×

Fail review: неудачные собеседования

[«Fail review» — это сборник историй о рабочих провалах: что произошло, как исправляли и какие выводы сделали. Если есть, чем поделиться — приглашаем присылать свои истории на [email protected]]

В след за статьей «Неудачные собеседования: история одного тестировщика», получившей много откликов, мы решили раскрыть тему детальнее и пригласили читателей поделиться своими историями.

Татьяна Гайдамака, Project Manager

Случилось это более десяти лет назад: мне было 22, я только закончила университет. Еще во время учебы я начала работать разработчиком баз данных, сначала на родной кафедре, потом в небольшой аутсорсинговой фирме. Но мечтала попасть в крупную компанию: чтобы огромный штат и большой офис в центре.

И вот, через знакомых-знакомых на меня вышла HR одной международной не IT-корпорации. Тогда это еще была «кадровик», и звонила она мне на домашний номер. Мы немного поговорили, она рассказала, что у них есть технический отдел и требуются сотрудники. По телефону я ей понравилась. Она предупредила, что мне необходимо пройти два собеседования: техническое и английский. Мы договорились на определённое время. Я должна была подойти к охране, сказать, что я на собеседование, и там свяжутся с кем надо. Желательно взять с собой распечатанное резюме, но она не уверена, что у меня его попросят.

В назначенный день и час я стояла возле охраны. Оделась скромно: синие джинсы и рубашка, рвань тогда была еще не в моде. В руках я держала свое резюме, ключи от квартиры и деньги были в кармане — это важные подробности!

За мной вышла молодая девушка. Все такая красивая, в идеально выглаженном костюме, на шпильках. Из той породы, у которых помада не размазывается никогда. Первым делом она осмотрела меня с ног до головы и хмыкнула: «Вы всегда так одеваетесь?»

Я немного растерялась. Странное начало интервью... Но все же ответила, что не всегда. То, что обычно я хожу в футболках, я на всякий случай умолчала.

— Могли бы одеться поприличнее. Знайте, я побеседую с вами только потому, что уже выделила на это время. И где ваша сумочка? — причитала она, но я решила, что это риторический вопрос, и промолчала.

Пока мы шли к ней в кабинет, я думала, что, наверное, это одна из тех компаний, где дресс-код распространяется на всех сотрудников, а по телефону меня просто забыли предупредить. Тем более, вокруг все ходили красивые в костюмах, и я в своих джинсах смотрелась неуместно.

Когда мы устроились, я сказала, что принесла свое резюме, но девушка отрезала, что ей все равно, что там написано, и мнение она составит по нашей беседе.

— Самое важное в вашей работе — это английский, — предупредила она. — Наш руководитель иностранец, как и наши партнеры.

Я, в общем-то, обрадовалась. Мне стали видеться всякие поездки зарубеж, где я, крутой разработчик баз данных, общаюсь с коллегами из разных стран и делюсь своим бесценным опытом.

Мы поговорили по-английски на общие темы, и она вроде как осталась довольна и смягчилась.

— Ну, рассказывайте, что у вас там по компьютерам? — весело спросила она.

Вот именно так и сказала — «по компьютерам». Мне это «по компьютерам» потом еще долго вспоминалось.

Я уточнила, будет ли техническое собеседование здесь и с ней же.

— Ну, конечно! — удивленно воскликнула моя интервьюер. — Что я там не знаю в этих ваших интернетах, в этих ваших компьютерах? Ну, рассказываете.

Сперва я удивилась, но потом решила, что я ханжа. Передо мной вполне может быть какой-то ведущий программист, который разбирается в моде и стиле. А то, что я не разбираюсь, — это мой большой минус. И я начала свою речь: про базы данных, про MySQL, про триггеры и процедуры, про PHP, который я пытаюсь совершенствовать любыми способами...

Девушка откровенно скучала и в какой-то момент перебила и сказала:
— Ладно, расскажите, в каких программах вы умеете работать.
— Программах? — переспросила я, и тут же поняла, что базами данных её не удивить. Надо иметь еще какие-то скиллы, которые бы выделили меня среди кандидатов.
— В институте мы работали в 3D Max и Autocad, но я не много вынесла для себя из этих лекций.
— А еще?
Я стала заметно нервничать, так как совершенно не понимала, что именно ее интересует.
— Ну, редактор скриптов? — рискнула я.
— Блокнот что ли? — переспросила девушка.
— Ну, можно и блокнот, — ответила я, — но есть много более удобных программ.
— А нормальные офисные программы? — нетерпеливо спросила она.
— Я знаю практически весь пакет Microsoft Office (зачем-то у нас была практика в институте по всем этим программам, когда-то на первом курсе).

Тут девушка пристально посмотрела мне в глаза и зло прошипела:
— Зачем вообще вы сюда пришли? Вы же ничего не знаете! Вы совершенно не подходите! И даже сумочки у вас нет! (вот оно, ружье из первого акта).
— Чего я не знаю? — пропищала я.
— Ну как же! Ворд и Эксель! — она их так и произнесла, кириллицей. — Это же обязательно!
— Но я же сказала, что я знаю программы из пакета Microsoft Office, — возмутилась я.
— При чем тут пакеты! И вся та ерунда, про которую вы говорили! Как это поможет вам в работе? Вы понимаете, на какую ответственную должность вы претендуете?!
— Разработчика баз данных — ответила я. Ответ на этот вопрос я знала точно.
— Это кто? — она округлила глаза.
— Программист, — уточнила я более общим популярным словом.

Она расхохоталась.
— Глупенькая! — сказала она мне так, будто я маленькая девочка, сующая вилку в розетку. — Программистами работают парни. А ты пришла на вакансию «ассистент руководителя». И ты совершенно не подходишь!

Потом она встала и вышла из кабинета, давая мне понять, что все закончилось. Я шла за ней, а она продолжала объяснять мне, как сильно я не подхожу. Я пыталась объяснить, что произошла какая-то путаница, но она меня не слушала.

Потом я попробовала еще раз на посту охраны, объясняя охраннику, что меня, наверное, кто-то не тот встретил. Но он сказал, что ничего не знает, и ему сказали сообщить именно этому человеку о собеседовании, он и сообщил. Я просила связаться с девушкой из отдела кадров, но он строго мне ответил, что не положено и искать он никого не будет. А то, что я не подготовилась к встрече, — это только мои проблемы и нечего создавать их всем другим.

