставати бомжами.

Угу, поэтому есть целая наука о том как оценивать кому давать кредит, а кому не давать. И когда можна давать даже надежним заемщикам, а когда нельзя (если процент плохих кредитов привышает порог).
Вы, кстати, слишали про адекватные мат-модели для управления рисками связаними с персоналом?

Дальше первой аналогии я не читал, потому что когда человек приводит аналогии — это, чаще всего, значит что у него нет понимания/аргументов :)

Контролировать таких людей проще в офисе.

Lviv IT Cluster не согласен в своё исследовании
prnt.sc/s10hh5

Lviv IT Cluster не согласен в своё исследовании

Вы точно прочитали то что там написано?
«Дало возможность увидеть неэффективных». И что дальше? Как они предлагают адресовать эту проблему?

Вчора дав коментар, потім подумав може занадто негативно вийшло. Зранку глянув на деякі акції та прогнози по ринках — все так і буде. Жопа повна на багато місяців.

Любой кризис — это возможность. Возможность либо окончательно скатиться в жопу, либо найти в себе силы для чего-то нового ))

ага вийди з зони комфорту, повір у себе, постав собі мету :)

главное катиться в нужном направлении )

Кстати, в своем прогнозе упоминал бум психологии. Как оказалось, помощь нужна многим. Жена даже начала онлайн консультировать. Если ты чувствуешь беспокойство, сидение дома накручивает ситуацию в семейной жизни или возникли проблемы на работе, то для комьюнити DOU она решила сделать анонимную БЕСПЛАТНУЮ консультацию по промокоду DOU. Записаться и пообщаться, бесплатно, можно в телеграме, инстаграме. Анонимность, в соответствии с профессиональной этикой!

прикольная реклама. а так можно было? )))

Это сайд эффект и для доу бесплатно.

в кризис компании стараются мигрировать в облака
сильно сократить расходы, по сравнению с on-premise

какая феерическая чушь
те, у кого была реальная потребность в публичных клаудах — и так уже давно там
у кого собственная инфраструктура — в крайнем случае будут платить за электричество и каналы и существовать дальше
а если, потратив кучу денег на переход в более дорогое облако, не наскребут на очередной билл — вообще останутся без ИТ-инфраструктуры

компании традиционно при падении доходов «режут» бюджеты всего, что касается развития

в крайнем случае будут платить за электричество

Или посадить гребцов на велосипеды с подключенными динамомашинами и можно генерировать електричество in house — profit

кто-то явно метит в галерные погонщики

да — слухи о смерти приватных клаудов несколько преувеличены, а гарантии на сервера можно некоторое время и не продлевать — экономия будет процентов 30

Спасибо за статью. Есть полезные мысли

Під час будь-якої кризи непогано почувають себе інструменти, які дають бізнесу контроль над ситуацією (або відчуття такого контролю). Отже крім засобів для ремоуту — будуть розвиватися усілякі моніторинги, засоби обліку і. т. ін.

Але все ще буде залежати від глибини кризи — якщо грошей зовсім нема — то їх не буде і на засоби контролю і на конструктори прототипів сайтів та мобільних аплікух.

та не хвилюйтесь, за місяць-два всі почнуть повертатись до роботи, інша справа, що її не буде

Раз такое дело, надо идти работать в SWIFT
Распределенная межконтинентальная компания

там в плане технологий такое legasy... даже хуже чем в банках

Думаю, народ увольняют как раз те самые продвинутые стартапы, где всё очень инновационно и продвинуто. Где самые новые технологии, нету урезанных прав доступа... а теперь и денег уже нету и людей тоже нету

Лучше идти работать в политикум) У них никогда не бывает кризисов с личными финансами, А еще есть федрезерв.

В политикуме сильно большая конкуренция. Федрезерв сидит далеко. А в SWIFT желающих меньше, чем в парламент или кабмин. И можно устроиться в SWIFT в Украине

В свифте мало технички, если что. Уж лучше в визу или мастеркард)

Пардоньте за педантизЪм, но: межконтинентальные — баллистические ракеты :-)
, компания — транснациональная.

Подписаться на комментарии