Позже я все же надеялась, что мне перезвонит та HR и мы с ней посмеемся над произошедшим, но этого так и не произошло.

Не знаю, что случилось с девушкой, которая пришла на вакансию ассистента и попала на техническое интервью, но, надеюсь, что волею судьбы, она стала отличной айтишницей.

Артем Кривокрисенко, Software Development Engineer

В далеком 2013 году, еще в Украине, я собеседовался в одном из лидеров рынка.

Офис «в 5 минутах от метро» на самом деле оказался в такой глуши, что тому, кто по морозу по тротуарам с неубранными метровыми сугробами туда добрался, должны прямо с порога давать оффер.

Со входа меня встретила красивая девочка с модельной внешностью и провела в конференц-зал. Попросил чая или теплой воды (после такого мороза мне не то, что рассказывать про паттерны, даже дышать было трудно). Принесла стакан воды, сказала: «Ну я не знаю, насколько она теплая». Конечно, взял стакан — ледяная вода, а по вкусу похоже, что прямо из-под крана. В принципе, этого уже было достаточно, чтобы встать и уйти, но перед тем, как идти обратно на мороз, хотелось хотя бы отогреться в их офисе.

Эта девочка представилась не сотрудницей отдела кадров, а руководителем отдела разработки. Без какого-либо вступительного слова сразу пошли вопросы на тему абстрактных классов и интерфейсов. И чем больше я отвечал, тем больше непонимания читалось в ее глазах.

Сначала это все выглядело как очень толстая провокация: может, хотела посмотреть, как я буду отстаивать свое мнение, когда его ставят под сомнение, или же просто попытка сбить цену, и я на нее никак не реагировал. Но когда она начала склонять меня (прошу прощения, камрады, за такие подробности) к «правильному» по ее мнению ответу, я однозначно утвердился в мнении, что в IT она попала определенно по знакомству.

Под конец один из моих ответов, судя по всему, совпал с ее мнением по вопросу, и она радостно воскликнула: «Хорошо что вы хоть это знаете!». Затем сказала, что техническое собеседование закончено, и сейчас со мной поговорит директор-основатель компании.
И тут начался лютый треш. Моего рассказа «о себе» ему было явно недостаточно, и он решил уточнить некоторые детали: пью ли я, курю, употребляю наркотики, есть ли у меня на теле татуировки, какая сексуальная ориентация, есть ли девушка. За половину этих вопросов в США легко можно засудить, а за вторую половину можно засудить даже в Украине.

Под конец я понял, что пока у меня на месте все органы, нужно отсюда тихонько и незаметно свалить. Похоже, что он прочитал это в моих глазах.

— В общем, я предлагаю вам XXX долларов в месяц (озвучил сумму, которая не окупит даже разовой поездки на метро) на испытательный срок, а после испытательного срока еще +XX долларов. Как вы смотрите на это предложение?
— Это, конечно, немного ниже, чем я рассчитывал, но думаю, что могу такой вариант рассмотреть, — я только сделал вид, что соглашаюсь, чтобы без палева можно было покинуть офис и добраться в безопасное место.
— Отлично, тогда пойдемте сейчас подпишем контракт, и вы через 2 недели выходите.

Тут я понял, что шансы лишиться некоторых органов я явно недооценил.
— Я бы хотел обдумать это предложение пару дней, и тогда сообщу вам о своем решении.

У чувака лицо вытянулось так, будто я отказывался от служебного Роллс-Ройса, и он выдал:
— Хорошо, но учтите, я не могу ждать долго! У меня тут очередь желающих поработать.

Я не помню, как я оттуда вышел, словил первую попавшуюся машину и в себя пришел только тогда, когда доехали до другого берега. Сим-карту на всякий случай уничтожил.

Ярослав Науменко, Freelance Project/Product Manager

Это было в мае 2011 года. Я тогда увольнялся с должности Head of IT department в Lafarge Gypsum Ukraine — это очень известная французская компания с мировым именем, крупнейший в мире производитель цемента и вообще стройматериалов. Они тогда продавали свой бизнес в Украине.

В поисках новой работы собеседовался в Microsoft Ukraine на должность Technical Account Manager. Там я общался с Алексеем — он как раз занимал эту должность раньше и, переводясь в другой департамент, рекомендовал меня, как passionate, strong and mature IT-менеджера :)

Надо сказать, процесс найма построен в основном на нетворке и рекомендациях. С улицы практически не берут. Оклад тогда предлагали средний по рынку. Плюшки и няштяки стандартные — страховка, бассейн/зал.

У меня было 3 собеседования: одно по скайпу и два в офисе на Жилянской. Часа по полтора каждое. Спрашивали немного по технологиям, но достаточно поверхностно, например, сколько у вас там было майкрософтовского в компании. Про проекты, опять же, только в разрезе технологий Microsoft. Оговаривали различные кейсы, как разруливал, почему так, а не иначе — в общем, стандартный набор при найме менеджера. С технологиями у меня все было ок, без вопросов. Но вот с технологическим стеком Microsoft беда — я переехал на Android и Mac, а от Windows отказался в любом проявлении, так как были обоснованные претензии в плане безопасности, удобства и т. д.

И вот, когда я к ним во второй раз приехал, вышел их главный Technical Account Manager, который меня второй раз собеседовал, сел на кресло и заявил:
— Что-то у тебя как-то passion мало... Не подходишь.

Напомню, девиз Microsoft: «Your potential — our passion».

А я же евангелист Android :) Даже на столе в переговорке лежал мой телефон первый Galaxy S и планшет Galaxy Tab. Вот он на них посмотрел и, видать, принял решение. Мне потом HR прислала официальное письмо с отказом.

Параллельно у меня велась серия собеседований на должность IT Project Manager в украинский филиал Honda. Тоже было 3 собеседования, на третье прилетал IT-менеджер Honda Europe Мартин. Мы с ним часа полтора проговорили: о планах, о виденьи, порядках в Lafarge (моем прошлом работодателе). Через пару дней HR-менеджер Honda перезвонила и сказала, что я был настолько идеальным кандидатом, что они не рискнули меня взять. Мол, будет скучно, через 3 месяца сбегу... В чем-то они были правы.

Апофеозом моей корпоративной жизни было интервью на позицию CIO в GlobalLogic Ukraine. Поговорил с HR, потом час с лишним с тогдашним CEO Владимиром Шаровым, отличный мужик :) И мне потом опять написал HR с отказом: мол не релевантный должности опыт, бла-бла, скучно в общем. После этого я понял, что перерос статус employee, и мне пора идти в свои проекты. Чем я последние 5,5 лет и занимаюсь с разным успехом.

Анастасия Свердлова, PCB Design Engineer

Когда я уже имела небольшой опыт работы инженером, меня пригласили на собеседование в интересную фирму. Это было простое любопытство в стиле «чего я стою», но все оказалось гораздо веселее.

Они находились в противоположном конце города, в промышленной зоне. Здание было отличным, отремонтированным, меня провели и посадили за длинный переговорный стол. По классике жанра, напротив сели трое мужчин.

Сначала стандартные вопросы по резюме, а после начался треш: дают схему, тыкают пальцем:
— Что это?
— Это резистор.
— А это?
— Конденсатор...
— Невероятно! Она знает, как выглядят резисторы и конденсаторы! — это было сказано с таким восторгом и хлопаньем в ладошки, будто я сделала что-то невообразимое. И после каждого моего ответа были такие возгласы. Вопросы были банальные и очень простые, но я совсем сдулась к концу.

Мне провели экскурсию, дали тестовое и на прощание сказали то, что, наконец-то, объяснило их поведение:
— Знаете, а мы вообще не хотели звать девушку на собеседование, вы ж понимаете? Но были приятно удивлены.
— Э, спасибо.
— Да, просто девушки глупее, плохо разбираются в электронике и чуть что в декрет. Но вы делайте тестовое, а там посмотрим.

Я пребывала в шоке всю дорогу домой, и мне до сих пор обидно за то, что я такой вежливый человек и просто молча ушла.

И в течение двух лет был ряд собеседований в этом стиле. Очень часто люди не читают резюме вообще и не понимают, что за специалист им нужен. Ниже — еще одна восхитительная история об этом.

Звонок:
— Добрый день, я звоню по поводу вашего резюме, вы еще ищете работу?
— Да, здравствуйте, еще в поиске.
— Отлично, мне нужен именно такой специалист. Вот вы работали с документацией? По каким стандартам оформляли?

Стандартное обсуждение, но я объясняю, что специализируюсь на проектировании электроники, документацию оформляю, но не фанат, чтобы это делать 24/7. Менеджера все устраивает, и я приезжаю в конце недели на собеседование. Мне было очень интересно, ибо профиль разработок как раз по моей специализации. Но я же победитель по жизни :)

Мне рассказали о корпоративной культуре, показали устройства и начали демонстрировать чертежи всякие, 3D-модели. «Что это, блин, такое? Зачем мне показывают чертежи, я же не конструктор, я без понятия, как делать всякие ребра жесткости и прочую ерунду! Ладно, без паники, покажи ему свое портфолио».

Я вежливо старалась перетянуть тему на то, что в моей компетенции, начала показывать портфолио и объяснять, но после второй страницы собеседующий опять начал о своем... И это длилось 2 часа.

Потом все-таки соизволили вернуться к тому, кто я такая:
— А почему вы вообще решили заняться электроникой? Просто это совсем не женская специальность. Хотя вот у меня племянник на гуманитария пошел, но он не шибко умный, смазливый, там легче найти себе жену. Вы тоже так? Некоторые просто ради замужества.

«Хьюстон, сос, сматываемся». Далее я все-таки рассказала о себе и начала объяснять разницу между инженером-электронщиком и инженером-конструктором, что теоретически я знакома с работой конструктора и умею делать некоторые вещи, но меня интересует вообще-то именно проектирование (о чем я говорила по телефону). Конечно, им просто нужна была девочка, чтобы документацию оформлять, но они потратили свое время и мое.

О трате времени и следующая история. По телефону я дважды уточнила, читали ли они резюме, ознакомились ли с навыками, уточнила, что я не выполняю полный цикл проектирования, а специализируюсь на одном, и как обычно:
— Да-да, главный инженер сказал, что именно вы нам подходите! Приезжайте на собеседование.

Я приехала и что вы думаете? Почти то же самое.
— Как это вы этого не знаете и этого не знаете? А почему вы только этим занимаетесь? Да неужели кому-то это нужно, нам же не выгодно держать человека, чтобы он только трассировал платы? Мы хотим, чтобы человек в офисе работал.
— Подождите-подождите, у меня указано гибкий график или неполная занятость. Вы хоть читали резюме?
— Да-да, мы оформляем по КЗоТ...

Я ушла и решила больше вообще не ходить на личные собеседования: хотят — пусть в скайп стучат.

Еще вспоминаю мое самое длинное собеседование, точнее, выполнение технического задания. В далекие времена, когда я еще пыталась устроиться программистом, наконец-то пробилась до технического собеседования в офисе. Я приехала на 9 утра, меня встретили, посадили за компьютер и дали задание на бумажке. Чтобы вы понимали, это был огромный опенспейс, много столов, мужчин, мертвая тишина, которую нарушает только стучание по клавиатуре. Я искренне пыталась в течение 8 часов допилить программу (да, я не самый восхитительный программист), она работала, но немного не так. Я ушла голодная, уставшая и с отказом.

Артем Быковец, Agile Coach & ScrumMaster

Вспомнил 2 эпических истории, когда я сам принимал участие в интервью с кандидатами.

Кейс № 1. Мы искали Senior/Lead Automation QA, перебрали довольно много кандидатов. Тут HR приносит резюме еще одного человека, говорит, мы нашли его, вот он точно подойдет. Пригласили его на собеседование, с нашей стороны участвовали двое технических специалистов и я как Скрам-мастер.

Кандидат мне показался каким-то «помятым». Сидит, такой, в свитере, хотя на улице тепло. В общем, выглядит не очень здоровым. Начинаю с ним общаться, спрашиваю, чего он ищет. Говорит: «Хочу развиваться, реализовать свои навыки». Всё нормально, всё классически.

Просматриваю его резюме, вижу, что он каждые 7-12 месяцев менял компанию. Только на самой первой работе задержался 3 года — так оказалось, что и я в свое время работал в этой компании и знаю оттуда многих.

Смотрю дальше — между двумя позициями перерыв на полгода. Спрашиваю:
— Это вы свой бизнес запускали или фрилансили?
— Нет, — говорит, — надо было по здоровью немного отдохнуть.

Думаю, ладно. Чувствую, от него вроде бы немного перегаром несет. Решил выяснить:
— А как вы относитесь к корпоративным вечеринкам, тусовкам с друзьями, какие у вас хобби?
— Да, люблю с друзьями посидеть, выпить, поговорить...

Пока мы общались, я написал в вайбере своем хорошему бывшему коллеге, который работал в той компании в одно время с нашим кандидатом. Спросил у него, знает ли он такого-то товарища. Говорит: «Конечно, знаю, даже не думайте тратить на него время».

Чуть позже я вышел на минуту, открыл гугл и вбил имя этого специалиста. Первая же ссылка вела на обсуждение, что наш кандидат — самый неадекватный специалист в профессии. Славится он тем, что собирает волю в кулак, проходит собеседование, устраивается в компанию, потом уходит в запой, пока его не уволят. Когда увольняют, он требует зарплату и отпускные. Даже на DOU нашелся о нем топик: он кинул работодателя на relocation-бонус, отказался переехать, пропил все деньги и пропал с концами.

Мораль сей басни такова: если вы ищите человека на серьезную позицию, то не лишним будет погуглить информацию о кандидате. Проверить, не найдется ли о нем ничего сверх-экстравагантного. Это поможет не тратить время и силы на неподходящих людей.

Кейс № 2. Совсем недавно мы искали Senior/Lead JavaScript Developer на React. Знаю, у коллег такие поиски занимали по 5-6 месяцев. Да и мы потратили много времени. И вот, на нас вышел очередной кандидат. Хотел очень много денег — по верхнему краю вилки из статистики на DOU. Мы уже были готовы на всё, что угодно, лишь бы наконец закрыть вакансию.

Кандидат попросил, чтобы первое собеседование было по скайпу. С нашей стороны присутствовали 2 техлида и я. И вот, сидим втроем, к беседе подключается наш потенциальный коллега. Мы попросили:
— Включите, пожалуйста, камеру.
— Камеру? Мы о таком не договаривались. Я не одет.
— Ну ладно. Давай мы немного расскажем о проекте.
— Нет, давайте я сначала расскажу о себе.
— Окей.

По его словам, он такой весь из себя ниндзя в JavaScript. Не любит бэкендеров:
— Они вечно какую-то дрянь напишут, а ты сиди, разбирайся. Я люблю писать свое MiddleWare и с него брать данные. Сейчас покажу вам свой проект, — шарит нам на экран исходники, как он что-то там оптимизировал, как подключал библиотеки. И это при том, что до этого даже отказался назвать, в какой компании работал, сославшись на NDA.

Дальше мы начали спрашивать его какие-то базовые вещи о технологиях, и слышим, что он, кажется, гуглит. Упрекать его явно не хотелось: мало ли, вдруг он просто отвечает кому-то в чате. Говорим:
— Нам слышно, что вы клацаете по клавиатуре. Не могли бы вы не делать это?
— Нет, я тогда не смогу гуглить ответы на ваши вопросы.
— Здорово, вы претендуете на зарплату 4К+, и мы бы хотели, чтобы вы отвечали то, что вы знаете.
— А что, по-вашему, я должен всё это знать? Я же могу всё это быстро нагуглить — разве вам не подойдет такой человек?
— Когда будете работать, то, конечно, никто вам не запретит пользоваться гуглом. Но сейчас нам хотелось бы понимать ваш нынешний уровень, чтобы знать, за что вы хотите столько денег.

Как-то мы эту тему подзамяли и пошли дальше по теории. Потом попросили его открыть блокнот и реализовать небольшое техническое задание. Он снова открыл гугл. Мы сказали, что так не пойдет:
— Напишите, пожалуйста, самостоятельно.
— Я не смогу с вами работать! — эмоционально возмутился кандидат.
— Почему?
— Вы с первого звонка мне не доверяете. Я не чувствую свободы. Я не привык общаться с такими людьми. И вообще. Я заканчиваю интервью.
— Мы хотели еще поговорить о верстке, узнать, какой у вас есть опыт.
— Нет, мы уже общаемся 59 минут. А я говорил вашему рекрутеру, что у меня будет часик. Перед тем, как с вами общаться, я сделал банку, дунул травы. У меня был ровно час, пока я был здесь, но теперь я уже не здесь. Джа меня ждет, прощаемся.

Мы поржали, пожалели о часе потраченного времени. Потом нашли его профили в соцсетях — судя по странице в фейсбуке, он не шутил.

Кроме этих историй, были и другие веселые случаи. Как-то HR рассказывал о кандидате, который очень нервничал во время интервью. Ему дали маленькое тестовое задание, он отказался решать. Его начали уговаривать: «Ну попробуйте, вашего опыта должно хватить». А он: «Нет, я не буду, не давите на меня». Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)



Следующий выпуск рубрики «Fail review» будет посвящен взаимоотношениям с менеджментом. Если вам когда-то не повезло с менеджером со стороны компании или заказчика, расскажите нам об этом. Приглашаем присылать свои истории на [email protected].

Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU

👍ПодобаєтьсяСподобалось1
До обраногоВ обраному1
LinkedIn

Схожі статті




Найкращі коментарі пропустити

— Давайте пообщаемся на русском — а то я украинского не знаю.
— До побачення!

Сижу, работаю, никого не трогаю. Читаю

Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

Ребята, ну нельзя ж так, я минут 10 ржал на весь офис представляя эту ситуацию.

Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

Надо взять себе на вооружение и использовать в любой непонятной ситуации))

Единственная смешная ситуация на собеседовании у меня была по молодости в одном из лидеров рынка. Под конец обсуждения резюме две девушки-HRши задали вопрос, который меня поставил в абсолютный тупик: «Есть ли у вас какие-либо интересы, несвязанные с компьютерами?»

С тех пор идя на собеседования, я всегда придумываю себе какое-нибудь хобби.

Мне кажется, если бы эти две истории совместить, то было бы прекрасно

Нет, мы уже общаемся 59 минут. А я говорил вашему рекрутеру, что у меня будет часик. Перед тем, как с вами общаться, я сделал банку, дунул травы. У меня был ровно час, пока я был здесь, но теперь я уже не здесь. Джа меня ждет, прощаемся.
Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

113 коментарів

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.

Расскажу и я немного)
Ездил на одно собеседование по рекоммендации знакомого в одну небольшую компанию. Приехал, офис небольшой, но светлый. Захожу, сидит за столом чувак — лысый, весь в золоте ( как в лихие 90))). Сидит, и курит. В офисе :)
Приглашает он меня за стол, начинам беседу. Я рассказываю о себе, говорю чего ожидаю, чем занимался, и т.д. В это время этот чувак встаёт, идет к шкафу, достает оттуда молоток, и начинает ходить с ним по офису! :))) Я не то чтобы высадился, но немного стало не по себе. Дело в том, что собеседование проходило вечером, и в офисе практически никого не осталось.
Ну думаю, если что, прыгну с балкона, а там по ситуации:)
В итоге, собеседование закончилось, и я поехал домой.
Раслабился уже в такси. На работу туда не пошел:)
Вот такая история)

На работу туда не пошел:)

Пачиму!?

Видимо) Острые ощущения в конце рабочего дня)

Про чувака, вынесшего стулом окно в переговорке — ну явно же офисная байка.

Как-то HR рассказывал

можно смело читать как «ходит такая легенда». А потом еще добавить про черного кандидата, кровавое полотенце и гробик на колесиках.

Были 2000-е года, началось все как обычно, позвонили, пригласили, зарплата была на уровне, резюме тоже было в порядке. Адрес уже не вспомнить, ехали от Шулявки вниз до какого-то бизнес центра с автосалоном.

На входе охрана, встретила девушка, провела, заходим мы на 3-й этаж где они занимают пол этажа
— Запах! убойная смесь непонятной химии. Желания работать с таким запахом нет никакого, еле дышу, спрашиваю девушку, девушка говорит «вторая половина этажа фармакологическая компания», по выражения лица вижу и интонации не вижу никакой реакции, ок, надо хотя бы послушать на всякий случай«, в самом офисе кстати запаха не было, но было другое.
— ОПЕНСПЕЙСИЩЕ! представьте себе подвал, бетонные стены, бетонный пол, опорные столбы. Добавъте окна, поставьте столы из дсп, добавьте примерно 150 человек, и шефу дайте отдельное помещение. Вот в такой саркофаг я попал, еще там было очень шумно.
— «у нас свой самописный фреймворк, первые несколько месяцев надо будет задерживаться после работы и если надо то на выходных чтобы вы успевали все в срок» — нет это не вольный перевод, он дословно так и сказал, конечно же я тогда попрощался и ушёл.
— через два дня, еще один звонок с этой компании, говорят мол навыки у вас хорошие и все такое, «не могли бы вы еще раз прийти к нам на собеседование», тогда мне молодому и неопытному показалось что я очень понравился как кандидат и они готовы пересмотреть условия работы. Рядом была одна компания где периодически оказывал консультации, подумал"всеравно буду рядом", согласовал их на один день с достаточным разрывом во времени, вышел со здания А, пройтись немного и зайти в здание Б. Так вот, оказавщись в здании Б, выяснилось что это ВТОРОЙ ТУР собеседований, конечно я не стал задерживаться а просто поехал домой.
— а через пару дней они еще раз позвонили и сказали что одна из лучших кандидатур и надо подъехать третий раз, на ТРЕТИЙ ТУР, изумлению моему небыло предела.

С тех собеседований я вынес важный жизненный урок, и ничуть не жалею что приобрел такой опыт. Сейчас эти и другие случаи помогают смотреть на мир и ситуации разностороннее, ведь вы представьте, не смотря на условия труда, там работало достаточно много людей.

Единственная смешная ситуация на собеседовании у меня была по молодости в одном из лидеров рынка. Под конец обсуждения резюме две девушки-HRши задали вопрос, который меня поставил в абсолютный тупик: «Есть ли у вас какие-либо интересы, несвязанные с компьютерами?»

С тех пор идя на собеседования, я всегда придумываю себе какое-нибудь хобби.

Не знаю, что в этом вопросе может поставить в абсолютный тупик. Неужели у тебя нет никаких интересов кроме компьютера?

У многих вовсе никаких интересов нет, а с компом столько связанных интересов, что отсеивается очень многое. Если не убеждённый зожник или волонтёр, или офицер диванных войск, то почти ничего не остаётся. Даже увлечение музыкой в переходе от полного новичка к просто новичку связано с компом

Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

ради этого стоило дочитать до конца))

встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой

в закат!

Чуть позже я вышел на минуту, открыл гугл и вбил имя этого специалиста. Первая же ссылка вела на обсуждение, что наш кандидат — самый неадекватный специалист в профессии.

Хороший подход, т.е. до собеседования нельзя проверить? Хотя с другой стороны, если платят хорошо, то можно всех подряд собеседовать, проще за время отчитываться. И время тратить как рабочее, так и время кандидата

на одном из интервью в лидеры рынка, где я уже прошел интервью с рекрутером, и два интервью, где общался с инженерами работающими на этом проекте, дошел я до общения с менеджером этого отдела)
Надо сказать, что инженеры в двух словах проблему которую надо решать описали, а именно с нуля спроектировтаь и построить весь процесс автоматизизации тестрования и они мне задавали много вопросов по Docker, Jenkins, AWS , Java Core и тестовым фреймворкам.
Я был очень воодушевлен тем , что ребята явно нуждаются во мне и я видел прямо, что смогу порешать их пробелмы на проекте.
Так вот и пошло у меня общение похожее на общение из статии под номером 1.

У меня спрашивали как я буду тестировтаь карандаш, ножницы.
Чем отличается сивирити от прайорити, причем тут я попытался рассуждать на тему , что это очень зависит от проектов и о договоренностях межу членами команды.
Сломался я на вопросе о том разнице межу санити и смок тестированием , но все же ответил на вопрос , а дальше заметил о достаточно странном наборе вопросов для SDET с большим опытом работы)
Чем крайне разозлил своего гипотетического начальника, и он мне сказал что то типа «сиди и отвечай на вопросы котоыре я задаю!!!» , я до сих пор жалею , что не закончил на этом разговор

Да, таких сейчас много, которые кроме foundation level ISTQB не знают что спросить, и не важно, год у тебя опыта или пять.

Прочитала истории и комментарии. Как скучно я живу!

Я нашёл чувака со стулом.

youtu.be/x8eJPfSA9Hc

Мне кажется, если бы эти две истории совместить, то было бы прекрасно

Нет, мы уже общаемся 59 минут. А я говорил вашему рекрутеру, что у меня будет часик. Перед тем, как с вами общаться, я сделал банку, дунул травы. У меня был ровно час, пока я был здесь, но теперь я уже не здесь. Джа меня ждет, прощаемся.
Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)
Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

Надо взять себе на вооружение и использовать в любой непонятной ситуации))

Причём приём работает и для нанимающего менеджера тоже

Взагалі, кандидат неадекватний. Правильно так:
1. Выдернуть шнур
2. Выдавить стекло

Улыбнуло от души))Ребят,спасибо,классные истории про собеседования,моя тема прям),сама их провожу,и да,бывало тоже всякое))))Кого-то «сушило» после вчерашнегопосле ,кто-то одевал короткую юбку,в надежде,что не я буду проводить интервью,а генеральный сразу.Интервью-это всегда весело)

Отличный ход для интервью с генеральным! Надо взять на вооружение.

способ отличный, работает.

но есть проблема — если приходишь в короткой обке и в глубоком декольте на босу грудь, а вместо гендира, всякие рекрутерши собеседуют — то есть шанс провала :(

незнаю как там у тебя, но если я одену короткую юбку, то ни одна рекрутерша не устоит)

Фотопруф! (к) (тм)

она их так и произнесла, кириллицей

Пробую собі це уявити — шось погано виходить.

тю, замість Вьод — Ворд, замість Ексел — Ексель :)

Мораль сей басни такова: если вы ищите человека на серьезную позицию, то не лишним будет погуглить информацию о кандидате. Проверить, не найдется ли о нем ничего сверх-экстравагантного. Это поможет не тратить время и силы на неподходящих людей.

Самый +100500 case из всего стоит всех остальных вместе взятых ровно об том же ж «а они оказывается вообще не гуглят даже даже в голову не приходит просто погуглить а что собственно это вообще за чувак на резюме или кому вакансию шлют» (к)

Апофиоз я щетаю.

Мы поржали, пожалели о часе потраченного времени. Потом нашли его профили в соцсетях — судя по странице в фейсбуке, он не шутил.

Да там всё +100500 мама дорогая да ведь сегодня даже мерикосовское посольство просит указать аккаунты в социальных сетях а тут оно вообще гуглится кааак кто все эти люди кто пустил их собеседовать и как они вообще сами себе всё вот это вот всё видят!? ))

что за неадекватный поток мысли? вообще ничего не понял из вышенаписанного

аналогично, ничего не понял. Вот кого следует проверять, так это автора этого комментария.

Перед тем, как с вами общаться, я сделал банку, дунул травы. У меня был ровно час, пока я был здесь, но теперь я уже не здесь. Джа меня ждет, прощаемся.

не, не это он))) того я точно запомнил :)))

Тоже удивлен. Почти всегда на собеседованиях (правда их было не так много), было понятно что люди (по крайней мере HR) видели мои страницы в соц. сетях. И они этого не скрывали.

Еще вспоминаю мое самое длинное собеседование, точнее, выполнение технического задания. В далекие времена, когда я еще пыталась устроиться программистом, наконец-то пробилась до технического собеседования в офисе. Я приехала на 9 утра, меня встретили, посадили за компьютер и дали задание на бумажке. Чтобы вы понимали, это был огромный опенспейс, много столов, мужчин, мертвая тишина, которую нарушает только стучание по клавиатуре. Я искренне пыталась в течение 8 часов допилить программу (да, я не самый восхитительный программист), она работала, но немного не так. Я ушла голодная, уставшая и с отказом.

Materialise (к) (тм) небось они помнится таким страдали.

Было всякое на собеседованиях, из последнего, яркое. Прихожу к ребятам, пилят софт для логистики — перевозчики воды и службы доставки разные, а помимо этого есть кучу разных плагинов к 1С и т.д. — которые не основные попутные. При этом чувак задал мне кучу вопросов вначале по почте, тестовое задание, потом наконец-то встреча. 2 часа выносил мне мозг про то, какой их продукт офигенный, и настаивал на своих концепциях что такой пиар, реклама и маркетинг. Думаю ладно, думаешь так — думай, твое право. Ну и вот, после 2 часов переговоров, какое же предложение? — ставка — 0, мне, пиарщику, а не ивент-менеджеру, нужно будет организовывать мероприятия на которых будут продаваться эти их не главные мелочные продукты, а мне от этих продаж будет аж несколько процентов идти. Я уже 7 лет работаю пиарщиком в ИТ проектах, но такой х...го предложения никогда не слышал. Я говорю, понятно, только получается, что я буду заниматься вот этими не главными вашими продуктами, а самый главный, флагманский ваш продукт, который вам дает львиную долю ваших доходов — вот он будет абсолютно безо всякой медиаподдержки? В ответ тишина, и мычание: ну не, это в планах, это развитие и бла-бла-бла. Как я часто говорю своим друзьям айтишникам — в украинском ИТ пиара нет.

Случилось это более десяти лет назад: мне было 22...

Я п Вам и щазз больше 22-х не дал :)
p.s. удивила фраза, чесслово :) И кейс, который первый, надо сказать весьма показательный :(

Якось був у мене кандидат. Інтерв’юери його питають:
— Скажіть, будь ласка, на останньому проекті, хто вам надсилав вимоги?
— Та Господь Бог!
Досить швидко та співбесіда добігла кінця :)

Так а може то у нього був pet project?

Чувак мог иметь в виду, что требования никто толком не формализовал и приходилось по собственному разумению делать. Такое часто бывает.

та там всі відповіді були в такому ж ключі :)

тобто ?
— поясніть ООП
— в імя Отця , і Сина ...
— поясніть принцип роботи ...
— працює згідно божої волі

дякую, поволав :) Це треба десь занотувати й скомпонувати в окремий діалог :)

але я так подумав — все логічно.
Інкапсуляція — Бог. Все знає і знає як з цим працювати
Наслідування — Син. Наслідує батька
Поліморфізм — дух. Може змінювати форму

З огляду на якість коду, який інколи мені доводилось бачити і працювати, воно дійсно працює за допомогою путосторонніх сил :)

Господь Бог!

а може це PO у нього такий ? Або софт для церкви пишуть ?
Або просто в PO велике ЧСВ і просив його так величати ?

HRы и кандидаты — битва зоопарков. )))

Первым делом она осмотрела меня с ног до головы и хмыкнула: «Вы всегда так одеваетесь?»

 — уже после этого можно было уходить)

Это в 32 42 и т.д. так а в 22 ещё всё новое непонятное.

Забавный случай как-то вышел на собеседовании с заказчиком на тимлидскую позицию. Застигнутый врасплох вопросом о разрешении конфликтов в команде и боясь показаться слишком жёстким, я перебрал мёду, пролепетав чего-то про компромиссы и вин-вин... По итогу HR передала в частности, что я, по их мнению, «too nice», чтобы управлять командой... :-)

я человек простой — вижу Таню, ставлю лайк

— Давайте пообщаемся на русском — а то я украинского не знаю.
— До побачення!

Мав такий досвід торік... Компанію не називатиму, але я мусив перейти на російську, бо обидва інтерв’юери говорили нею, а для мене «інвертування» мови відносно співрозмовника вимагає певних зайвих зусиль... Зрештою, моя усна російська мене не підкачала, а от із рештою... Коли відчуваєш, що це не твій непримушений вибір мови, а тебе до того просто змусили посеред Львова, то дуже дискомфортно... Зрештою, дизлайк вийшов взаємний (не применшуючи, втім, моєї загальної неготовностф до співбесіди на той момент)...

А у меня был позитивный опыт. Один из интервьюверов говорил на украинском, а я на русском, и никаких проблем взаимопонимания не было. Я не могла бы ответить на украинском, а он не переходил на русский :) но мы отлично поняли друг друга

Да у меня как бы технически проблемы нету, потому что я один из «настоящих билингвов» (а то декларируют многие), скорее психологическая.
«Инвертировать язык» мне неудобно где-то со второго-третьего класса ещё, проще перейти на язык собеседника.
Фактически единственный человек, с кем я могу это делать ненапряжно — это мой собственный отец, причём это всё происходит непроизвольно, мы оба прыгаем по языкам и никого не напрягает, когда он по-украински, а я по-русски.... А вот с незнакомыми людьми я по-русски с 2014 в основном только переписываюсь. Или если уж человек совсем обаятельный и располагающий, то могу и перейти.
В данном случае мне пришлось перейти на русский и мне это «не зашло». Вот если бы я в Киеве собеседовался, то другое дело, конечно... Сам в своё время не понимал ребят, на собеседовании принципиально отвечавших русскоязычному израильтянину по-украински... Инверсия мне в любом направлении претит :-)

Відповідаю — я не проти щоб співбесідник говорив на рос мові. Але це ж грьобане айті — на інгліші хай співбесідують.

Вот это заморочки...
А говорят, что Львовяне не комплексуют по мове и на русский без проблем по-русски отвечают.
А что если вся остальная Украина стала бы так себя вести, но по отношению к украинскому?

Тобто для цілої України українська іноземна і лише у Львові вона своя?
Сам хоч зрозумів, що зморознув?

Главное, что ты всё понял. Значит и другие поймут.

Цікаво, як би я не зрозумів, зважаючи на те, що вище (і до самого вбивства Артема Мирошниченка в грудні 2019) я писав російською. А от ти, судячи з, «Объясни, пожалуйста, как можно называть язык большинства иностранным? Как у тебя вообще язык поворачивается такое говорить?» мову предків знаєш зі словником. Яким би русскім ти себе не вважав, а русскій то Сімонов, а решта, що Сімоновіч, що Сімоньян (Рітка, прєвєд), що Сіманєнка для них дещо умовні росіяни. Я це остаточно зрозумів років у 16. Може й ти колись зрозумієш.

Ты сделал далеко идущие выводы...
Я лишь хочу говорить в своей стране на родном языке — языке матери (правда ведь, родной язык не тот, паспорт какой страны у тебя, а тот, на котором говорят твои родители, друзья, окружение в конце-концов), и не просто говорить, а слышать её вокруг, воспитывать детей, чтобы они изучали в школах свой родной и т.п.
А если тебе в голову ударила аммиачная вода и ты стал писать не на родном, а на политически корректном языке... ну что ж, это твой выбор

А ти, я бачу, ще більш відбитий, ніж я собі думав.
В моєї мами дійсно рідна мова російська. Але є нюанс — її мама була з Садового з-під Літина, а тато з Рогинців з-під Хмільника Вінницької області. Те, як вони заговорили російською це не істарічєскі слажилась, це істарічєскі слажилі. Вона сама це чудово розуміє, хоча їй то трохи складніше ніж батькові, в якого в сім’ї таки говорили українською.
Мама в 60 років розуміє, а ти в свої скільки там, волієш вважати рідним нав’язане, а власне рідне відкидати. Ну, діло твоє, просто вражає кимось нав’язана агресія саме проти української. Ще раз повторюся — русскій з тебе так собі, українцем бути не хочеш. Так і лишишся недо-, як більшість білорусів (у них таке вже норма, так).

P.S. І ще таке — до того як «через політику» (а насправді через усвідомлення, що Артема вбили через те, що таке взагалі можливо, бо такі як я «фходят фпалаженіє» і розмовляють російською) перейти на ДОУ, я з 2010 перейшов на політичних форумах, а з 2011 переїхав до Львова, а моя дружина російською в принципі розмовляє з акцентом, і то вкрай рідко, лише з іноземцями, або коли щось читає вголос.

Последнее сообщение в этом треде.
Ты — демагог и провокатор.
Навязанное говоришь?
Как раз то, что нет национальности в паспорте,
и что родной — якобы государственный, вот что действительно уже 30 лет навязывают.
Ознакомся хотя бы с понятием «mother tongue»,
вдумайся только, не «mother language», а именно tongue.
В общем дерзай, да не будь дерзким, ибо чревато.
Имеющий очи да увидит.
Имеющий уши да услышит.

А точно украинцы собеседовали? Меня несколько раз спрашивали, было ли бы мне удобно общаться на русском, т.к. собеседовали то русские, то белорусы.

До війни спокійно спілкувавсь російською — а зараз в мене алергія.

— Неха(у)й щасти(а)ть!

в мене такого ніколи не було. Ніколи не переходжу на російську. А от інтервюверів це спантеличувало і вони переходили на українську

suslik_ua: У меня вопрос к админу: почему на нашем форуме не банят за «fuck you»?
Nikolay: Иноязычный мат вроде как не наказуем. :-)
suslik_ua: Тодi пiшов на ***!

Тянет на дискриминацию. Вдруг это белорус пришел собеседоваться, молодованин или русский? Что же так жестко то сразу

У меня была обратная ситуация, в резюме кандидата г. Винница, я думаю ок, будем на украинском общаться. Начинается интервью, кандидат говорит на русском, без акцента. но в конце собеседования случайно вскрывается что он в голове переводит это на русский и озвучивает. После перехода на украинский он заметно приободрился.
Вообшем лучше уточнить действительно ли тот кто проводит интервью не может общаться на другом языке или нет.

Очень повеселили истории. Одна даже напомнила мне мой горький опыт с дресс-кодом и сумочкой)

Дважды перечитал последнее слово)))) Хотя по смыслу к первой истории оно подошло бы и в неправильном прочтении. Поменьше таких людей вам на жизненном пути, Даша!))

Реальний фейл це PCB-дизайнер що постійно натикається на сексистів. Перша історія цілком в рамках культури таких копропарцій, тому її не рахуємо.

Все інше таке собі — стандартні відхилення.

разбил стулом стекло в переговорке

да ладно ?

Не могу утверждать, так как не был свидетелем. Это из опыта одной HR которую мы собеседовали себе в стартап где я работал как-то...

мене більше цікавить хто платив за вікно...

не «окно», а стекло в переговорке... перегородку стеклянную :)

Сижу, работаю, никого не трогаю. Читаю

Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)

Ребята, ну нельзя ж так, я минут 10 ржал на весь офис представляя эту ситуацию.

Работаете читателем доу? :D

Первая история классная получилась

если вы ищите человека на серьезную позицию, то не лишним будет погуглить информацию о кандидате

Я думал так все уже делают.

в Европе вроде уже везде запрещено отказывать кандидату на основании нагугленной информации напрямую не относящейся к его профессиональным качествам

Наверное, можно гуглить перед тем, как звать его на собеседование.

в Европе вроде уже везде запрещено отказывать кандидату на основании нагугленной информации

Пфф для чого вказувати якісь причини, чи відмовляти? Ми вам передзвонимо.

Я как-то покупал компанию. Как раз удачно сложилось у них как раз вакансия была «ни к чему не обязывающая» и решил сходить не мудрствуя лукаво только резюме подчистил убрав «лишний опыт» пригласили всё ок всё разведал только на вопрос «а чем вы занимаетесь?» смутился искренне и не нашёлся что ответить «ну так вообще всяким» я то ожидал меня все знают ну пусть не в лицо но как «потенциального конкурента и поглощения» а оно даже обидно как-то было.

Даже в тестовом принял участие (уж разведка так разведка показали всё даже уборные проверил) но саму вакансию таки не получил. ))

Последний кейс — это сильно!

А позитивные истории есть?

Приглашаем присылать свои истории на [email protected]

позитивных у всех валом, и в них ничего интересного нет

Затем встал, взял стул, разбил стулом стекло в переговорке, вышел через дырку и ушел домой :)
А вечером прислали оффер.
Мы попросили:
— Включите, пожалуйста, камеру.

Зачем? Я был в такой же ситуации с обратной стороны. У меня плохой интернет, я знаю, что если я включю камеру — качество голосовой связи упадет. А собеседующих трое, говорят через конференц приблуду, у всех акцент, эхо — разобрать, что спрашивают сложно. Но все равно, «Включите, пожалуйста, камеру»..

Попросили щоб глянути на людину, ні — то ні, з їх боку тиску не було.
Щодо якості, в мене теж так, та деколи дуже хочеться хоч підглянути як людина виглядає :)

Щоб був візуальний контакт, так, по-перше, паляться всякі фізіогномічні штуки, по-друге, просто зручніше спілкуватися, ти бачиш що людина, припустим задумалась, а не зник зв’язок.

У меня плохой интернет, я знаю, что если я включю камеру — качество голосовой связи упадет

Так і кажете — поганий інтернет. А взагалі, якщо вже ви погодилися на інтерв’ю по скайпу, то найдіть місце з хорошим інтернетом.

В тот момент это был лучший инет во всей стране (Черногория)

Ну тоді не тре було проходити то інтерв’ю ¯\_(ツ)_/¯

Я его умудрился пройти положительно, но выбрал компанию без подобных замрочек с мозгом рака

вообще заморочки у вас в данном случае, они вас попросили включить — вы не сказали им что не можете, вы решили что у них заморочки.... вообще судя по всему с вами трудно работать если вы не хотите озвучивать то что вас не устраивает

Вообще, как следуюет из моего текста — обьяснил. Но они повторно попросили включить камеру — и я включил. Они сказали «мы прекрасно вас слышим, спасибо!». И следующий час я пытался парсить их речь на битрейте 64 kbps

аа, тогда я не так понял ваш посыл, посыпаю голову пеплом

При чем польские Интел, Моторола, Тието, Mobica — никто больше не требовал влюченной камеры

у меня по опыту 50/50 просили включать камеру — в моей выборке нет кореляции между геолокацией и данной просьбой, но правда с Польши я только с двумя конторами собеседовался удаленно

В таком случае, вежливо будет включить камеру и если связь будет неудовлитворительной, то предложить отключить её для улучшения аудиосвязи.

тогда вы просто об этом говорите :)

Был как-то на собеседовании, парни рассказали историю. Собеседовали кандидата по скайпу, тот отказался включать камеру мотивировав тем что она не работает. Пригласили его в офис и явилось им чудо чудесное — то ли панк, то ли металлист — не мытый, вонючий, в рваной одежде. А меня они пригласили в офис чтобы просто посмотреть на меня :)

Підписатись на коментарі